Resoleu fàcilment l'error "Aquesta aplicació no es pot obrir" a Windows 11 amb aquests mètodes.
La botiga de Microsoft a Windows 11 és el vostre lloc on podeu descarregar aplicacions al vostre ordinador. Les aplicacions que es descarreguen de Microsoft Store són diferents perquè no es desen com a programari d'escriptori típic i també reben actualitzacions mitjançant l'aplicació Store.
Com que la botiga de Microsoft és famosa per ser problemàtica i amb errors, no hauria de sorprendre que aquestes aplicacions també estiguin plenes de problemes. Molts usuaris van informar que les aplicacions es van estavellar després d'obrir-se la finestra de l'aplicació i després reben un missatge "Aquesta aplicació no es pot obrir" en un quadre de diàleg.
Si teniu aquest problema, no tingueu por. Aquesta guia us mostrarà nombrosos mètodes que podeu seguir per eliminar aquest problema. Però abans de procedir a la guia, és important entendre quins són els motius d'aquest problema, ja que això us ajudarà a entendre millor què s'ha de solucionar.
Què causa l'error "Aquesta aplicació no es pot obrir"?
Hi ha nombrosos factors que poden provocar l'error "Aquesta aplicació no es pot obrir". Alguns dels notables són:
- L'aplicació o la botiga tenen errors o es fan malbé
- Conflicte amb la configuració de l'UAC
- Dades de la memòria cau de la botiga trencades
- Conflicte amb antivirus o tallafoc
- Versió obsoleta de Windows
- Servei d'actualització de Windows desactivat
Ara que sabem què pot estar causant l'error al vostre sistema, passem a com podeu solucionar aquest problema.
1. Utilitzeu l'eina de resolució de problemes d'aplicacions de Windows Store
Windows 11 ja inclou una solució de problemes nativa d'aplicacions de Microsoft Store per ajudar-vos a resoldre qualsevol problema relacionat amb la botiga. Per accedir a l'eina de resolució de problemes, primer obriu el menú Configuració prement Windows+i al teclat o cerqueu "Configuració" a la cerca de Windows i seleccioneu-lo dels resultats de la cerca.
A la finestra de configuració, desplaceu-vos cap avall i seleccioneu "Resolució de problemes" al tauler dret.
Després d'això, feu clic a "Altres solucionadors de problemes". Això obrirà una llista de programes de resolució de problemes amb un sol clic.
Desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior fins que vegeu "Aplicacions de la botiga de Windows" i feu clic al botó "Executar" al costat.
Apareixerà una finestra anomenada "Aplicacions de la botiga de Windows" i podreu veure el diagnòstic en procés.
Espereu que acabi el procés i, si aconsegueix identificar algun problema, us oferirà solucions suggerides.
2. Restableix o repara l'aplicació
Si la resolució automàtica de problemes no ha pogut resoldre el vostre problema, podeu provar de restablir o reparar manualment una aplicació mitjançant el menú de configuració d'aplicacions. Comenceu iniciant el menú Configuració prement Windows+i al teclat o cercant-lo a la cerca del menú Inici.
A la finestra Configuració, feu clic a "Aplicacions" al tauler esquerre i després feu clic a "Aplicacions i funcions" al tauler dret. Això obrirà una llista d'aplicacions instal·lades al vostre ordinador.
Ara, desplaceu-vos cap avall fins que trobeu l'aplicació defectuosa a la llista. A continuació, feu clic als 3 punts verticals al costat de l'aplicació i seleccioneu "Opcions avançades".
Et portarà a un menú nou. A partir d'aquí, torneu a desplaçar-vos cap avall i veureu les opcions "Reparar" i "Restablir" a la secció Restablir amb descripcions per a cada acció.
3. Desinstal·lació i reinstal·lació de l'aplicació
Desinstal·lar i tornar a instal·lar l'aplicació trencada és una bona alternativa per restablir o reparar l'aplicació. Una instal·lació nova pot eliminar qualsevol error dins del paquet de l'aplicació que el restabliment o la reparació poden no eliminar.
Primer, aneu al menú Configuració prement Windows + i al teclat. Al menú Configuració, seleccioneu "Aplicacions" al tauler esquerre i després seleccioneu "Aplicacions i funcions" al tauler dret.
Ara, per desinstal·lar l'aplicació trencada, localitzeu-la a la llista i feu clic als 3 punts verticals que hi ha al costat.
A partir d'aquí, feu clic a "Desinstal·la".
Després d'això, feu clic a "Desinstal·la" una vegada més per confirmar l'acció i l'aplicació s'eliminarà del vostre ordinador.
Ara heu de tornar a instal·lar l'aplicació des de Microsoft Store. Inicieu "Microsoft Store" cercant-lo a la cerca del menú Inici i seleccionant-lo als resultats de la cerca.
Ara, a la finestra de la botiga, introduïu el nom de l'aplicació dins de la barra de cerca que es troba a la part superior de la finestra. Seleccioneu l'aplicació dels resultats de la cerca per accedir a la pàgina de descàrrega.
Després d'això, feu clic al botó blau "Instal·lar" a la pàgina de descàrrega i ja heu acabat.
4. Netegeu les dades de la memòria cau de Microsoft Store
Si les solucions anteriors no us funcionen, és possible que Microsoft Store sigui l'origen del problema. En aquest cas, restablir la memòria cau de la botiga pot ajudar a eliminar el problema. Premeu Windows+r per obrir la finestra Executar. Escriviu "wsreset" dins de la línia d'ordres i, a continuació, premeu Intro o feu clic a "D'acord".
Apareixerà una finestra de consola negra. Tot i que no hi ha res, espereu que acabi de restablir la memòria cau de la botiga i es tancarà per si sol.
Un cop finalitzat el procés, se us portarà automàticament a la pàgina d'inici de Microsoft Store. Tanqueu-lo i proveu d'iniciar l'aplicació.
5. Torneu a registrar Microsoft Store amb Windows PowerShell
Podeu tornar a registrar la botiga de Microsoft al vostre sistema mitjançant la consola de Windows PowerShell per eliminar l'error "Aquesta aplicació no es pot obrir". Premeu el botó de Windows i després escriviu "PowerShell". Feu clic amb el botó dret a l'aplicació i, a continuació, seleccioneu "Executar com a administrador".
Ara, copieu i enganxeu l'ordre següent a la línia d'ordres i premeu Enter.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest} 
Després de prémer Enter, tanqueu la finestra i proveu d'iniciar l'aplicació.
6. Habiliteu el servei d'actualització de Windows
El servei d'actualització de Windows és un procés en segon pla i, per defecte, està habilitat. Si per algun motiu aquest servei no s'executa o està desactivat, podria provocar l'error. Per reiniciar el servei, aneu a la cerca de Windows i escriviu "Serveis" i seleccioneu-lo dels resultats de la cerca.
Apareixerà una finestra nova amb l'etiqueta "Serveis". Contindrà una llista de tots els serveis presents al vostre ordinador. Desplaceu-vos cap avall i cerqueu "Actualització de Windows".
Feu doble clic al servei "Actualització de Windows" i apareixerà un quadre de diàleg. A partir d'aquí, assegureu-vos que el "Tipus d'inici" estigui definit en "Automàtic". A continuació, feu clic al botó "Inici" a sota del text d'estat del servei i després feu clic a "Aplica".
I està fet. Tanqueu aquesta finestra i reinicieu l'aplicació.
7. Canvieu el control del compte d'usuari o la configuració d'UAC
Canviar la configuració actual del control del compte d'usuari pot resoldre el problema "Aquesta aplicació no es pot obrir". Per accedir ràpidament al Control del compte d'usuari, obriu la cerca del menú Inici prement la tecla Windows i escriviu "UAC" a la barra de cerca. Seleccioneu l'opció que diu "Canvia el control del compte d'usuari".
Apareixerà una nova finestra. Observeu on es troba el control lliscant. Si està configurat com a "No notificar mai", canvieu-lo a "Notifiqui sempre". D'altra banda, si està configurat com a "Notificar sempre", canvieu-lo a "No notificar mai".
Després d'haver fet el canvi, feu clic a "D'acord" per desar-lo.
Nota: També podeu provar configurant el silder a altres dues opcions entre "Notificar sempre" i "No notificar mai". Proveu amb tots els paràmetres activats i mireu quina soluciona el vostre problema.
8. Assegureu-vos que Windows estigui actualitzat
És possible que tingueu un problema "Aquesta aplicació no es pot obrir" a causa d'errors presents a la vostra versió actual de Windows 11. Per tant, el millor és mantenir sempre el vostre Windows actualitzat per assegurar-vos que rebeu totes les correccions d'errors. , estabilitat i millores de rendiment que Microsoft publica amb aquestes actualitzacions.
Per comprovar si teniu les meves actualitzacions pendents, inicieu el menú Configuració prement Windows+i al teclat. A la finestra de configuració, seleccioneu "Actualització de Windows" al tauler esquerre.
Després d'això, feu clic al botó blau "Comprova si hi ha actualitzacions".
Després de fer clic a "Comprova si hi ha actualitzacions", el sistema buscarà les actualitzacions pendents i, si n'hi ha, la descàrrega començarà automàticament.
Nota: Depenent del tipus d'actualització que descarregueu, és possible que necessiteu reiniciar l'ordinador per acabar d'instal·lar l'actualització.
9. Desactiveu el tallafoc de Windows
El tallafoc de Windows forma part de les mesures de seguretat en capes de Windows 11. El tallafoc filtra les activitats de xarxa entrants i sortints i impedeix l'accés no autoritzat al vostre ordinador. Si l'aplicació trencada es connecta a Internet, és possible que el tallafoc de Windows estigui bloquejant-ne l'accés.
Per desactivar el tallafoc, primer, obriu el Tauler de control cercant-lo a la Cerca de Windows.
Quan s'obri la finestra del Tauler de control, feu clic a "Sistema i seguretat".
Després d'això, seleccioneu "Talafocs de Windows Defender".
Ara, al menú de l'esquerra, feu clic a "Activar o desactivar el tallafoc de Windows Defender". A partir d'aquest punt, necessitareu privilegis d'administrador per continuar.
Després d'això, desactiveu el tallafoc tant per a la xarxa privada com per a la xarxa pública seleccionant "Desactiva el tallafoc de Windows Defender (no recomanat)" a "Configuració de la xarxa privada" i "Configuració de la xarxa pública". Finalment, deseu els canvis fent clic a "D'acord".
Ara podeu continuar i iniciar l'aplicació.
Nota: Desactivar el tallafoc de Windows pot ser molt arriscat. Tingueu en compte aquest mètode només si altres mètodes no us funcionen. Fins i tot si desactiveu el tallafoc per dinar l'aplicació, recordeu-lo de tornar a activar després de tancar l'aplicació o abans de navegar per Internet.
10. Utilitzeu un compte local nou
El problema "Aquesta aplicació no es pot obrir" es pot resoldre creant un nou compte d'usuari local. Per crear un compte local, primer, obriu el menú Configuració cercant-lo a la cerca de Windows.
A la finestra de configuració, feu clic a "Comptes" al tauler esquerre i, a continuació, seleccioneu "Família i altres usuaris" al tauler dret.
Després d'això, feu clic al botó blau "Afegeix un compte" a la secció "Altres usuaris".
S'obrirà una nova finestra. A partir d'aquí, feu clic a "No tinc la informació d'inici de sessió d'aquesta persona".
A continuació, feu clic a "Afegeix un usuari sense un compte de Microsoft".
Ara podeu configurar un compte nou. Primer, assigneu un nom d'usuari al vostre nou compte local escrivint-lo dins del camp de text "Nom d'usuari". Aleshores, heu d'introduir una contrasenya per al compte local dins del camp de text "Introdueix la contrasenya". Confirmeu la vostra contrasenya introduint-la de nou al camp de text "Torna a introduir la contrasenya". Aquesta contrasenya s'utilitzarà com a contrasenya d'inici de sessió.
Després d'això, haureu d'assignar 3 preguntes de seguretat com a mitjà per recuperar el vostre compte si oblideu la contrasenya. Quan tot estigui fet, feu clic a "Següent".
Ara inicieu la sessió al vostre compte local i proveu d'obrir l'aplicació.
11. Arregleu el servei de llicències
Arreglar el servei de llicències pot resoldre el problema "Aquesta aplicació no es pot obrir".Per fer-ho, primer, feu clic amb el botó dret sobre qualsevol espai buit de l'escriptori i després seleccioneu "Nou" i després seleccioneu "Document de text".
Obriu el document de text nou fent-hi doble clic des de l'escriptori i copieu i enganxeu el text següent.
echo off net stop clipsvc if “%1?==”” ( echo ==== CÒPIA DE SEGURIDAD DE LICÈNCIES LOCALS move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\ localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak ) si "%1?=="recuperar" ( echo ==== RECUPERACIÓ DE LLICÈNCIES DES DE LA CÒPIA DE Seguretat de seguretat copia %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc \tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat ) net start clipsvc
Després d'haver enganxat el text dins del document de text nou, premeu CTRL + Maj + s al teclat per obrir la finestra "Desa com". A partir d'aquí, canvieu la punta "Desa com a tipus" a "Tots els fitxers". Després d'això, dins del quadre de text Nom del fitxer, escriviu "license.bat". Finalment, feu clic a "Desa" per desar aquest text com a fitxer per lots.
Veureu que la icona del fitxer ha canviat.
Ara, feu clic amb el botó dret al fitxer per lots i seleccioneu "Executar com a administrador". Farà dues coses, primer, canviarà el nom de tots els fitxers de memòria cau i també s'aturarà el servei de llicències.
12. Realitzeu una arrencada neta
Per realitzar un arrencada net, primer, obriu la finestra Executar prement Windows+r al teclat. Dins de la línia d'ordres, escriviu "msconfig" i premeu Enter.
Ara, a la secció "Inici selectiu", desmarqueu les caselles que diuen "Carrega els serveis del sistema" i "Carrega els elements d'inici".
Apareixerà un petit quadre de diàleg. A partir d'aquí, feu clic a "Reinicia".
Després de reiniciar l'ordinador, inicieu la sessió i proveu d'obrir l'aplicació.
13. Editeu la política de grup
Primer, inicieu la finestra Executar prement Windows+r al teclat. Un cop aparegui la finestra Executar, escriviu "secpol.msc" dins de la línia d'ordres i feu clic a "D'acord".
Ara, apareixerà una nova finestra anomenada "Política de seguretat local". Al menú de l'esquerra, primer, seleccioneu "Polítiques locals" i després al menú desplegable, seleccioneu "Opcions de seguretat".
Desplaceu-vos cap avall al tauler dret fins que vegeu les opcions de "Control del compte d'usuari". A partir d'aquí, assegureu-vos que "Control del compte d'usuari: detecteu les instal·lacions d'aplicacions i sol·liciteu l'elevació" i "Control del compte d'usuari: executeu tots els administradors en mode d'aprovació de l'administrador", tots dos estan configurats a "Activat".
Ara, cerqueu "indicador d'ordres" a la cerca del menú Inici. Feu-hi clic amb el botó dret dels resultats de la cerca i seleccioneu "Executar com a administrador".
A la finestra del símbol del sistema, escriviu "gpupdate /force" a la línia d'ordres i premeu Intro.
Deixeu que s'executi l'ordre i un cop finalitzi el procés, reinicieu l'ordinador. Ara podreu obrir l'aplicació.
Aquestes són les solucions que podeu provar si teniu l'error "Aquesta aplicació no es pot obrir" al vostre ordinador Windows 11.