Imagineu que esteu treballant en un projecte important i que l'ordinador es bloqueja de sobte amb un error BSOD (pantalla blava de la mort). No només perds les dades, sinó que l'esforç i el treball dur que dediques seran en va. Un dels errors BSOD més comuns és l'error "Temps d'espera del rellotge Watchdog".
Una de les primeres coses que hauríeu de saber és per què es diu "Pantalla blava de la mort"? És perquè quan el sistema falla, la pantalla es torna blava i el missatge d'error es mostra a la pantalla. Ja hem comentat molts errors BSOD en diversos articles disponibles al nostre lloc web.
En aquest article, parlarem de l'error "Temps d'espera del Watchdog del rellotge" i de les diferents solucions per posar les coses en funcionament.
Relacionats: SOLUCIÓ: Error Igdumdim64.dll a Windows 10
Què és l'error de temps d'espera de Clock Watchdog?
És un error de maquinari del sistema que sorgeix quan hi ha un problema amb la comunicació entre el sistema i el processador. Per ajudar-vos a entendre els termes de l'error, quan doneu una ordre al vostre sistema, el sistema operatiu demana a la CPU que la compleixi, que al seu torn l'envia al processador. Aquest procés de la CPU que demana al processador que faci el que acabeu de demanar s'anomena "Interrupció del sistema". En la majoria dels casos, això continua sense problemes i la vostra ordre es processa, però, si el procés triga massa, pot produir-se un error "Temps d'espera del vigilància del rellotge".
En general, és causat per maquinari o connexions defectuoses, controladors obsolets, executant una versió anterior de Windows, programari maliciós o virus i una CPU overclockejada. La majoria de les solucions són bastant senzilles i no requereixen experiència en el tema.
A continuació es mostren algunes de les solucions més efectives. No obstant això, no cal que proveu tots aquests, només avançar per la llista i fins que un funcioni per a vostè.
1. Reinicieu el vostre sistema
Quan intenteu corregir l'error "Temps d'espera del rellotge Watchdog", el vostre primer enfocament hauria de ser reiniciar l'ordinador. Si no hi ha cap error important i un error simple ha causat l'error, el reinici del sistema podria solucionar-ho.
Un cop es reiniciï el sistema, comproveu si el problema s'ha resolt, si no, aneu a la següent solució.
2. Desconnecteu qualsevol maquinari nou
Si heu connectat algun maquinari nou al vostre sistema després del qual heu començat a trobar l'error, elimineu aquest dispositiu. Qualsevol maquinari instal·lat o configurat incorrectament pot provocar l'error "Temps d'espera del vigilància del rellotge".
Per a alguns usuaris, no és fàcil identificar el maquinari que ha provocat l'error, per tant, desconnecteu tots els dispositius excepte el ratolí i el teclat. Ara reinicieu l'ordinador i comproveu si l'error s'ha solucionat. Si està arreglat, un dels dispositius n'era responsable.
Ara comenceu a tornar a connectar-los un a un per identificar el maquinari instal·lat incorrectament i, a continuació, solucionar-lo.
3. Comproveu el vostre maquinari per si hi ha connexions soltes i errors
Un cable solt, unitats connectades incorrectament o altres errors de maquinari poden provocar l'error "Temps d'espera del Watchdog del rellotge". Per solucionar-ho, només cal que obriu la CPU i cerqueu aquests problemes. Si no us sentiu còmode obrir el dispositiu per vosaltres mateixos, feu-lo fer per un professional format.
A més, ara que s'ha obert el vostre sistema, netegeu-lo a fons. La pols pot afectar el rendiment del vostre maquinari i si l'acumulació no es neteja a intervals regulars, pot provocar errors.
3. Desinstal·leu el programari recent
Moltes vegades, el programari que heu instal·lat recentment pot provocar aquest error. Un cop hàgiu identificat el programari, desinstal·leu-lo i reinicieu el sistema per corregir l'error.
Per desinstal·lar una aplicació, premeu WINDOWS + I per obrir "Configuració" del sistema i després seleccionar la secció "Aplicacions" de la llista de la pantalla.
Ara trobareu totes les aplicacions del vostre sistema enumerades a la pantalla. Feu clic a l'aplicació que voleu desinstal·lar i seleccioneu l'opció "Desinstal·la" que apareix.
Quan feu clic a desinstal·lar, apareix un petit quadre on heu de confirmar la desinstal·lació de l'aplicació fent clic a la icona "Desinstal·lar" del quadre.
Un cop desinstal·lada l'aplicació, reinicieu el sistema i comproveu si el problema s'ha solucionat. Si encara no s'ha resolt, proveu la següent solució.
4. Actualitza Windows
Si hi ha un error que està causant l'error, hi ha moltes possibilitats que Windows us ofereixi una solució a la propera actualització. Per tant, sempre que trobeu algun error BSOD, cerqueu sempre les actualitzacions disponibles.
Per comprovar si hi ha actualitzacions, premeu WINDOWS + I per obrir el sistema "Configuració" i després feu clic a "Actualitzacions i seguretat", l'última opció de la llista.
A continuació, feu clic a la icona "Comprova si hi ha actualitzacions" a "Actualització de Windows" per comprovar si hi ha actualitzacions disponibles. Després de fer-hi clic, Windows buscarà les actualitzacions disponibles i després les baixarà i instal·larà al vostre PC. A més, si veieu actualitzacions de qualitat opcionals pendents, descarregueu-les i instal·leu-les també.
Un cop el Windows estigui actualitzat, el problema s'ha de resoldre. En cas que no ho sigui, no cal que us preocupeu. Hem esmentat algunes altres correccions que sens dubte ajudaran a corregir l'error "Temps d'espera del rellotge Watchdog".
5. Actualitzar els controladors
En general, Windows 10 busca automàticament actualitzacions de controladors i les manté actualitzades. Però, en alguns casos, pot passar que hi hagi una actualització de controladors disponible i Windows s'hagi perdut. Per tant, hauríeu d'actualitzar manualment els controladors, ja que les correccions anteriors no us han funcionat i podrien ser els controladors obsolets o corruptes els responsables de l'error.
Per actualitzar els controladors, cerqueu "Gestor de dispositius" al menú Inici i, a continuació, obriu-lo.
Ara veureu la llista de maquinari connectat al vostre sistema. Cerqueu les marques grogues al costat d'una opció de la llista, ja que indica que el dispositiu no està configurat correctament o hi ha un problema amb el controlador. Si no en trobeu cap, és probable que tots els dispositius estiguin instal·lats correctament i que el controlador estigui actualitzat.
Tanmateix, per estar segur, només cal que feu clic a la fletxa davant d'una opció i després feu clic amb el botó dret al dispositiu que apareix. A continuació, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu "Actualitza el controlador" al menú.
S'obrirà una nova finestra "Actualitza els controladors" on teniu l'opció de permetre que Windows cerqui els millors controladors disponibles o podeu instal·lar manualment un controlador que ja s'ha descarregat al sistema. Es recomana que seleccioneu la primera opció i permeteu que Windows cerqui controladors.
Si hi ha una actualització disponible per al controlador, Windows l'instal·larà. De la mateixa manera, comproveu també si hi ha actualitzacions per a altres controladors.
6. Execució de l'eina de diagnòstic de memòria de Windows
En cas que l'error sigui causat per un problema de memòria, l'execució de l'eina de diagnòstic de memòria pot solucionar l'error. Aquesta eina està integrada al vostre sistema Windows 10 i podeu executar-la fàcilment.
Per executar l'eina de diagnòstic de memòria de Windows, premeu WINDOWS + R per obrir l'ordre d'execució, introduïu "mdsched.exe" al quadre de text i, a continuació, premeu ENTRAR o feu clic a "D'acord" a la part inferior.
Ara teniu l'opció d'executar l'eina reiniciant l'ordinador immediatament o de reprogramar-lo fins a la propera vegada. Es recomana que trieu la primera opció i executeu l'eina immediatament per corregir l'error. Abans d'executar-lo, assegureu-vos que heu desat el vostre treball, ja que l'ordinador es reiniciarà i podeu perdre les dades no desades.
L'exploració pot trigar fins a mitja hora a completar-se segons la configuració i l'emmagatzematge del sistema. Un cop s'hagi completat, reinicieu l'ordinador i comproveu si l'error s'ha solucionat. En cas que persisteixi l'error "Clock Watchdog Timeout", aneu a la següent correcció.
7. Executeu SFC i comproveu l'ordre del disc
SFC (System File Check) i CHKDSK (Check Disk) són dues ordres que poden solucionar la majoria dels problemes del vostre sistema. Per tant, hauríeu d'executar aquestes dues ordres i seure i relaxar-vos mentre el vostre sistema s'arregla.
SFC només escaneja els fitxers en què s'emmagatzema el Windows mentre que CHKDSK escaneja la unitat completa, per tant, és obvi que CHKDSK tindrà comparativament més temps. Per tant, començarem amb SFC i si el problema no es soluciona, seguiu endavant amb CHKDSK.
Execució de l'ordre SFC
Per obrir l'indicador d'ordres, cerqueu-lo al menú Inici, feu clic amb el botó dret a l'opció i, a continuació, seleccioneu "Executar com a administrador" al menú per obrir l'indicador d'ordres.
Abans d'executar una exploració SFC, es recomana executar l'eina de gestió i manteniment d'imatges de desplegament (DISM). L'execució prèvia del DISM garanteix que el fitxer corrupte de la imatge del sistema de Windows estigui arreglat perquè SFC sigui efectiu.
Per executar DISM, introduïu el següent a l'indicador d'ordres i premeu ENTRAR.
DISM /en línia /cleanup-image /restorehealthL'exploració començarà i trigarà un parell de minuts a completar-se. Un cop acabat, podem executar l'exploració SFC.
A continuació, introduïu el següent al símbol del sistema i, a continuació, premeu ENTRAR.
sfc /scannow
L'escaneig trigarà un temps a completar-se i solucionar els problemes que es trobin al llarg del camí. Un cop finalitzada l'escaneig, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt. En cas que no ho sigui, executeu l'ordre CHKDSK tal com s'explica a continuació.
S'està executant CHKDSK
CHKDSK és una exploració completa i trigarà més temps que SFC a acabar. A més, hi ha una bona probabilitat que l'error es solucioni després de fer l'escaneig.
Per executar l'exploració CHKDSK, enganxeu l'ordre següent al Símbol del sistema i, a continuació, premeu ENTRAR.
chkdsk /rUn cop hàgiu introduït l'ordre, se us demanarà que torneu a programar la comprovació fins al proper reinici. Escriviu "Y" i després premeu ENTRAR per confirmar.
Ara podeu reiniciar l'ordinador i deixar que la utilitat Comprova el disc trobi problemes i els solucioni tots.
8. Fer enrere la configuració d'overclock
L'overclocking pot ser un dels motius de l'error "Clock Watchdog Timeout". Alguns usuaris fan overclock el seu maquinari per executar-lo a una velocitat superior a la que està dissenyat. Si cap de les solucions anteriors us ha funcionat i heu overclockejat el vostre maquinari, és hora de tornar a la configuració predeterminada.
Com que el sistema d'overclocking és diferent per a diferents maquinari, no es poden donar instruccions específiques al respecte. Tanmateix, si sou un d'aquests, heu de saber com tornar enrere utilitzant les diferents configuracions de l'aplicació o del sistema.
Hem parlat de nou de les solucions més efectives per a l'error "Temps d'espera del rellotge Watchdog", i una d'elles l'ha d'haver solucionat al vostre sistema. En cas que encara el trobeu, feu que un professional revisi el vostre ordinador per detectar altres problemes de maquinari que no es puguin solucionar a casa. De totes maneres, després de llegir aquest article, heu aconseguit una millor comprensió de l'error i què el provoca, de manera que no us desconeixeu mentre tracteu amb el tècnic quan porteu el vostre sistema a reparar.