Molts jugadors d'Apex Legends al PC informen d'un problema en què el joc es bloqueja enmig d'un partit amb un error del motor "dxgi_error_device_hung". Segons els experts, l'error està relacionat amb que la GPU no funciona a causa d'un problema amb el controlador. Nvidia ja ha publicat una declaració sobre la versió 418.81 del controlador de gràfics que genera un error "DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG" a determinades targetes gràfiques.
ERROR DEL MOTOR
0x887A0006 – DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG El dispositiu de l'aplicació ha fallat a causa de les ordres mal formades enviades per l'aplicació. Aquest és un problema en temps de disseny que s'ha d'investigar i solucionar.
Tanmateix, el problema no està aïllat només per a les GPU Nvidia. Les persones amb GPU AMD també veuen el mateix error mentre juguen a Apex Legends. No tenim cap solució per als usuaris de GPU AMD, però si teniu instal·lada una targeta gràfica Nvidia al vostre ordinador i veieu aquest error, heu de actualitzeu a la darrera versió del controlador de Nvidia des de la 419.35 o més recent.
Agafeu la versió 419.35 del controlador Nvidia des dels enllaços de descàrrega següents. Assegureu-vos de descarregar el fitxer del controlador aplicable a la vostra versió de Windows.
- Baixeu Nvidia Driver 419.35 per a Windows 10
- Baixeu Nvidia Driver 419.35 per a Windows 7, Windows 8 i Windows 8.1
Mentre instal·leu la versió 419.35 del controlador de Nvidia, tindreu una opció "Feu una instal·lació neta". Assegura't seleccioneu-lo per actualitzar correctament la versió del controlador de Nvidia al vostre ordinador.
Un cop hàgiu instal·lat el controlador Nvidia 419.35, reinicieu el vostre ordinador (si encara no ho heu fet) i inicieu Apex Legends. Ja no hauria de bloquejar-se amb l'error "dxgi_error_device_hung".