La tecla de Windows del vostre teclat no només us ajuda a accedir al "Menú Inici", sinó que també és un component clau en la majoria de les dreceres del teclat, ja sigui per bloquejar Windows, iniciar l'ordre "Configuració" o "Executar", entre d'altres. Si la tecla "Windows" no funciona, impedirà el flux de treball i afectarà la vostra experiència de Windows 10.
En la majoria dels casos, és bastant fàcil corregir l'error que impedeix que la tecla "Windows" funcioni. Però abans de passar a les correccions, és imprescindible que entenguis els diferents problemes que provoquen l'error amb la tecla "Windows".
Què fa que la clau de Windows deixi de funcionar?
Hi ha diversos problemes que impedeixen que la clau de Windows funcioni. Mentre que alguns estan relacionats amb el maquinari, altres estan relacionats amb el programari. Hem enumerat alguns dels problemes per a la vostra comprensió.
- Maquinari danyat o mal funcionament
- La clau de Windows està desactivada
- El mode de joc de Windows 10 està habilitat
- Conductors obsolets o danyats
Tots els problemes comentats anteriorment són senzills i ràpids de solucionar. Us explicarem les diferents solucions. Executeu-los en la seqüència que s'esmenten per a una ràpida resolució de l'error.
1. Comproveu el maquinari
Sempre que tingueu problemes amb la clau "Windows", comproveu si hi ha problemes de maquinari. Comproveu si les connexions del teclat són correctes i la tecla "Windows" es prem com de costum. Hi ha una bona probabilitat que hi hagi alguna cosa enganxada sota ell, impedint així que funcioni eficaçment. Netegeu l'espai sota les tecles amb un bufador suau i comproveu si la tecla "Windows" comença a funcionar.
Si la tecla de Windows encara funciona, proveu d'utilitzar un teclat completament diferent. Ara, comproveu si la clau de Windows funciona. En cas afirmatiu, hi ha hagut un problema amb el teclat en si, i substituir-lo faria la feina. Si no, hi ha un error o una configuració del sistema que està provocant l'error, per tant, passeu a la següent correcció.
2. Executeu l'eina de resolució de problemes del teclat
Windows té solucionadors de problemes integrats per identificar i solucionar problemes a l'ordinador. En aquest cas, com que teniu problemes amb la tecla "Windows", "Resolució de problemes del teclat" us ajudarà.
Per executar l'eina de resolució de problemes del teclat, premeu WINDOWS + I per iniciar la "Configuració" i després feu clic a l'opció "Actualització i seguretat".
A la configuració "Actualització i seguretat", trobareu diverses pestanyes que es mostren a la dreta. Seleccioneu "Resolució de problemes" a la llista i feu clic a "Resolució de problemes addicionals" a la dreta.
Desplaceu-vos cap avall i localitzeu l'eina de resolució de problemes del "Teclat" i feu-hi clic. L'opció "Executar el solucionador de problemes" apareixerà ara a la pantalla, feu-hi clic per executar el solucionador de problemes.
Ara Windows escanejarà el sistema per detectar qualsevol problema que afecti el rendiment del teclat i els solucionarà. Un cop solucionats els problemes, comproveu si la tecla "Windows" comença a funcionar bé ara.
3. Desactiveu el mode de joc a Windows 10
El mode de joc a Windows 10 garanteix el bon funcionament dels jocs de gamma alta mitjançant l'assignació de recursos addicionals, com ara la GPU. Tanmateix, el mode tendeix a afectar la configuració del teclat i, en alguns casos, desactiva completament la tecla "Windows". Desactiva certes tecles per assegurar-vos que no perdeu el progrés del joc en prémer-ne una accidentalment.
Per desactivar el mode de joc a Windows 10, inicieu la "Configuració" del sistema mitjançant l' WINDOWS + I drecera de teclat o des del "Menú Inici". A la finestra de configuració, feu clic a l'opció "Jocs" per obrir-la.
Un cop us trobeu a la configuració de "Joc", seleccioneu la pestanya "Mode de joc" de l'esquerra i, a continuació, feu clic al commutador de la dreta a "Mode de joc" per desactivar la configuració.
Després d'haver desactivat el "Mode de joc", comproveu si la tecla "Windows" comença a funcionar bé. Si no, passeu a la següent correcció.
4. Desactiveu les claus de filtre
Les tecles de filtre són una característica integrada a Windows que ajuda a escriure més fàcilment ignorant la pressió repetida d'una tecla. Això ajuda les persones amb tremolors a les mans a escriure de manera eficaç, però la funció pot afectar el funcionament de la tecla "Windows". Per tant, desactivar les "claus de filtre" pot ajudar a corregir l'error.
Per desactivar les "Tecles de filtre", seleccioneu la configuració "Fàcil d'accés" a la pantalla "Configuració" del sistema que vau iniciar anteriorment.
Desplaceu-vos cap avall per la llista de pestanyes de l'esquerra i seleccioneu "Teclat" a la secció "Interacció".
A la configuració del "Teclat", localitzeu l'opció "Utilitza les tecles de filtre" i feu clic al botó que hi ha sota per desactivar la funció.
Un cop desactivada la funció, hauríeu de poder utilitzar la tecla "Windows" sense cap obstacle.
5. Habiliteu la clau de Windows al registre
L'editor del registre té l'opció de restringir el funcionament de diverses funcions, incloses les tecles del teclat. Si cap de les solucions anteriors ha resolt l'error, és hora de fer alguns canvis al Registre. Tanmateix, cal que qualsevol error en fer els canvis o modificar altres paràmetres sense experiència prèvia pot afectar greument el sistema i fins i tot inutilitzar-lo. Per tant, executeu els passos següents amb molta precaució.
Per habilitar la clau de Windows al Registre, premeu WINDOWS + R per llançar l'ordre "Executar". A continuació, introduïu "regedit" al quadre de cerca i feu clic a "D'acord" o premeu ENTRAR procedir. Feu clic a "Sí" al quadre de confirmació que apareix a continuació.
A l'"Editor del registre", navegueu a l'adreça següent o enganxeu-la a la barra d'adreces a la part superior i, a continuació, premeu ENTRAR.
Ordinador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard LayoutA la carpeta "Disposició del teclat", trobareu el fitxer de registre "ScanCode Map" a l'entrada, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu "Suprimeix" al menú contextual. Feu clic a "Sí" al quadre de confirmació que apareix.
Un cop hàgiu fet els canvis al registre, reinicieu l'ordinador i comproveu si podeu utilitzar la clau "Windows". A més, l'entrada "ScanCode" no estarà present a tots els ordinadors, segons la configuració. Per tant, si no el podeu localitzar, no condueix a l'error, per tant, aneu a la següent correcció.
6. Habiliteu el menú Inici al registre
Si podeu utilitzar la tecla de Windows per a les dreceres del teclat però no podeu accedir al "Menú Inici", el "Menú Inici" ha d'estar habilitat al registre. A més, com que tornarem a fer canvis al Registre, presteu una atenció especial a cada pas i assegureu-vos que no hi ha cap error.
Inicieu l'"Editor del registre" tal com es va comentar a la darrera correcció i, a continuació, navegueu a l'adreça següent o enganxeu-lo a la barra d'adreces de la part superior i premeu ENTRAR.
Ordinador\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
A continuació, feu clic amb el botó dret a l'espai obert, passeu el cursor per sobre de "Nou" i, a continuació, seleccioneu "Valor DWORD (32 bits)" al menú contextual.
Introduïu el nom de "EnableXamlStartMenu".
Després d'haver creat la clau, tanqueu l'editor del registre i reinicieu l'ordinador. Ara comproveu si prement la tecla "Windows" s'obre el "Menú Inici".
7. Torneu a registrar totes les aplicacions amb Powershell
Si alguna de les aplicacions entra en conflicte amb la configuració del sistema, pot provocar que la tecla "Windows" no funcioni. Per tant, tornar a registrar totes les aplicacions amb PowerShell és la solució ideal.
Per tornar a registrar l'aplicació, cerqueu "Windows PowerShell" al "Menú Inici", feu clic amb el botó dret al resultat de la cerca i, a continuació, seleccioneu "Executar com a administrador" per iniciar l'aplicació.
A la finestra "Windows PowerShell", introduïu l'script següent i premeu ENTRAR.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registreu "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Després d'executar l'script, reinicieu l'ordinador i comproveu si la tecla "Windows" funciona. Si no, passeu a la següent correcció.
8. Executeu l'exploració completa del sistema
En alguns casos, la clau "Windows" pot deixar de funcionar si el sistema està infectat per programari maliciós. Executar un "Escaneig complet" amb "Seguretat de Windows" o qualsevol altre antivirus de tercers.
Per executar una exploració, cerqueu "Seguretat de Windows" al "Menú Inici" i, a continuació, inicieu l'aplicació des dels resultats de la cerca.
A "Seguretat de Windows", seleccioneu l'opció "Protecció contra virus i amenaces".
Ara trobareu l'opció "Escaneig ràpid" a la pantalla. Tanmateix, tenim previst executar una exploració completa, per tant, feu clic a "Opcions d'escaneig" per veure les altres opcions.
Ara trobareu altres tres opcions d'escaneig, comproveu la de "Escaneig complet" i feu clic a "Escaneja ara" a la part inferior.
L'exploració s'iniciarà immediatament i també podreu veure el seu progrés.
Mentre l'escaneig està en curs, podeu continuar treballant al sistema. Un cop finalitzada l'escaneig, se us informarà si s'han trobat i eliminat alguna amenaça.
9. Reinicieu el Windows/Explorador de fitxers
Si encara no heu pogut solucionar el problema amb la clau de Windows, és hora de reiniciar el procés "explorer.exe". Aquesta solució ha funcionat per a molts usuaris, per la qual cosa val la pena provar-ho.
Per reiniciar, premeu CTRL + ALT + SUPR i després seleccioneu "Gestor de tasques" de la llista d'opcions. Al "Gestor de tasques", aneu a la pestanya "Detalls" i localitzeu el procés "explorer.exe". Feu-hi clic amb el botó dret i, a continuació, seleccioneu "Finalitzar la tasca" al menú contextual.
Feu clic a "Finalitzar procés" al quadre de confirmació que apareix.
Un cop finalitzat el procés, la pantalla es tornarà negra durant un temps i és possible que no pugueu veure la barra de tasques. És normal i forma part del procés. Premeu de nou CTRL + ALT + SUPR i inicieu el "Gestor de tasques".
A la pantalla "Gestor de tasques", feu clic a "Menú Fitxer" a l'extrem superior dret i seleccioneu "Executa una tasca nova".
Al quadre "Crea una tasca nova", introduïu "explorer.exe." al quadre de text i feu clic a "D'acord" a la part inferior.
Un cop el procés estigui en funcionament i en funcionament, comproveu si la clau de Windows comença a funcionar.
10. Torneu a instal·lar els controladors del teclat
Els controladors corruptes també poden provocar problemes amb el teclat. En cas que l'error encara no s'hagi corregit, és hora de tornar a instal·lar els controladors. El procés pot semblar complicat, però és bastant senzill i ràpid.
Per reinstal·lar els controladors del teclat, cerqueu "Gestor de dispositius" al "Menú Inici" i feu clic al resultat de la cerca per iniciar l'aplicació.
A continuació, localitzeu les opcions de "Teclats" i feu-hi doble clic per ampliar-les.
Ara, feu clic amb el botó dret al controlador del teclat i seleccioneu "Desinstal·la el dispositiu" al menú.
Si utilitzeu un teclat extern, només cal que desconnecteu-lo i torneu a connectar-lo. En el cas dels teclats integrats per a portàtils, reinicieu l'ordinador per reinstal·lar el controlador. Ara, comproveu si la tecla de Windows comença a funcionar.
11. Executeu l'escaneig SFC
L'exploració SFC s'utilitza per reparar els fitxers del sistema de Windows que podrien estar danyats. És una solució eficaç i l'has d'executar, en cas que cap de les altres hagi funcionat.
Per executar l'exploració SFC, cerqueu "Símbol del sistema" al "Menú Inici", feu clic amb el botó dret al resultat de la cerca i, a continuació, seleccioneu "Executar com a administrador" al menú.
A la finestra del símbol d'ordres, escriviu o enganxeu l'ordre següent i, a continuació, premeu ENTRAR.
sfc /scannowL'exploració començarà immediatament i trigarà un parell de minuts a completar-se.
Un cop finalitzada l'escaneig, l'error s'hauria de solucionar. Si no, aneu a l'última correcció.
12. Executeu l'eina DISM
L'última solució que teniu és executar l'eina DISM (Deployment Image Service and Management). És una ordre a nivell d'administrador que comprova l'estat i repara la imatge de Windows.
Per executar l'eina DISM, inicieu el "Símbol del sistema" amb accés d'administrador, tal com s'ha comentat a la correcció anterior. A continuació, escriviu o enganxeu l'ordre següent i, a continuació, premeu ENTRAR.
DISM /en línia /cleanup-image /restorehealth
L'exploració començarà immediatament i trigarà un temps a completar-se. A més, pot semblar enganxat de vegades, però no el tanqueu i li doneu temps per completar-se.
La tecla "Windows" del vostre teclat ha de funcionar bé, després d'haver executat aquestes correccions. Les solucions comentades anteriorment cobreixen gairebé tots els problemes i una d'elles definitivament soluciona l'error per a vosaltres.