eSIM no funciona al teu iPhone? Bé, hi ha alguns motius pels quals és possible que rebeu l'error "Sense servei" per a eSIM al vostre iPhone Dual SIM. Pot ser un problema de configuració o un error de l'operador. Sigui com sigui, és arreglable.
Vam tenir el problema "Sense servei" al nostre iPhone XS Max mentre vam configurar una eSIM Jio. L'eSIM es va activar sense cap problema, però unes hores després es va apagar mostrant l'estat "Sense servei" al centre de control. El problema es va solucionar tornant a visitar la botiga Jio i obtenir un codi QR eSIM nou per al número. Però aquest és només un cas; pots aconseguir Sense Servei a eSIM quan canvieu també entre la línia primària i la secundària.
Si acabes d'activar eSIM
Si acabes d'activar eSIM al teu iPhone i veus l'estat "Sense servei" al centre de control, no et preocupis! Pot ser que passin unes hores abans que la vostra eSIM estigui totalment activada. Aquests són alguns consells a seguir quan la vostra eSIM triga temps a activar-se:
- Espera't: Alguns operadors poden trigar fins a 4-5 hores a convertir una targeta SIM física en una eSIM. Normalment, rebràs un correu electrònic o un SMS quan l'operador de telefonia electrònica gestiona completament la teva eSIM.
- Reinicieu el vostre iPhone: Si triga més d'unes poques hores. És possible que vulgueu reiniciar el vostre iPhone i veure si això ajuda.
- Si res funciona: Fins i tot després d'un reinici i unes quantes hores, si eSIM mostra "Sense servei" al vostre iPhone, és hora de parlar amb el vostre operador i demanar una solució. És possible que ho hagis de fer torneu a instal·lar el perfil eSIM demanant un codi QR nou al vostre operador sense fil.
Si eSIM de sobte va deixar de funcionar
Si eSIM al vostre iPhone ha deixat de funcionar de sobte. Aleshores, probablement es tracta d'un problema de configuració que es podria solucionar activant/desactivant l'eSIM o obtenint un altre codi QR d'activació del vostre operador.
- Activar/desactivar la línia eSIM: Si no rebeu cap servei a l'eSIM sense cap motiu aparent, és possible que es pugui solucionar el problema simplement activant/desactivant la línia eSIM. Aneu a Configuració » Cel·lular » toqueu el pla de dades eSIM » desactiveu l'interruptor Activa aquesta líniai, a continuació, espereu uns segons abans de tornar-lo a encendre.
- Activa/desactiva el mode avió: Activar/desactivar el mode avió és un vell truc que ha ajudat molts usuaris a solucionar el problema de "Sense servei" al seu iPhone durant molt de temps. També val la pena intentar arreglar la vostra eSIM.
- Torneu a instal·lar el pla de dades eSIM: Si res no ajuda, el millor és eliminar temporalment el pla de dades del vostre iPhone Dual SIM i tornar-lo a activar sol·licitant un nou codi QR per a eSIM al vostre operador.
Què us va ajudar a solucionar el problema de "Sense servei" d'eSIM al vostre iPhone? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.
Llegeix també: Com utilitzar Dual SIM amb una eSIM a iPhone XS i iPhone XR