Utilitzeu només un programari Canon EOS alhora
Cannon va llançar la "EOS Webcam Utility" per permetre als propietaris d'EOS DSLR utilitzar la seva càmera com a càmera web en aplicacions de videoconferència com Zoom, Google Meet, Microsoft Teams i moltes més per tenir una millor configuració de la càmera.
Vam fer una guia detallada sobre com utilitzar EOS Webcam Utility per configurar una càmera DSLR Canon compatible com a càmera web en un ordinador Windows 10. Tanmateix, per a molts de vosaltres que també utilitzeu el programari "EOS Utility" de Canon per connectar la càmera a l'ordinador, és possible que trobeu que l'EOS Webcam Utility no funciona al vostre PC.
La vostra càmera DSLR Canon només es pot comunicar amb un programari alhora. Si teniu "EOS Utility" i "EOS Webcam Utility" en execució al mateix temps al vostre ordinador, la utilitat de la càmera web no mostrarà la vostra càmera a l'aplicació de videoconferència.
Per solucionar aquest problema
Manteniu l'aplicació "EOS Utility" tancada quan vulgueu utilitzar "EOS Webcam Utility" al vostre ordinador
Per fer que "EOS Webcam Utility" funcioni a les aplicacions de videoconferència, cal que tanqueu completament l'aplicació "EOS Utility" al vostre ordinador i desactiveu l'opció "Inicia la utilitat EOS automàticament quan la càmera estigui connectada" a l'aplicació.
✅ Desactiveu l'aplicació "EOS Utility" perquè s'iniciï automàticament quan la càmera estigui connectada. Feu clic amb el botó dret a la icona EOS Utility a la safata d'aplicacions de la barra de tasques i seleccioneu l'opció "No inicieu la utilitat EOS automàticament quan la càmera estigui connectada" al menú.
✅ Tanqueu completament l'aplicació EOS Utility anant al mateix menú fent clic amb el botó dret a la icona de l'aplicació a la safata de la barra de tasques de Windows 10 i, a continuació, seleccioneu l'opció "Surt" del menú.
Després d'assegurar-vos que "EOS Utility" està tancat i no funciona l'ordinador. Connecteu la vostra càmera a l'ordinador per utilitzar-la com a càmera web amb "EOS Webcam Utility".
Això podria ser necessari
Reinicieu el vostre ordinador
Si fins i tot després de tancar l'aplicació "EOS Utility" i desactivar-la perquè s'obri automàticament quan la càmera estigui connectada, "EOS Webcam Utility" no funciona al vostre ordinador, reinicieu l'ordinador.
Reiniciar el vostre ordinador restablirà totes les connexions USB, entre altres coses, i això probablement solucionarà el problema per a nosaltres.
EOS Webcam Utility és un programari beta, de manera que podria haver-hi moltes altres raons perquè no funcioni. Però personalment vam experimentar el problema mentre l'aplicació "EOS Utility" s'executava al sistema. Tancar-lo s'ha solucionat el problema. Esperem que aquest article us ajudi tant.