Una guia senzilla per ajudar-vos a desfer-vos del vostre compte de Microsoft.
Un compte de Microsoft és una finestreta única. Us ajuda a accedir i subscriure-us als serveis de Microsoft, comprar productes de Microsoft i enllaçar-los al vostre compte per accedir fàcilment als vostres dispositius. Si teniu un ordinador Xbox i un ordinador Windows, podeu utilitzar un únic compte de Microsoft en tots dos i fins i tot compartir contingut de jocs amb una única subscripció.
Tanmateix, hi pot haver casos en què necessiteu suprimir el vostre compte de Microsoft. Tant si teniu un compte duplicat com si només esteu fent la transició de Microsoft a qualsevol altre proveïdor de serveis, hi ha molts motius per fer la supressió. Aquesta guia us ajudarà a eliminar correctament el vostre compte de Microsoft.
Serveis als quals perds l'accés després d'haver suprimit un compte de Microsoft
Com que el vostre compte de Microsoft integra un munt d'altres coses, hauríeu de tenir en compte prèviament les conseqüències de suprimir el vostre compte. A més, un cop eliminat, no podreu recuperar cap informació, targeta regal o diners reals dels serveis vinculats al vostre compte de Microsoft.
Aquí teniu una llista per ajudar a recordar els serveis associats al vostre compte de Microsoft.
- Comptes de correu electrònic MSN, Outlook, Hotmail i Live. Assegureu-vos de fer una còpia de seguretat dels correus electrònics importants i aviseu els vostres contactes de la vostra indisponibilitat en aquestes adreces.
- Fitxers OneDrive. Després d'eliminar el vostre compte de Microsoft, no podeu accedir a cap fitxer de OneDrive.
- ID de Skype. La supressió del compte desactivarà el vostre ID d'Skype i suprimirà tots els vostres contactes d'Skype.
- Llicències. També perdràs les llicències perpètues de Microsoft, incloent, entre altres, només Microsoft Office.
- AltresServeis relacionats amb Microsoft. Si suprimiu el vostre compte, s'esborraran totes les targetes regal, els saldos del compte, els punts de recompensa no vençuts i les certificacions de Microsoft (si n'hi ha).
Eliminació del vostre compte de Microsoft
Després de gestionar els serveis associats al vostre compte de Microsoft, ara podeu suprimir el vostre compte dels servidors de Microsoft.
Per fer-ho, aneu a account.live.com/closeaccount amb el vostre navegador preferit. A continuació, inicieu la sessió amb les credencials del compte que voleu suprimir.
Després d'iniciar la sessió, us saludarà una pàgina de tancament del compte. Llegiu la informació de la pàgina per entendre completament els resultats de la supressió del vostre compte de Microsoft.
També podeu triar el nombre de dies que Microsoft trigarà a purgar la informació del vostre compte dels seus servidors. Durant aquest temps, també podeu reactivar el vostre compte demostrant la vostra identitat amb la informació de seguretat actual del vostre compte.
Per triar la durada, localitza l'oració marcada amb (*) a la pàgina. Feu clic al menú desplegable numerat i seleccioneu el vostre terme preferit abans de la supressió permanent. A continuació, feu clic al botó "Següent" a la part inferior esquerra de la pàgina per continuar.
A continuació, haureu de reconèixer que enteneu l'impacte de la supressió del vostre compte. Per tant, llegiu atentament tota la informació i feu clic per marcar totes les caselles de verificació anteriors a cada afirmació.
Ara, feu clic al menú desplegable a la part inferior de la pàgina i seleccioneu el motiu per eliminar el compte.
A continuació, feu clic al botó "Marca el compte per al tancament" al menú desplegable.
El vostre compte s'ha suprimit. Microsoft també us notificarà la data després de la qual no podreu recuperar el vostre compte de manera permanent. A continuació, feu clic al botó "Fet".
El vostre compte de Microsoft ha sortit correctament de l'ecosistema de Microsoft.