Hi ha diversos errors que ens trobem a Windows 10, alguns es poden solucionar amb un simple reinici, mentre que altres requereixen un procés complet. Un dels errors que es troben entre els dos, és l'error "Renderitzador d'àudio". A les seccions següents, parlarem de l'error i us guiarem per les diferents solucions per resoldre'l.
Què és l'error "Renderer d'àudio"?
L'error "Renderer d'àudio" es troba generalment quan es reprodueix un vídeo de YouTube, però molts usuaris han informat que han trobat l'error mentre feien servir el reproductor integrat o escoltaven iTunes. A més, l'error no és específic d'una versió o iteració concreta de Windows, ni d'un navegador específic. Els usuaris han trobat l'error en tots els navegadors populars, ja sigui Chrome, Firefox o Edge.
Ara sabem quin és l'error, però encara no hem reflexionat sobre els problemes que el porten.
- Conductors obsolets o corruptes
- Acceleració de maquinari activada al navegador
- Executant una versió antiga de Windows
- BIOS mal funcionament (per a ordinadors Dell)
Movem ara les correccions per a l'error "Renderer d'àudio". A més, es recomana que executeu les correccions en l'ordre en què s'esmenten per a una resolució ràpida de l'error.
1. Torneu a connectar el dispositiu d'àudio
Si utilitzeu un dispositiu d'àudio amb cable quan trobeu l'error "Renderer d'àudio", simplement desconnecteu i torneu a connectar el dispositiu. Això ha funcionat per a molts usuaris, però és una solució temporal i no soluciona definitivament l'error.
A més, si heu connectat diversos dispositius de reproducció d'àudio al sistema, desconnecteu-los i, a continuació, torneu a connectar només el que voleu utilitzar per a la reproducció. La connexió de diversos dispositius d'àudio també sembla provocar l'error.
2. Reinicieu l'ordinador
Quan trobeu l'error "Renderitzador d'àudio", s'esmentarà al missatge d'error per reiniciar l'ordinador. Molts usuaris han informat que el reinici de l'ordinador ha corregit l'error, temporalment per a alguns i permanentment per a altres. Per tant, val la pena provar-ho.
Si encara us trobeu amb l'error després de reiniciar l'ordinador, proveu les correccions següents per a una resolució permanent de l'error.
3. Executeu el solucionador de problemes d'àudio
Windows 10 té solucionadors de problemes integrats que ajuden a identificar i solucionar la majoria dels errors. Si el problema que provoca l'error "Renderitzador d'àudio" és comú i conegut per Microsoft, executar l'eina de resolució de problemes "Reproduir àudio" solucionarà l'error.
Per executar l'eina de resolució de problemes, premeu WINDOWS + I per iniciar la "Configuració" i després seleccionar "Actualització i seguretat" a la llista d'opcions.
A la configuració "Actualització i seguretat", trobareu diverses pestanyes enumerades a l'esquerra. Seleccioneu la pestanya "Resolució de problemes" i, a continuació, feu clic a l'opció "Resoludors de problemes addicionals" a la part dreta.
Ara trobareu l'eina de resolució de problemes "Reproduir àudio". Feu-hi clic i, a continuació, seleccioneu l'opció "Executar el solucionador de problemes" per començar a executar el solucionador de problemes.
El solucionador de problemes ara escanejarà els diferents dispositius d'àudio connectats al vostre sistema i els mostrarà a la pantalla. Seleccioneu el que tingueu problemes i feu clic a "Següent" a la part inferior.
Ara, seguiu les instruccions a la pantalla per completar el procés de resolució de problemes. Després d'executar correctament l'eina de resolució de problemes, comproveu si l'error s'ha solucionat.
4. Esborra la memòria cau del navegador
En cas que només trobeu l'error mentre reproduïu vídeos de YouTube, esborrar la memòria cau del navegador pot ajudar a solucionar l'error. S'ha corregit l'error per a molts usuaris. Us guiarem a través dels passos per esborrar la memòria cau dels quatre navegadors principals, Chrome, Firefox, Edge i Opera.
Esborrant la memòria cau a Google Chrome
Google Chrome és un dels navegadors més populars i té una interfície d'usuari senzilla. Per tant, podeu esborrar fàcilment la memòria cau a Chrome. Quan hàgiu acabat d'esborrar la memòria cau, reinicieu Google Chrome i comproveu si l'error s'ha solucionat.
Esborrar la memòria cau a Mozilla Firefox
Per esborrar la memòria cau al Firefox, feu clic a l'opció "Mostra l'historial, les adreces d'interès desades i més" a prop de la part superior dreta i, a continuació, seleccioneu "Historial" al menú desplegable.
A continuació, feu clic a "Esborra l'historial recent".
Ara, s'obrirà la finestra "Esborra l'historial recent". Feu clic al quadre al costat de "Interval de temps per esborrar" i, a continuació, seleccioneu "Tot" al menú desplegable.
Ara, assegureu-vos que teniu seleccionada l'opció "Caché" mentre que esborrar l'altra és opcional. Finalment, feu clic a "D'acord" a la part inferior per esborrar la memòria cau.
Esborrant la memòria cau a Microsoft Edge
El procés per esborrar la memòria cau a Microsoft Edge és molt similar al dels altres navegadors i no trigaria més d'un minut a fer-ho. Si mireu vídeos de YouTube a Edge, esborreu la memòria cau i comproveu si s'ha solucionat l'error "Renderització d'àudio".
Esborrar la memòria cau a Opera
Per esborrar la memòria cau a "Opera", feu clic a la icona "Hamburguesa" a la part superior dreta i, a continuació, feu clic a "Esborra" al costat de "Dades de navegació" al menú desplegable.
A la finestra "Esborra les dades de navegació", feu clic a la casella que hi ha al costat de "Interval de temps" i seleccioneu "Tot el temps" al menú desplegable.
A continuació, assegureu-vos que la casella de selecció "Imatge i fitxers en memòria cau" estigui marcada mentre que les altres són opcionals. Finalment, feu clic a "Esborra les dades" a la part inferior.
Després d'haver esborrat la memòria cau del navegador, comproveu si s'ha solucionat l'error "Renderer d'àudio". Si no, passeu a la següent correcció.
5. Actualitza Windows
L'execució d'una versió anterior de Windows pot provocar l'error "Renderitzador d'àudio", per tant, heu d'actualitzar Windows a la versió més recent. A més, es recomana que comproveu si hi ha actualitzacions periòdicament i les descarregueu i instal·leu, si n'hi ha disponibles.
Per actualitzar Windows, premeu WINDOWS + I per iniciar el sistema "Configuració" i després feu clic a l'opció "Actualització i seguretat".
A la configuració "Actualització i seguretat", la pestanya "Actualització de Windows" s'iniciarà de manera predeterminada. Ara, feu clic a l'opció "Comprova si hi ha actualitzacions" a la dreta per explorar les actualitzacions disponibles. Si n'hi ha, es descarregaran i s'instal·laran al vostre ordinador.
Després d'haver instal·lat l'actualització, si n'hi ha cap, comproveu si l'error "Renderer d'àudio" està corregit. Si no, passeu al mètode següent.
6. Retrocedeix l'actualització del controlador
En cas que hàgiu actualitzat recentment el controlador, és possible que la nova versió no sigui compatible i entre en conflicte amb el funcionament del sistema, provocant així l'error. En aquest cas, podeu revertir l'actualització i començar a utilitzar la versió instal·lada anteriorment.
L'error es pot trobar a causa de problemes relacionats amb el controlador "Reproducció d'àudio" i "Targeta de so", per tant, us guiarem a través dels passos per revertir l'actualització per a tots dos.
Retrocedeix el controlador de reproducció d'àudio
Per revertir el controlador de reproducció d'àudio, cerqueu "Gestor de dispositius" al "Menú Inici" i feu clic al resultat de la cerca per iniciar l'aplicació.
A la finestra "Gestor de dispositius", feu doble clic a "Entrades i sortides d'àudio" per ampliar i veure els dispositius que hi ha a sota.
Ara, feu clic amb el botó dret al dispositiu de reproducció d'àudio i seleccioneu "Propietats" al menú contextual.
A la finestra "Propietats del controlador", s'obrirà la pestanya "General" per defecte. Navegueu a la pestanya "Controlador" i feu clic a l'opció "Retrocedir el controlador" per tornar a la versió anterior. A continuació, seguiu les instruccions a la pantalla per completar el procés.
Nota: Si trobeu l'opció "Retornar el controlador" en gris, és perquè no heu actualitzat el controlador o bé l'ordinador no ha conservat els fitxers del controlador de la versió anterior.
Després d'haver recuperat el controlador del dispositiu "Reproducció d'àudio", reinicieu l'ordinador i comproveu si l'error s'ha solucionat. En cas que encara el trobeu, és hora de revertir el controlador de la "Targeta de so".
Fer enrere el controlador de la targeta de so
Per revertir el controlador de la targeta de so, localitzeu l'opció "Controladors de so, vídeo i jocs" al "Gestor de dispositius" i feu-hi doble clic per ampliar i veure els dispositius que hi ha a sota.
A continuació, feu clic amb el botó dret al controlador corresponent i seleccioneu l'opció "Propietats" al menú contextual.
A la finestra de propietats, aneu a la pestanya "Controlador" i feu clic a l'opció "Retrocedir el controlador". Ara, seguiu les instruccions a la pantalla per completar el procés.
7. Actualitza el controlador
Si no ha funcionat la recuperació de l'actualització del controlador o si encara no l'heu actualitzat, és hora d'actualitzar-los. De nou, ho farem tant per als controladors "Reproducció d'àudio" com per a la "Targeta de so".
Actualitza el controlador de reproducció d'àudio
Per actualitzar el controlador de reproducció d'àudio, feu clic amb el botó dret al controlador que apareix a "Entrades i sortides d'àudio" i seleccioneu l'opció "Actualitza el controlador" al menú contextual.
Trobareu dues opcions a la finestra "Actualitza els controladors", ja sigui per permetre que Windows cerqui el millor controlador disponible i instal·lar-lo al dispositiu o bé instal·lar-lo manualment. Es recomana que deixeu que Windows faci la feina seleccionant la primera opció, ja que és més segur. Seguiu les instruccions a la pantalla per completar el procés.
Moltes vegades, Windows no podrà trobar una actualització, tot i que una està disponible al lloc web. En aquest cas, haureu de cercar el controlador al web i després descarregar-lo i instal·lar-lo al vostre sistema. Per cercar el controlador, haureu d'utilitzar "Model d'ordinador", "Sistema operatiu" i "Nom del controlador" com a paraula clau. Però abans de cercar-lo, cal que esbrineu la versió actual del controlador per comprovar si la disponible en línia és una versió més nova.
Per comprovar la versió actual del controlador, feu clic amb el botó dret al controlador i, a continuació, seleccioneu "Propietats" al menú contextual.
A la finestra "Propietats" del controlador, aneu a la pestanya "Controlador" a la part superior i, a continuació, anoteu la versió del controlador.
Després d'haver trobat la versió actual del controlador, cerqueu la versió més nova i descarregueu-la. Es recomana que baixeu el fitxer del controlador des del lloc web oficial del fabricant. A continuació, feu doble clic al fitxer instal·lat per iniciar l'instal·lador i seguiu les instruccions a la pantalla per completar el procés. Ara, reinicieu l'ordinador i comproveu si l'error s'ha solucionat.
Actualitza el controlador de la targeta de so
Ara teniu una bona comprensió del procés d'actualització del controlador i també podeu identificar fàcilment el controlador relacionat amb la "Targeta de so" que es va parlar a la correcció anterior. A continuació, actualitzeu també el controlador "Targeta de so" i comproveu si soluciona l'error "Renderer d'àudio". Si no, passeu a la següent correcció.
8. Torneu a activar el controlador
Si les solucions anteriors no us han funcionat, és hora de tornar a habilitar els controladors. Tornar a habilitar el controlador és simplement desactivar-lo i tornar-lo a habilitar. Potser no sembla gaire efectiu, però ha corregit l'error "Renderer d'àudio" per a molts usuaris.
Parlarem del procés de reactivació només per al controlador "Reproducció d'àudio" i també ho podríeu fer per al controlador "So".
Per desactivar el controlador, feu clic amb el botó dret al nom del controlador i, a continuació, seleccioneu "Desactiva el dispositiu" al menú contextual.
Apareixerà un quadre d'advertència, feu clic a "Sí" per confirmar el canvi.
Un cop desactivat el controlador, espereu un minut abans d'habilitar-lo.
Per tornar a habilitar el controlador, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu "Activa el dispositiu" al menú.
El controlador s'ha tornat a habilitar. Proveu de reproduir el vídeo o l'aplicació on abans us heu trobat amb l'error "Renderer d'àudio" i comproveu si s'ha solucionat. Si no, seguiu el mateix procés per tornar a habilitar el controlador "So" i, a continuació, comproveu si encara us trobeu amb l'error.
9. Desactiva l'acceleració de maquinari
La configuració "Acceleració de maquinari" als navegadors s'utilitza per accelerar les coses descarregant algunes de les tasques de la CPU a la GPU. Tanmateix, l'acceleració de maquinari pot entrar en conflicte de vegades amb el procés de reproducció del vídeo i, per tant, provocar l'error "Renderer d'àudio".
Si us trobeu amb l'error "Renderitzador d'àudio" mentre reproduïu vídeos al navegador, és hora que desactiveu l'"Acceleració de maquinari", en cas que estigui habilitat. Per desactivar-lo, aneu a "FIX: Problemes de retard o tartamudeig de vídeo a Windows 10" i desplaceu-vos fins a la secció que esmenta els passos per desactivar l'"Acceleració de maquinari" a tots els navegadors principals.
Després d'haver desactivat l'"Acceleració de maquinari" per al navegador, reinicieu-lo i comproveu si l'error s'ha solucionat.
10. Actualitza la BIOS (per a ordinadors Dell)
Molts usuaris de Dell han informat que l'actualització de la BIOS ha ajudat a corregir l'error "Renderer d'àudio". Per tant, si utilitzeu un ordinador fabricat per 'Dell' podeu provar d'actualitzar la BIOS, si cap de les solucions anteriors ha resolt l'error. Altres fabricants no han verificat l'eficàcia de la correcció per a ordinadors.
Nota: L'actualització de la BIOS és un procés complex i qualsevol lapse podria danyar el sistema, per tant, es recomana que tingueu molta precaució i també feu una investigació exhaustiva abans de continuar.
Per actualitzar la BIOS, teniu dues opcions, o bé descarregar el fitxer del lloc web del fabricant del dispositiu i instal·lar-lo, o bé utilitzar una unitat flash USB per al mateix. Però abans de continuar, necessitareu la versió actual de la BIOS per identificar si hi ha disponible una versió més nova. Ara podeu continuar i actualitzar la BIOS a Windows 10. Després d'haver actualitzat la BIOS, es solucionarà l'error de l'ordinador Dell.
Quan es troba un error a Windows 10, tendim a flipar. Tanmateix, la majoria d'aquests errors es poden solucionar fàcilment amb el conjunt correcte de correccions, com es veu amb l'error "Renderer d'àudio".