Una actualització de Windows pot fallar o quedar-se bloquejada per molts motius al vostre PC amb Windows 11. Aquí hi ha algunes maneres fàcils i ràpides de resoldre el problema.
Hi ha molts aspectes fantàstics de Windows com a sistema operatiu. Un d'ells és el flux constant d'actualitzacions del seu desenvolupador Microsoft. Si teniu una connexió a Internet activa al vostre ordinador amb Windows 11, seguireu rebent actualitzacions. Les actualitzacions poden aportar moltes coses a la taula, com ara funcions noves, funcions de redisseny, correccions d'errors i errors actuals que hi ha al sistema i, finalment, però no menys important, millores d'estabilitat. Fins i tot es pot veure alguns usuaris queixant-se de rebre massa actualitzacions.
Quan baixeu una actualització al vostre PC amb Windows 11, generalment indica el progrés mostrant un percentatge progressiu. Si el comptador de percentatges està encallat, per exemple, el comptador mostra un 90% durant les 2 últimes hores, vol dir que hi ha alguna cosa malament i que Windows no pot descarregar l'actualització o instal·lar completament. Tot i que en general Windows no té problemes per instal·lar actualitzacions, també és cert que molts usuaris han experimentat aquest problema.
Què fa que les actualitzacions de Windows es congelin o quedin encallades
Hi ha moltes raons que poden provocar que les actualitzacions de Windows s'enganxin. Alguns d'ells són:
- Qualsevol problema amb la connexió a Internet.
- Problemes amb la memòria
- Servei d'actualització de Windows desactivat o trencat
- Conflicte amb qualsevol procés o aplicació existent
- Descarregar fitxers d'actualització incomplets
Si per qualsevol motiu us trobeu amb aquest problema, aquesta guia us portarà a través de nombrosos mètodes que podeu seguir per eliminar el problema de l'actualització de Windows bloquejada a Windows 11.
Utilitzeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update
Windows 11 té una secció dedicada a la resolució de problemes al seu menú Configuració per ajudar-nos a resoldre determinats problemes sense buscar ajuda externa. El menú de resolució de problemes de Windows 11 també té un solucionador de problemes per a les actualitzacions de Windows.
Per accedir a l'eina de resolució de problemes, primer, obriu el menú Configuració prement Windows+i al teclat o cerqueu-lo a la cerca del menú Inici.
A la finestra Configuració, desplaceu-vos cap avall al tauler dret i, a continuació, seleccioneu l'opció "Resolució de problemes".
Després d'això, feu clic a "Altres solucionadors de problemes".
Se us presentarà una llista plena de solucions de problemes per a parts específiques de Windows i n'hi haurà una per a l'actualització de Windows a la secció Més freqüents. Feu clic al botó "Executar" al costat del text "Actualització de Windows" per iniciar l'eina de resolució de problemes.
Apareixerà la finestra de resolució de problemes i automàticament començarà a buscar qualsevol error intern que pugui provocar que l'actualització s'enganxi.
Un cop l'eina de resolució de problemes detecti el problema, intentarà resoldre'l fent els canvis necessaris a l'ordinador.
Finalment, el procés de resolució de problemes acabarà mostrant-vos els resultats del procés de resolució de problemes.
Inicieu en mode segur
És possible que l'actualització estigui bloquejada a l'ordinador amb Windows 11 perquè podria estar en conflicte amb qualsevol servei en execució, procés en segon pla o qualsevol aplicació de tercers en execució. En aquests casos, reiniciar l'ordinador al mode segur podria resoldre el problema. El mode segur és bàsicament quan Windows s'executa amb la configuració predeterminada i només utilitza els controladors i fitxers necessaris per executar-se.
Per arrencar el vostre ordinador en mode segur, primer heu d'obrir la finestra Executar. Feu-ho prement Windows+r al vostre teclat. Dins de la línia d'ordres, escriviu "msconfig" i, a continuació, premeu Enter.
Apareixerà una finestra amb l'etiqueta "Configuració del sistema".
Després d'això, canvieu a la pestanya d'arrencada fent clic a "Arrencada" entre "General" i "Serveis". Des d'allà. seleccioneu "Arrencada segura" i, a continuació, a Arrencada segura, assegureu-vos que "Mínim" està seleccionant "D'acord".
Ara, tanqueu la finestra i premeu Windows al vostre teclat. Feu clic al botó d'engegada i, a continuació, seleccioneu "Reinicia". Ara el vostre ordinador arrencarà en mode segur i podeu continuar l'actualització.
Assegureu-vos que el servei d'actualització de Windows s'està executant
El servei d'actualització de Windows és un procés en segon pla essencial que permet a Windows descarregar i instal·lar actualitzacions automàticament. Per comprovar si aquest servei s'està executant, primer cerqueu "Serveis" a la cerca de Windows i després seleccioneu-lo dels resultats de la cerca.
Desplaceu-vos cap avall per la llista de serveis i veureu "Actualització de Windows".
S'obrirà una nova finestra. A partir d'aquí, configureu el tipus d'inici a "Automàtic". I si diu "Aturat" al costat de l'estat del servei, feu clic al botó "Inici" que hi ha a sota.
Després de canviar l'estat del servei a En execució, feu clic a "D'acord".
Ara, reinicieu l'ordinador i intenteu tornar a descarregar l'actualització.
Suprimiu manualment els fitxers d'actualització de Windows
Com tots els altres fitxers, els fitxers d'Actualitzacions de Windows també es desen al dispositiu d'emmagatzematge principal. Així, si una actualització de Windows està encallada, podeu suprimir els fitxers d'actualització ja descarregats i obligarà a Windows a iniciar el procés de descàrrega de nou.
Per iniciar aquest procés, primer, hem de desactivar els serveis de Windows Update. Per fer-ho, cerqueu "Serveis" a la cerca del menú Inici i seleccioneu-lo dels resultats de la cerca.
Quan s'obri la finestra "Serveis (local)", desplaceu-vos cap avall i feu doble clic al servei "Actualitzacions de Windows".
Apareixerà una petita finestra. A partir d'aquí, configureu el tipus d'inici a "Desactivat" i feu clic al botó "Aturar". Després d'això, tanqueu la finestra.
Després de desactivar el servei de Windows, ara heu de reiniciar l'ordinador. Per fer-ho, tanqueu la finestra i premeu la tecla Windows del vostre teclat per obrir el menú Inici. Després d'això, feu clic al botó d'engegada a la cantonada inferior dreta del menú Inici i seleccioneu "Reiniciar".
Després de reiniciar l'ordinador, obriu l'Explorador de fitxers prement Windows+i al teclat. Copieu i enganxeu el text següent dins de la barra d'adreces i premeu Intro.
C:\Windows\SoftwareDistribution
Després d'això, premeu CTRL + a al teclat per seleccionar tots els fitxers i, a continuació, premeu SUPR per suprimir-ho tot.
Després d'eliminar els fitxers d'actualització existents, heu d'habilitar els serveis d'actualització de Windows de nou i obligarà el vostre ordinador a tornar a baixar els fitxers d'actualització.
Restableix el teu ordinador amb Windows 11
Si cap dels mètodes anteriors us funciona, simplement podeu restablir el vostre ordinador amb Windows 11 i es pot desfer del problema de l'actualització de Windows 11. Primer, obriu el menú Configuració prement Windows + i al teclat.
Un cop aparegui la finestra de configuració, desplaceu-vos cap avall al tauler dret i seleccioneu "Recuperació".
Ara, seleccioneu l'opció "Restablir PC" a la secció Opcions de recuperació.
Apareixerà una nova finestra anomenada "Restablir aquest ordinador". A partir d'aquí, seleccioneu l'opció "Conserva els meus fitxers".
Després d'això, seleccioneu el botó "Reinstal·lació local".
Ara, la finestra us mostrarà quins canvis es faran a l'ordinador durant el restabliment. Feu clic al botó "Restablir" i el vostre PC entrarà en el procés de restabliment.
Després que el vostre PC es restableixi, podeu reiniciar el procés d'actualització.
Així és com arregleu una actualització de Windows 11 encallada.