El Bluetooth no funciona en un ordinador amb Windows 11? Aquí teniu una llista de les solucions més efectives que permetrien que el Bluetooth funcioni.
El Bluetooth és una part integral del vostre ordinador per a connexions ràpides i ininterrompudes. Us permet connectar-vos a diversos dispositius, com ara el vostre telèfon mòbil, altaveus, micròfons i altres dispositius. Amb Bluetooth a la imatge, han passat els dies de les connexions per cable desordenades.
Però, les connexions Bluetooth sense fil no són tan fiables com les per cable i, de tant en tant, podeu tenir problemes. Pot ser la incapacitat d'activar el Bluetooth mateix o problemes per connectar-se a un altre dispositiu. Sigui quin sigui el cas, hem enumerat algunes de les solucions més efectives per resoldre tot tipus de problemes que poden impedir que establiu una connexió Bluetooth segura.
Però abans de passar a les solucions, primer entenem les causes subjacents que provoquen problemes amb la connectivitat Bluetooth.
Per què el Bluetooth no funciona?
Hi pot haver diverses raons per les quals el Bluetooth no funcioni correctament. Pot ser un problema amb el programari o el maquinari. Sigui el cas, és probable que es pugui arreglar amb facilitat. Aquests són alguns dels problemes comuns.
- Mal funcionament del conductor
- Problemes amb el maquinari bluetooth
- Problemes amb el dispositiu a connectar
- El dispositiu es manté lluny
- Problema amb un programari específic
- L'ordinador o el dispositiu no són compatibles amb Bluetooth
Amb una comprensió justa dels problemes, ara podem procedir a les solucions.
1. Comproveu si l'ordinador és compatible amb Bluetooth
Podeu comprovar si el vostre ordinador admet Bluetooth tant des de "Connexions de xarxa" com des del "Gestor de dispositius". Anirem amb aquesta darrera opció ja que ofereix un resultat més fiable.
Per comprovar si el vostre sistema és compatible amb Bluetooth, cerqueu "Gestor de dispositius" al menú "Cerca" i feu clic al resultat de la cerca corresponent per iniciar l'aplicació.
Al Gestor de dispositius, localitzeu l'entrada "Bluetooth" i feu clic a la icona de fletxa cap avall abans d'ampliar i veure els dispositius. Si trobeu els dispositius enumerats aquí, és probable que el vostre ordinador admeti Bluetooth.
Per confirmar el mateix, comproveu si hi ha un dispositiu "Bluetooth" a "Adaptadors de xarxa". Si n'hi ha, el vostre ordinador és compatible amb Bluetooth i podeu passar a les altres solucions esmentades a l'article.
Si no trobeu els dispositius Bluetooth enumerats al "Gestor de dispositius", el vostre sistema no és compatible amb Bluetooth. En aquest cas, podeu optar per un adaptador USB Bluetooth extern o una targeta PCI. Molts usuaris amb ordinadors portàtils i ordinadors antics solen utilitzar-los per afegir compatibilitat amb Bluetooth.
2. Comproveu si el Bluetooth està activat
Sovint anem executant altres solucions assumint que el Bluetooth està activat, cosa que no sempre és així. Per tant, es recomana que primer verifiqueu si el Bluetooth està realment habilitat tant a l'ordinador com al dispositiu Bluetooth al qual us esteu connectant i està configurat en el mode "Emparellament".
Per comprovar si el Bluetooth està activat, feu clic a la icona "Centre d'acció" a la "Barra de tasques" per veure la configuració ràpida. Alternativament, premeu WINDOWS + A per iniciar el Centre d'acció.
Ara, localitzeu la fitxa Bluetooth i comproveu si està habilitat. Les opcions habilitades apareixen en blau mentre que les desactivades apareixen en blanc. Si trobeu que el Bluetooth està desactivat, feu clic a la fitxa per activar-lo.
A més, alguns ordinadors inclouen una clau física per habilitar el Bluetooth. Si el vostre ordinador en té un, cerqueu-lo i comproveu que estigui habilitat. Podeu consultar el manual de l'ordinador per identificar la ubicació de la clau física, en cas que n'hi hagi.
3. Torneu a activar el Bluetooth a l'ordinador
Tornar a activar el Bluetooth també pot solucionar diversos problemes subjacents que impedeixen que funcioni. És una solució senzilla que se sap que resol diversos problemes.
Per tornar a habilitar Bluetooth, feu clic a la icona "Centre d'acció" o premeu WINDOWS + A per iniciar la "Configuració ràpida" i feu clic a la fitxa "Bluetooth" per desactivar-lo. Com s'ha esmentat anteriorment, un cop desactivada l'opció, el color de la rajola canviarà de "Blau" a "Blanc".
Espereu un minut més o menys i torneu a fer clic a la fitxa "Bluetooth" per activar-lo.
Ara, comproveu si podeu connectar-vos a altres dispositius mitjançant Bluetooth.
4. Reinicieu l'ordinador i el dispositiu Bluetooth
Moltes vegades, és un error trivial o un programa que impedeix que el Bluetooth funcioni. Això es pot resoldre simplement reiniciant el sistema. Quan reinicieu el sistema, el sistema operatiu es torna a carregar i s'eliminen els errors trivials. Després de reiniciar el sistema, comproveu si podeu utilitzar Bluetooth.
A més, reiniciar el dispositiu amb el qual esteu intentant connectar-vos ajuda a solucionar el problema. Simplement apagueu-lo, espereu un minut o dos i torneu-lo a encendre. Si això no soluciona l'error, passeu al mètode següent.
5. Executeu l'eina de resolució de problemes de Bluetooth
Windows 11, igual que les versions anteriors, inclou solucionadors de problemes integrats per ajudar a solucionar diversos problemes trivials i complexos. Sempre que trobeu un error, el millor és executar primer l'eina de resolució de problemes i deixar que Windows solucioni el problema, en lloc d'interferir-se amb la configuració.
Per executar el solucionador de problemes de Bluetooth, feu clic a la icona "Inici" a la barra de tasques o premeu WINDOWS + X per iniciar el menú Accés ràpid i seleccioneu "Configuració". Alternativament, podeu prémer WINDOWS + I per iniciar l'aplicació Configuració.
A la pestanya Sistema de Configuració, feu clic a l'opció "Resolució de problemes" a la dreta.
A continuació, feu clic a "Altres solucions de problemes".
Ara, cerqueu "Bluetooth" i feu clic a l'opció "Executar" al costat.
Seguiu les instruccions a la pantalla i trieu les opcions rellevants per completar el procés de resolució de problemes.
6. Reinicieu el servei d'assistència Bluetooth
Si el servei d'assistència Bluetooth no s'està executant, inicieu-lo o si s'ha produït un error, reiniciar-lo solucionaria el problema.
Per iniciar/reiniciar el servei d'assistència Bluetooth, premeu WINDOWS + S per iniciar el menú "Cerca", introduïu "Serveis" al camp de text de la part superior i feu clic al resultat de la cerca corresponent per iniciar l'aplicació.
Els serveis que s'enumeren aquí estan ordenats per ordre alfabètic. Localitzeu "Bluetooth Support Service" i feu-hi doble clic per iniciar les seves propietats.
A continuació, feu clic al menú desplegable "Tipus d'inici" i seleccioneu "Automàtic" a la llista d'opcions.
Després d'haver canviat el "Tipus d'inici", feu clic a "Inici" a "Estat del servei" per posar en funcionament el servei. Un cop s'iniciï el servei, que sol trigar uns segons, feu clic a "D'acord" a la part inferior per aplicar els canvis i tancar la finestra de propietats.
Ara, comproveu si podeu connectar-vos al dispositiu Bluetooth.
7. Comproveu si el dispositiu Bluetooth està dins d'abast
Moltes vegades, el vostre ordinador no podria localitzar el dispositiu Bluetooth si està fora d'abast. El rang varia per a diferents configuracions i podeu verificar-ho des del manual de l'ordinador. Per solucionar el problema, només cal que apropeu el dispositiu Bluetooth al vostre ordinador i assegureu-vos que no hi hagi cap obstrucció entremig.
De vegades, les obstruccions com ara parets i envans de fusta poden afectar la força del senyal i provocar problemes amb la connexió Bluetooth. Després d'apropar el dispositiu al sistema, comproveu si podeu establir una connexió entre tots dos.
8. Problemes amb el controlador Bluetooth
Si teniu instal·lat un controlador Bluetooth obsolet o corrupte, podria provocar problemes en establir una connexió Bluetooth. En aquest cas, podeu actualitzar el controlador si hi ha una actualització disponible o reinstal·lar-lo en cas que estigui malmès. A continuació s'explica com podeu fer les dues coses.
Primer, premeu WINDOWS + S per iniciar el menú "Cerca", introduïu "Gestor de dispositius" al quadre de cerca de la part superior i feu clic al resultat de la cerca pertinent per iniciar-lo.
A continuació, localitzeu l'entrada "Bluetooth" i feu-hi doble clic per veure els dispositius que hi ha sota.
Actualitza el controlador
A continuació, feu clic amb el botó dret a l'opció "Dispositiu Bluetooth" i seleccioneu "Actualitza el controlador" al menú contextual.
Ara tindreu dues opcions per triar, ja sigui per permetre que Windows cerqui el millor controlador disponible al sistema o per navegar i instal·lar-ne un manualment. Es recomana que trieu la primera opció i deixeu que Windows es faci càrrec de l'actualització.
Si Windows no ha pogut trobar una actualització, no necessàriament indica que no n'hi hagi cap disponible. Molts fabricants de dispositius sovint carreguen actualitzacions de controladors al seu lloc web en lloc d'enviar-les a Microsoft, per tant, Windows no ha pogut trobar-ne cap. En aquest cas, haureu de descarregar-lo des del lloc web oficial del fabricant i instal·lar-lo manualment.
Però, abans de passar a descarregar i actualitzar manualment el controlador, primer haureu d'identificar la versió actual del controlador.
Per trobar la versió actual del controlador, feu clic amb el botó dret al dispositiu "Bluetooth" i seleccioneu "Propietats" al menú contextual.
A la finestra "Propietats", aneu a la pestanya "Controlador" i anoteu la "Versió del controlador".
Per buscar el conductor, només cal que utilitzeu el "Model d'ordinador", el "SO" i el "Nom del controlador" com a paraules clau. Localitzeu el lloc web oficial del fabricant als resultats de la cerca i comproveu si hi ha una actualització disponible, segons la versió del controlador que heu identificat anteriorment. A continuació, descarregueu el controlador des del lloc web.
Després de descarregar l'actualització, que probablement serà un fitxer ".exe", feu doble clic al fitxer descarregat per iniciar l'instal·lador. Ara, seguiu les instruccions a la pantalla per completar el procés d'instal·lació. Si se us demana, reinicieu l'ordinador perquè els canvis entrin en vigor.
Comproveu si l'actualització del controlador soluciona el problema.
Torneu a instal·lar el controlador
Si no hi ha cap actualització disponible, és probable que tingueu la versió més recent. En aquest cas, es recomana reinstal·lar el controlador Bluetooth. La reinstal·lació del controlador és una solució útil si el controlador està corrupte.
Per tornar a instal·lar el "Controlador", feu clic amb el botó dret al dispositiu i seleccioneu "Desinstal·la el dispositiu" al menú contextual.
Ara, feu clic a "Desinstal·la" al quadre de confirmació que apareix per completar el procés de desinstal·lació.
Ara, tot el que heu de fer és reiniciar el sistema i Windows descarregarà automàticament un controlador nou a l'ordinador. Comproveu si això soluciona el problema.
9. Torneu a vincular el dispositiu Bluetooth
Si cap de les solucions anteriors no ha funcionat, és hora de tornar a vincular el dispositiu Bluetooth. Moltes vegades, hi pot haver problemes durant l'aparellament que, al seu torn, poden provocar problemes de connectivitat. Tornar a sincronitzar el dispositiu ho solucionarà.
En primer lloc, haurem d'eliminar el dispositiu Bluetooth.
Per eliminar un dispositiu, inicieu "Configuració" com s'ha comentat anteriorment i aneu a la pestanya "Bluetooth i dispositius" a l'esquerra.
A continuació, feu clic a "Mostra més dispositius" per trobar tots els dispositius vinculats.
A continuació, localitzeu el dispositiu al qual teniu problemes per connectar-vos, feu clic a l'el·lipsi que hi ha al costat i seleccioneu "Elimina el dispositiu" de la llista d'opcions que apareixen. Feu clic a "Sí" al quadre de confirmació que apareix.
Un cop eliminat el dispositiu, el següent pas és tornar-lo a emparellar.
Nota: Abans de continuar, assegureu-vos que el Bluetooth del dispositiu estigui activat i que estigui configurat en el mode "Emparellament".
Per tornar a vincular el dispositiu, feu clic a l'opció "Afegeix dispositiu" a la part superior.
A la finestra "Afegeix un dispositiu", trieu l'opció "Bluetooth".
A continuació, localitzeu el dispositiu que heu eliminat anteriorment i feu-hi clic per connectar-vos. Per a la majoria de dispositius, com ara altaveus i micròfons, n'hi hauria prou amb un simple clic.
Però, quan us connecteu a un telèfon, és possible que se us demani que verifiqueu el pin. Apareixerà un pin al telèfon amb l'opció "Parella" a sota. Verifiqueu si el pin del telèfon i l'ordinador són el mateix, toqueu "Pair" al telèfon i feu clic a "Connecta" a l'ordinador per connectar els dos.
Ara el dispositiu estarà connectat.
A més, només hauríeu de passar per la molèstia d'aparellar només la primera vegada. La propera vegada, el dispositiu s'hauria de connectar automàticament quan estigui a l'abast.
Això solucionaria el problema de connectivitat Bluetooth i s'establiria una connexió Bluetooth segura entre els dos dispositius.
Amb el Bluetooth funcionant després d'executar les correccions anteriors, ara podeu establir una connexió amb el dispositiu desitjat, ja que és compatible amb la connectivitat Bluetooth. A més, es recomana no emparellar molts dispositius, ja que també podria provocar problemes amb Bluetooth. Per tant, elimineu els dispositius que ja no feu servir.