Tens el teu iPhone XS i XS Max brillant i nou, però no pots restaurar des de la còpia de seguretat d'iTunes del teu iPhone anterior perquè no s'està connectant a iTunes? No estàs sol. Molts dels nous usuaris d'iPhone s'enfronten a això al seu Mac. De fet, el problema no és només amb l'iPhone XS, sinó amb tots els dispositius que funcionen amb iOS 12.
Per solucionar el problema, heu de tornar a instal·lar iTunes. No cal que elimineu la vostra instal·lació actual, només heu de baixar iTunes 12.8 per al vostre Mac i instal·lar-lo a la vostra instal·lació actual.
- Baixeu iTunes 12.8 per a Mac
Baixeu i deseu iTunes 12.8 dmg al vostre Mac.
- Tanqueu iTunes al vostre Mac i desconnecteu el vostre iPhone
Si està obert, tanqueu iTunes al vostre Mac. A més, desconnecteu el vostre iPhone del Mac si està connectat amb un cable USB.
- Instal·leu iTunes 12.8
Executeu el fitxer dmg d'iTunes 12.8 que heu baixat al pas 1 anterior i instal·leu-lo al vostre Mac.
- Connecteu el vostre iPhone al Mac mitjançant USB
Desbloquegeu el vostre iPhone i connecteu-lo al vostre Mac mitjançant un cable USB.
- Obriu iTunes i instal·leu l'actualització quan se us demani
Obriu iTunes al vostre Mac, rebreu un missatge que diu "Es requereix una actualització de programari per connectar-vos a aquest [dispositiu]", feu clic a Instal·la.
Això és. El vostre iPhone XS, XS Max o qualsevol altre dispositiu iOS 12 ara es connectarà a iTunes al vostre Mac.