Desfer-vos d'aquest molest problema en molt poc temps amb aquestes solucions senzilles
iMessage és un dels millors avantatges d'estar a l'ecosistema d'Apple. Els iMessages no costen diners com els SMS i tampoc cal que baixeu una aplicació independent. Però iMessage ve amb una sèrie de problemes.
I no només poden ser molestos, sinó que també poden aturar tota comunicació de vegades. Ara, és possible que aquest problema no interrompi completament la vostra comunicació completa, sinó que pot aturar la comunicació amb una sola persona. Si tu també t'enfrontes al problema en què iMessage no funciona només per a una persona o potser dues i els missatges s'envien com a SMS estàndard, no estàs sol.
És un problema bastant estàndard amb el qual la gent es troba de vegades. Ara, no hi ha cap rima ni cap motiu pel que fa a això. Encara que una de les causes conegudes és topar amb una zona morta. De vegades, si us trobeu a una zona "Sense senyal" mentre envieu un iMessage, el vostre iPhone prova d'enviar-lo com a SMS. I fins i tot quan el vostre iPhone recupera la xarxa, iMessage s'encalla als SMS.
Però només és una de les raons aparents. De vegades, l'error pot sortir del no-res. Però més important que els perquès són els coms. Més precisament, com solucionar aquest problema. I, per sort, és un problema fàcil de solucionar.
Comproveu que iMessage estigui activat
Abans d'introduir cap solució, assegureu-vos que el vostre iMessage no estigui apagat. Si heu enviat iMessage amb altres persones, podeu ometre aquest. Però si no has tingut un moment de pànic, està bé. Al millor de nosaltres ens passa. De vegades, iMessage es pot apagar després de les actualitzacions de programari. Per tant, potser el vostre iMessage estava activat i ja no ho és i això és el que està causant tot el rebombori. A més, assegureu-vos que esteu connectat a Internet mentre hi esteu. iMessage necessita una connexió a Internet per funcionar.
Aneu a Configuració i desplaceu-vos cap avall fins a "Missatges".
A continuació, assegureu-vos que el commutador d'"iMessage" estigui activat.
A més, demaneu a l'altra persona que s'asseguri que el seu iMessage està activat. Potser el motiu pel qual t'enfrontes a aquest problema no té res a veure amb tu.
Comproveu l'actualització de programari
Les actualitzacions periòdiques de programari que publica Apple tenen solucions per a errors coneguts. I si el problema és causat per un error, el millor és mantenir el vostre iPhone actualitzat. Des de la configuració de l'iPhone, aneu a "General".
A continuació, toqueu l'opció "Actualització de programari".
Si hi ha una actualització de programari pendent, hi apareixerà. Baixeu i instal·leu l'actualització.
Un cop el vostre iPhone es reiniciï després de l'actualització, comproveu el vostre iMessage.
Reinicieu el vostre iPhone
Tant vosaltres com la persona amb qui teniu aquest problema hauríeu de reiniciar els vostres iPhones. Pots simplement reiniciar o forçar el reinici del teu iPhone; qualsevol anirà bé. Per reiniciar el vostre iPhone, seguiu aquestes instruccions.
- Per a iPhone X i models superiors: Manteniu premut qualsevol dels botons de volum i el botó lateral fins que aparegui el control lliscant d'alimentació. Arrossegueu el control lliscant per apagar el vostre iPhone. Un cop el dispositiu s'apaga, espereu uns segons i, a continuació, manteniu premut el botó lateral fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla.
- Per a iPhone SE, 8 i models inferiors: Manteniu premut el botó d'inici i el botó de bloqueig/somni-despert (al costat per a alguns models i a la part superior per a altres). Apareixerà el control lliscant de potència. Relaxeu els botons i arrossegueu el control lliscant. A continuació, manteniu premut el botó de bloqueig per tornar a encendre el dispositiu.
Introduïu la contrasenya del vostre iPhone després de reiniciar l'iPhone i comproveu el vostre iMessage per veure si el problema s'ha resolt.
Reinicieu iMessage
Això pot semblar una altra solució habitual al vostre problema, però la majoria de vegades funciona. Aneu a Configuració i desplaceu-vos cap avall fins a "Missatges".
A continuació, desactiveu l'opció "iMessage".
Espereu un parell de minuts i torneu a activar-lo. Aneu a l'aplicació Missatges i comproveu si això ha resolt el problema. A més, demana a l'altra persona que ho faci amb tu.
Tanqueu la sessió i torneu a entrar al vostre ID d'Apple
Proveu de tancar la sessió i entrar al vostre ID d'Apple per a iMessage. Aneu a "Missatges" des de l'aplicació Configuració. A continuació, toqueu l'opció "Enviar i rebre".
Toqueu l'enllaç del vostre ID d'Apple (apareix en blau) a sota de totes les opcions.
A la pantalla apareixeran poques opcions. Toqueu "Tanca la sessió" d'aquestes opcions.
Un cop hàgiu tancat la sessió correctament, toqueu "Utilitza el teu ID d'Apple per a iMessage" que apareixerà. Introduïu la contrasenya del vostre ID d'Apple per iniciar la sessió.
Ara, intenteu enviar un missatge a l'altra persona i comproveu si ha tornat a ser iMessage.
iMessage no funciona per a una persona?
Si el vostre problema és precisament que iMessage no funciona per a una persona, sinó per a tots els altres a la vostra llista de contactes. Aleshores, la solució esmentada a continuació per restablir el xat pot ajudar.
Restabliu el xat i el contacte de l'altra persona i demaneu a l'altra persona que també ho faci
Si cap de les solucions estàndard anteriors no ajuda, és hora que tu i l'altra persona segueixis aquests passos exactes. És fonamental que l'altra persona per a la qual iMessage no treballa al nostre iPhone també faci aquests passos.
Obriu l'aplicació Missatges i suprimiu el xat de l'altra persona del vostre telèfon.
Per suprimir el xat, col·loca el dit a l'extrem dret del fil del xat de les llistes de xats i fes lliscar cap a l'esquerra. Apareixerà l'opció "Suprimeix". Toqueu-lo per suprimir el xat.
Apareixerà un missatge de confirmació. Torneu a tocar "Suprimeix" per eliminar el xat. Aquesta és una de les maneres més fàcils d'eliminar tot el fil de xat per a algú.
Demaneu a l'altra persona que també esborri el vostre fil de xat del seu iPhone.
Ara, suprimiu el contacte de l'altra persona del vostre telèfon. Obriu l'aplicació Telèfon i toqueu la pestanya "Contactes" a la part inferior de la pantalla.
A continuació, cerqueu i obriu les dades de contacte de l'altra persona. Des de les dades de contacte, primer, copieu la informació de contacte i deseu-la en un altre lloc o feu-ne una captura de pantalla en cas que no les recordeu. Ara, toqueu l'opció "Edita" a l'extrem superior dret.
Desplaceu-vos cap avall i toqueu "Suprimeix el contacte".
Apareixerà un missatge de confirmació. Torneu a tocar "Suprimeix el contacte" per confirmar.
A més, demaneu a l'altra persona que esborri el vostre contacte del seu telèfon.
Ara, tu i l'altra persona heu de restablir la vostra configuració de xarxa.
Nota: Restablir la configuració de la xarxa no suprimirà cap altra dada del telèfon. Però suprimirà qualsevol configuració mòbil desada, contrasenya de xarxa Wi-Fi, configuració de VPN i configuració de Bluetooth.
Obriu la configuració del vostre iPhone i aneu a la configuració "General".
Desplaceu-vos cap avall i toqueu l'opció "Restablir".
A continuació, toqueu l'opció "Restablir la configuració de la xarxa".
Aleshores, haureu d'introduir la contrasenya per al vostre iPhone si n'heu establert una. Introduïu-lo i apareixerà un altre missatge de confirmació. Toqueu l'opció "Restableix la configuració de la xarxa" a la sol·licitud.
Connecteu-vos a la vostra xarxa Wi-Fi o mòbil un cop s'hagi completat el restabliment. A continuació, reinicieu el vostre iPhone.
Un cop el telèfon es reiniciï, torneu a crear el contacte per a aquesta persona al vostre telèfon. A la pestanya "Contactes" de l'aplicació Telèfon, toqueu el "+" a l'extrem superior dret.
Introduïu els detalls rellevants i toqueu "Fet" per tornar a crear el seu contacte.
Ara, endavant i comença un nou xat amb ells des de l'aplicació Missatges. Els vostres missatges haurien de convertir-se en blau, ja que tornaran a ser iMessage.
iMessage hauria de tornar a funcionar després d'aquesta darrera correcció. Però si iMessage no comença a funcionar per a aquesta persona fins i tot després d'haver provat totes les solucions, el vostre últim recurs seria contactar amb l'assistència d'Apple.