Microsoft ha substituït el fons blau dels errors BSOD (Blue Screen of Death) per un fons negre d'acord amb el tema de Windows 11. Com era d'esperar, això no sembla tenir cap efecte prometedor en el rendiment o la freqüència de trobada. l'error, que segueix sent pràcticament el mateix per a la majoria dels usuaris.
Un dels errors de BSOD que els usuaris van informar que van trobar a Windows 11 és el "Error de la comprovació de seguretat del nucli". Hi ha diversos problemes que condueixen a l'error i els hem comentat en una secció separada a continuació. A diferència dels altres, els errors BSOD apareixen de manera inesperada i interrompen el sistema, provocant així la pèrdua de dades no desades.
Però, la millor part dels errors BSOD és que es poden arreglar fàcilment si obteniu un munt de solucions efectives. A la secció següent, us guiarem a través d'aquestes solucions efectives per resoldre l'error "Error de la comprovació de seguretat del nucli". Abans d'anar a les solucions, primer entenem els diferents problemes que provoquen l'error.
Què condueix a l'error "Error de la comprovació de seguretat del nucli" a Windows 11?
La comprensió dels problemes que condueixen a l'error és imprescindible en el procés de resolució de problemes. Per tant, hem enumerat alguns dels problemes habituals que condueixen a l'error "Error de la comprovació de seguretat del nucli".
- Fitxers del sistema danyats
- Maquinari incompatible o mal funcionament
- Conductors obsolets o incompatibles
- Executant una versió anterior de Windows
- Problemes amb la memòria
Amb una comprensió dels diferents problemes, ara esteu ben equipats per corregir l'error i és hora que us expliquem les solucions.
1. Actualitza Windows
L'execució d'una versió anterior de Windows és una causa probable de l'error i es pot solucionar fàcilment actualitzant Windows. Moltes vegades, pot ser degut a un error de la versió actual que us trobeu amb l'error i és molt probable que l'error es solucioni en les actualitzacions posteriors.
Per actualitzar Windows 11, feu clic amb el botó dret a la icona "Inici" a la barra de tasques o premeu WINDOWS + X per iniciar el menú d'accés ràpid i seleccioneu "Configuració" a la llista d'opcions. Alternativament, podeu prémer WINDOWS + I per iniciar directament l'aplicació Configuració.
A Configuració, seleccioneu la pestanya "Actualització de Windows" de l'esquerra.
A continuació, feu clic a "Comprova si hi ha actualitzacions" a la dreta i Windows buscarà les actualitzacions disponibles. Si n'hi ha, es descarregaran i s'instal·laran automàticament al vostre ordinador.
Després d'actualitzar Windows, comproveu si l'error "Error de la comprovació de seguretat del nucli" està corregit.
2. Executeu l'eina de diagnòstic de memòria de Windows
Windows ofereix una utilitat integrada que prova la vostra memòria i identifica els problemes amb ella. Tot i que hi ha molts altres programaris de tercers disponibles, el diagnòstic de memòria de Windows és millor a causa de la interfície senzilla i les proves efectives.
Per executar l'eina de diagnòstic de memòria de Windows, premeu WINDOWS + S per iniciar el menú "Cerca", introduïu "Diagnòstic de memòria de Windows" al camp de text de la part superior i feu clic al resultat de la cerca corresponent per iniciar l'aplicació.
A l'eina de diagnòstic de memòria de Windows, trobareu dues opcions: reiniciar ara i comprovar si hi ha problemes o fer una prova la propera vegada que reinicieu l'ordinador. Es recomana que seleccioneu la primera opció i feu una prova immediatament. Tanmateix, deseu qualsevol treball obert per evitar la pèrdua de dades.
Després d'executar la prova i reiniciar el sistema, comproveu si l'error s'ha solucionat.
3. Executeu l'escaneig SFC
L'anàlisi SFC (System File Checker) s'utilitza per identificar fitxers corruptes del sistema de Windows i els substitueix per una còpia a la memòria cau. Es pot executar fàcilment mitjançant el símbol del sistema o PowerShell i és una solució eficaç per a l'error "Error de la comprovació de seguretat del nucli".
Per executar l'exploració SFC, cerqueu "Terminal de Windows" al menú Cerca, feu clic amb el botó dret al resultat de la cerca rellevant i seleccioneu "Executar com a administrador" al menú contextual. Feu clic a "Sí" al missatge UAC que apareix.
Si encara no heu establert el símbol del sistema com a perfil predeterminat al terminal, la pestanya Windows PowerShell s'obrirà de manera predeterminada. Per obrir la pestanya del símbol del sistema, feu clic a la fletxa cap avall a la part superior i seleccioneu "Símbol del sistema" a la llista d'opcions que apareixen. Alternativament, podeu prémer CTRL + MAJÚS + 2 per iniciar directament la pestanya Símbol del sistema.
A l'indicador d'ordres elevat, escriviu o enganxeu l'ordre següent i premeu ENTER per iniciar l'exploració.
sfc /scannow
Un cop executada l'ordre, s'iniciarà l'exploració i trigarà un temps a completar-se. El progrés es mostrarà a la pantalla i se us informarà si es troba algun fitxer del sistema danyat i es substitueix al final de l'exploració.
Un cop finalitzada l'exploració, comproveu si l'error "Error de la comprovació de seguretat del nucli" està solucionat.
4. Executeu CheckDisk
Check Disk és una altra eina que es pot utilitzar per cercar fitxers corruptes. És més complet que una exploració SFC, ja que analitza tots els fitxers de la vostra unitat en lloc de només els fitxers del sistema i els soluciona. En conseqüència, es necessita més temps per completar-se, per tant, recomanem executar-lo després de l'exploració SFC.
Per executar l'eina Comprova el disc, inicieu un símbol d'ordres elevat al terminal de Windows, tal com s'ha comentat anteriorment, escriviu o enganxeu l'ordre següent i premeu INTRO per executar-lo.
chkdsk C: /f
Ara se us demanarà que programeu la comprovació el proper reinici del vostre sistema. Per fer-ho, premeu Y i després premeu ENTER.
Ara reinicieu l'ordinador perquè s'executi l'eina de comprovació del disc i comproveu si això soluciona l'error. En cas que l'error persisteixi, passeu a la següent correcció.
5. Actualitzar els controladors
Com s'ha esmentat anteriorment, els controladors obsolets també poden provocar un "error de comprovació de seguretat del nucli". Tot i que Windows generalment s'encarrega de les actualitzacions de controladors, podeu comprovar manualment si hi ha actualitzacions quan trobeu un error. Hi ha tres maneres d'actualitzar els controladors al vostre ordinador i els hem enumerat tots.
Nota: Hem pres el cas del controlador de pantalla per ajudar-vos a entendre el concepte. Quan tingueu una comprensió, aneu endavant i actualitzeu també els altres controladors.
Actualitzeu els controladors mitjançant el Gestor de dispositius
Primer, premeu WINDOWS + S per iniciar el menú "Cerca", escriviu "Gestor de dispositius" al camp de text de la part superior i, a continuació, feu clic al resultat de la cerca pertinent per iniciar-lo.
Al Gestor de dispositius, cerqueu l'opció "Adaptador de pantalla" i feu-hi doble clic per ampliar i veure els dispositius que hi ha a sota.
Ara, feu clic amb el botó dret a l'adaptador de gràfics i seleccioneu "Actualitza el controlador" al menú contextual.
A la finestra "Actualitza els controladors" que apareix, se us presentaran dues opcions, o bé permetre que Windows cerqui els millors controladors disponibles al sistema i instal·lar-los o localitzar i instal·lar-ne un manualment. Es recomana que seleccioneu la primera opció i deixeu que Windows es faci càrrec de l'actualització del controlador.
Si s'ha instal·lat una actualització, comproveu si l'error "Error de la comprovació de seguretat del nucli" està solucionat. En cas que el Gestor de dispositius no pugui trobar un controlador millor, és hora que ens dirigim al següent mètode per actualitzar el controlador.
Instal·leu les actualitzacions de controladors des del menú d'actualització de Windows
Mentre que el Gestor de dispositius només cerca actualitzacions de controladors al sistema, Windows Update busca actualitzacions de controladors disponibles amb Microsoft. Aquestes són les actualitzacions enviades a Microsoft pels fabricants de dispositius i publicades per als usuaris mitjançant Windows Update.
Per actualitzar els controladors mitjançant Windows Update, inicieu l'aplicació "Configuració" tal com s'ha comentat anteriorment i seleccioneu "Windows Update" a les pestanyes que apareixen a l'esquerra.
A continuació, feu clic a "Opcions avançades" a l'esquerra.
Ara, cerqueu i feu clic a "Actualitzacions opcionals" a "Opcions addicionals".
Nota: Al costat d'"Actualitzacions opcionals", trobareu el nombre d'actualitzacions disponibles, per exemple, és 1 en el cas següent. Si no trobeu cap disponible, ometeu els passos següents i aneu al mètode següent.
A continuació, feu clic a "Actualitzacions de controladors" per veure les diferents actualitzacions disponibles per als controladors instal·lats al vostre ordinador.
Es recomana que baixeu i instal·leu aquestes actualitzacions. Per fer-ho, només cal que marqueu les caselles de selecció de les actualitzacions individuals i feu clic a "Descarrega i instal·la" a sota d'elles.
Un cop instal·lades les actualitzacions, reinicieu l'ordinador si se us demana. Un cop es reiniciï l'ordinador, comproveu si l'error s'ha solucionat.
Si no trobeu cap actualització a l'Actualització de Windows, no necessàriament indica que no hi hagi cap disponible. Per tant, ara és el moment de dirigir-vos al mètode final per a les actualitzacions de controladors.
Baixeu els controladors actualitzats des del lloc web del fabricant
L'últim lloc on heu de comprovar l'actualització del controlador és el lloc web del fabricant. Molts fabricants no envien les actualitzacions de controladors a Microsoft, més aviat les pengen al seu lloc web oficial perquè els usuaris les baixin, per tant, no les trobareu a Windows Update.
Abans de descarregar una actualització del controlador des del lloc web del fabricant, haureu d'identificar la versió actual del controlador per tal d'esbrinar si la disponible és una versió actualitzada. Per trobar la versió actual del controlador, feu clic amb el botó dret al dispositiu al Gestor de dispositius i seleccioneu "Propietats" al menú contextual.
A les propietats del dispositiu, aneu a la pestanya "Controlador" i anoteu la versió del controlador.
Ara, aneu a Google o a qualsevol altre motor de cerca i cerqueu l'actualització del controlador utilitzant "Device Manucaturer" i "SO" com a paraules clau per a la cerca seguides de "Driver Update".
Localitzeu el lloc web oficial del fabricant des del resultat de la cerca i comproveu si hi ha una actualització disponible. En cas que n'hi hagi un, descarregueu-lo. Després de descarregar l'actualització del controlador, feu doble clic al fitxer descarregat per executar l'instal·lador i seguiu les instruccions a la pantalla per completar el procés d'instal·lació.
Un cop finalitzada la instal·lació, reinicieu l'ordinador si se us demana que s'apliquin els canvis. Ara comproveu si l'error "Error de la comprovació de seguretat del nucli" està solucionat.
6. Retrocedeix l'actualització del controlador
Moltes vegades, una actualització del controlador també podria provocar errors a Windows. Si heu començat a trobar l'error "Error de la comprovació de seguretat del nucli" després d'actualitzar qualsevol controlador, és hora de tornar a la versió anterior. Windows permet una opció ràpida per tornar a la versió anterior del controlador. Aquí teniu com podeu fer-ho.
Per revertir una actualització del controlador, feu clic amb el botó dret al dispositiu per al qual s'ha actualitzat recentment el controlador i seleccioneu "Propietats" al menú contextual.
A les propietats del dispositiu, aneu a la pestanya "Controlador" des de la part superior i feu clic a "Retrocedir el controlador".
Nota: Si trobeu l'opció "Retrocedir el controlador" en gris, és perquè el controlador no s'ha actualitzat recentment o perquè Windows no ha emmagatzemat els fitxers de la versió anterior. En aquest cas, haureu d'instal·lar la versió anterior des del lloc web del fabricant, tal com s'ha comentat anteriorment.
A continuació, seleccioneu un motiu per revertir l'actualització del controlador i feu clic a "Sí" a la part inferior per continuar.
L'actualització ara es revertirà i s'instal·larà la versió anterior. Comproveu si això soluciona l'error "Error de la comprovació de seguretat del nucli".
7. Escaneja l'ordinador per detectar virus
També és probable que un sistema infectat amb programari maliciós o virus produeixi l'error "Falla de la comprovació de seguretat del nucli". Una exploració completa del sistema és més que capaç de solucionar aquest problema. Us recomanem que utilitzeu l'aplicació de seguretat de Windows integrada per executar l'escaneig, tot i que també podeu utilitzar qualsevol altre antivirus eficaç de tercers.
Per escanejar l'ordinador a la recerca de virus, premeu WINDOWS + S per iniciar el menú "Cerca", introduïu "Seguretat de Windows al quadre de cerca de la part superior i feu clic al resultat de la cerca corresponent per iniciar l'aplicació.
A Seguretat de Windows, seleccioneu "Protecció contra virus i amenaces" de les opcions de la llista.
A continuació, feu clic a "Opcions d'escaneig" per veure els diferents tipus d'exploracions disponibles.
Ara, seleccioneu l'opció "Escaneja completa" i feu clic a "Escaneja ara" a la part inferior per iniciar l'exploració.
L'exploració trigarà un temps a completar-se depenent de l'emmagatzematge del sistema i d'altres factors. Mentrestant, podeu continuar treballant al sistema i deixar que l'exploració s'executi en segon pla. Un cop finalitzada l'escaneig, se us informarà si s'han trobat i s'han eliminat alguna amenaça.
8. Reinicieu el Windows
Si no funciona res més, el vostre últim recurs és restablir Windows. Això funciona com una solució en la majoria dels casos, però a causa de la complexitat i la pèrdua de dades implicades, sempre hauria de ser l'últim enfocament. Quan reinicieu Windows, teniu l'opció d'esborrar completament el sistema i reinstal·lar Windows o desar els fitxers mentre elimineu les aplicacions i la configuració. Aquesta seria la vostra decisió a prendre.
Per restablir la finestra, inicieu l'aplicació "Configuració" com s'ha comentat anteriorment i seleccioneu "Recuperació" a la dreta a la pestanya "Sistema".
A continuació, feu clic a l'opció "Restablir PC" al costat de "Restablir aquest PC" a "Opcions de recuperació".
Ara apareix la finestra "Restablir aquest ordinador". Ara se us demanarà que seleccioneu si voleu conservar els fitxers o eliminar-ho tot, seleccioneu l'opció desitjada. Hem seleccionat la segona opció, és a dir, Elimina-ho tot.
A continuació, seleccioneu "Reinstal·lació local" quan us demani com voleu reinstal·lar Windows.
Si sou nou en els restabliments, us recomanem que feu clic a "Següent" per continuar. Tanmateix, si enteneu el concepte, podeu modificar la configuració segons el vostre gust i desig fent clic a "Canvia la configuració".
Nota: En cas que trobeu qualsevol altre Windows entre aquest i el següent, trieu la resposta adequada per continuar.
Finalment, verifiqueu com afectarà el restabliment al PC i feu clic a "Restablir" a la part inferior per iniciar el procés.
El PC trigarà una estona a restablir-se, però un cop fet, l'error "Error de la comprovació de seguretat del nucli" es solucionarà.
Després d'executar les correccions anteriors, el vostre PC amb Windows 11 ja no llançaria l'error "Error de la comprovació de seguretat del nucli". Per tant, no hi ha més errors del sistema a partir d'ara!