No et perdis trucades importants; esbrineu per què s'estan silenciant les vostres trucades i solucioneu-ho.
Posar el telèfon en silenci hauria de ser la vostra decisió. No és una cosa que us acabi de passar, i ara no podeu esbrinar com revertir-ho. Però, malauradament, per a molts usuaris d'iPhone, és així.
Entre haver perdut entre algunes configuracions complicades i errors, molts usuaris han tingut problemes amb el seu sistema d'alerta de trucades de l'iPhone. És frustrant i de vegades francament desastrós quan continues perdent trucades importants. Afortunadament, si fas un pas a la vegada, pots sortir d'aquest laberint.
Comproveu l'interruptor de timbre/silenci
Si ets nou en utilitzar un iPhone i encara estàs descobrint com funciona el silenci/activa el silenci, primer és hora d'aconseguir les teves nocions bàsiques. Canviar un iPhone de timbre a vibració i viceversa és molt fàcil. Amb el seu interruptor de silenci de fàcil accés, podeu silenciar/reactivar el silenci bastant ràpidament. Però la seva posició també significa que podeu apagar el vostre iPhone accidentalment.
Per desactivar el silenci del vostre iPhone, assegureu-vos que l'interruptor de silenci al costat esquerre del telèfon no estigui a la posició on es mostra la línia taronja. Si és així, moveu-lo i el vostre iPhone no es silenciarà.
Comproveu el volum del timbre
Si el vostre iPhone està en mode de timbre, però les vostres trucades encara s'estan silenciant, comproveu el volum del timbre. Pot ser que el volum sigui molt baix o a zero. En general, podeu augmentar o disminuir el volum del timbre amb els botons de volum del vostre iPhone si teniu la configuració configurada per fer-ho.
Si no, aneu a la configuració del vostre iPhone i toqueu "So i hàptics".
Comproveu el control lliscant sota la configuració "Timbre i alertes" i assegureu-vos que no sigui zero o massa baix per fer que el to de trucada sigui inaudible.
Marqueu No molesteu
Si el vostre iPhone encara està en silenci, comproveu que no teniu el mode DND activat. DND silencia les trucades quan el vostre iPhone està bloquejat o sempre, depenent de la configuració de la configuració del vostre extrem.
Feu lliscar el dit cap avall des de la cantonada superior dreta (per a iPhones amb una osca) o des de la part inferior de la pantalla (per a iPhones sense osca) per obrir el Centre de control. Ara, comproveu que el botó de DND (icona de lluna creixent) no estigui activat.
A més, assegureu-vos que no tingueu No molestar en un horari. Obriu la configuració des del vostre iPhone i toqueu "No molestar".
Des de la configuració del DND, comproveu que l'opció "Programat" està desactivada. Si està activat i voleu mantenir-lo així, assegureu-vos que coneixeu el calendari de la programació. Si voleu mantenir aquesta programació, podeu configurar-ne més opcions. Per exemple, si voleu, podeu permetre les trucades de determinades persones o activar la configuració per a Trucades repetides mentre el vostre telèfon està en DND.
Comproveu el silenci de les trucades desconegudes
Potser només s'estan silenciant algunes de les vostres trucades, mentre que d'altres no. I el factor comú de totes les trucades que us perdeu és que totes són de persones que no són als vostres contactes. Si aquest és el cas, heu de comprovar aquesta configuració en particular.
Des de la configuració del vostre iPhone, aneu a la configuració del "telèfon".
A continuació, desplaceu-vos cap avall i assegureu-vos que digui desactivat al costat de "Silenci les trucades desconegudes". Si diu activat, toqueu-lo per obrir-lo.
A continuació, apagueu el commutador.
Comproveu l'estat de l'hora d'anar a dormir
Pot ser que tota la configuració bàsica estigui bé, però encara s'estan silenciant les trucades. I no pots esbrinar per què. Hi ha unes quantes opcions de configuració que hauríeu de comprovar que podria ser la raó per la qual us perdeu trucades importants. Comencem amb l'estat de l'hora d'anar a dormir.
La funció d'estat de l'hora d'anar a dormir d'iOS 14 que us permet fer un seguiment del vostre son també posa el telèfon al DND automàticament quan és l'hora, silenciant les vostres trucades en el procés. Obriu l'aplicació Salut al vostre iPhone. A continuació, canvieu a la pestanya "Examinar" des de la part inferior de la pantalla.
Desplaceu-vos cap avall i toqueu "Dormir".
A la configuració del son, comproveu si teniu una programació. Toqueu "Programació completa i opcions" per veure tots els detalls.
Si teniu un horari de son, podeu desactivar-lo completament.
O podeu desactivar manualment l'hora d'anar a dormir des del Centre de control cada vegada que el vostre telèfon entri en mode de repòs, però no voleu que silencii les trucades d'aquell dia en concret. Desactivar l'hora d'anar a dormir des del Centre de control no desactivarà l'alarma d'hora d'anar a dormir; només afectarà el DND.
Comproveu la connexió amb àudio Bluetooth
Potser les vostres trucades s'estan silenciant perquè s'envien a algun dispositiu Bluetooth mentre no l'escolteu activament. Per exemple, si el vostre telèfon està connectat a auriculars Bluetooth, però no els feu servir actualment, el timbre de qualsevol trucada anirà al dispositiu i no al vostre telèfon.
Obriu la configuració del vostre iPhone i aneu a Bluetooth. A continuació, assegureu-vos que no hi hagi cap connexió activa.
Comproveu la resposta automàtica de trucades
Potser el vostre telèfon no silencia tant les trucades sinó que les respon en nom vostre. Si estàs perdent trucades, però no es mostra cap trucada perduda, aquest podria ser el motiu.
Obriu la configuració de l'iPhone i toqueu "Accessibilitat".
A continuació, aneu a "Toc".
Cerqueu i toqueu l'opció "Enrutament d'àudio de trucades" i toqueu-hi.
Allà trobareu l'opció de "Resposta automàtica a les trucades". Assegureu-vos que estigui apagat.
Si no diu desactivat, toqueu-lo per obrir-lo i, a continuació, desactiveu el commutador.
Comproveu l'encaminament d'àudio de trucades
Si encara teniu problemes amb les trucades, comproveu la configuració d'encaminament d'àudio de les trucades.
Obriu l'opció "Call Audio Routing" des d'Accessibilitat. Assegureu-vos que estigui configurat com a "Automàtic".
Comproveu els números bloquejats
Si només trobeu a faltar trucades d'un número determinat, assegureu-vos que no les heu bloquejat per accident. Obriu la configuració del vostre iPhone i toqueu l'opció "Telèfon". Aneu a "Contactes bloquejats" a la configuració del telèfon.
Si el número del qual estàs perdent trucades és a la llista de contactes bloquejats, desbloqueja'l. Feu lliscar el número cap a l'esquerra i, a continuació, toqueu "Desbloquejar".
Si el vostre iPhone encara silencia les trucades (algunes o totes) fins i tot després de comprovar tots els paràmetres esmentats anteriorment, reinicieu el telèfon i comproveu que no hi ha cap actualització de programari pendent. Però si res no t'ajuda, hauríeu de contactar amb l'assistència d'Apple o portar el vostre telèfon al Centre de serveis d'Apple.