El 'Video_Scheduler_Internal_Error' és un error comú de BSOD (pantalla blava de la mort) que es troben molts usuaris a Windows 10. Es classifica dins de BSOD ja que apareix una pantalla blava amb el missatge d'error esmentat. Aquest és un error comú que es pot solucionar fàcilment. A les seccions següents, explicarem l'error així com les correccions.
Què és Video_Scheduler_Internal_Error?
En general, es produeix un error intern del programador de vídeo en reiniciar el sistema i el dispositiu es bloqueja durant uns minuts mentre el sistema intenta recollir més informació. A continuació es mostren alguns dels problemes més habituals que provoquen errors.
- Fitxers del sistema danyats
- Targeta gràfica overclock
- Programari maliciós
- Controlador de gràfics obsolet
- Canvis en el maquinari/programari
Ara que teniu una idea clara de l'error i dels diferents problemes que el provoquen, és hora que us expliquem les diferents solucions per resoldre'l.
Solució 1: actualitzeu Windows
Moltes vegades, executar una versió obsoleta de Windows pot provocar un error intern de Video Scheduler. Amb cada actualització, es corregeixen errors i errors de la versió anterior. Sempre que trobeu un error, el vostre enfocament principal hauria de ser actualitzar Windows.
Per cercar actualitzacions, premeu WINDOWS + I per iniciar el sistema "Configuració" i després feu clic a l'opció "Actualització i seguretat".
La pestanya "Actualització de Windows" s'obrirà per defecte. A continuació, feu clic a l'opció "Comprova si hi ha actualitzacions" a la dreta per comprovar si hi ha actualitzacions disponibles.
Si hi ha actualitzacions disponibles, es baixaran i s'instal·laran. Un cop instal·lada l'actualització, reinicieu el sistema i comproveu si l'error s'ha solucionat.
Solució 2: executeu l'exploració completa del sistema
Hi ha la possibilitat que el vostre sistema estigui infectat amb programari maliciós i, com a resultat, us trobeu amb l'error intern del programador de vídeo. Podeu executar una exploració i corregir l'error amb un antivirus de tercers, però, l'aplicació de seguretat de Windows que ve preinstal·lada és capaç de fer el mateix.
Cerqueu "Seguretat de Windows" al "Menú Inici" i, a continuació, inicieu l'aplicació des dels resultats de la cerca.
A continuació, feu clic a "Protecció contra virus i amenaces" de la llista d'opcions de la pantalla.
Ara, feu clic a "Opcions d'escaneig" per veure les diferents opcions d'escaneig.
Ara, seleccioneu "Escaneja completa" i feu clic a "Escaneja ara" a la part inferior per iniciar l'exploració.
Ara començarà l'exploració completa i s'escanejaran els fitxers del vostre sistema. Qualsevol amenaça detectada al llarg del camí serà atès per Windows Defender.
Solució 3: actualitzeu el controlador de gràfics
En general, Windows cerca actualitzacions per als controladors del vostre sistema i les instal·la automàticament. Tanmateix, hi ha la possibilitat que Windows no pugui fer la tasca de manera eficaç, que és on l'actualització manual dels controladors entra en escena.
Feu clic amb el botó dret a la icona de Windows per iniciar el "Menú d'accés ràpid" i, a continuació, seleccioneu "Gestor de dispositius" a la llista d'opcions.
A continuació, feu clic a la fletxa davant "Adaptadors de pantalla" per ampliar els controladors que hi ha a sota. Ara, feu clic amb el botó dret a l'adaptador de pantalla per veure les diferents opcions.
Feu clic a l'opció "Actualitza el controlador" al menú contextual.
Ara teniu dues opcions, o deixar que Windows cerqui actualitzacions o instal·lar-ne una manualment. Si no us interessa molt la tecnologia, us recomanem que deixeu que Windows cerqui actualitzacions, ja que descarregar un fitxer d'Internet pot ser un assumpte arriscat. Si heu escollit la segona opció, assegureu-vos que el controlador estigui descarregat prèviament al sistema. A continuació, localitzeu el fitxer i seguiu les instruccions a la pantalla per actualitzar el controlador.
Un cop actualitzat el controlador, comproveu si l'error s'ha solucionat. Si encara persisteix, aneu a la següent correcció.
Solució 4: executeu SFC i comproveu l'ordre del disc
L'execució de les ordres d'exploració Check Disk i SFC solucionarà els problemes del disc dur i els fitxers corruptes del sistema, si es troben al sistema. Com que l'exploració SFC només comprova els fitxers del sistema, es necessita relativament menys temps a completar-se en comparació amb l'exploració de comprovació del disc. Per tant, és recomanable que primer executeu l'ordre d'exploració SFC i després procediu a Comprovar disc.
Cerqueu "Símbol del sistema" al "Menú Inici", feu clic amb el botó dret al resultat de la cerca i, a continuació, seleccioneu "Executar com a administrador" al menú. Feu clic a "Sí" al quadre que apareix.
Abans d'executar comenceu a executar les exploracions, es recomana executar l'eina DISM (Deployment Image Service and Management). Assegura que els fitxers corruptes es solucionin perquè l'exploració SFC funcioni de manera eficaç.
Per executar DISM, introduïu l'ordre següent al Símbol del sistema i premeu ENTRAR.
DISM /en línia /cleanup-image /restorehealth
L'escaneig trigarà un parell de minuts a completar-se. Un cop fet, podeu passar a l'exploració SFC.
A continuació, introduïu l'ordre següent i premeu ENTRAR.
sfc /scannow
Ara començarà l'exploració SFC i trigarà una mica a completar-se. Un cop s'hagi executat completament l'exploració SFC, se us informarà si s'ha trobat alguna violació d'integritat.
Ara és el moment de procedir a l'ordre Comprova el disc que escanejarà tota la unitat per detectar qualsevol problema. Escriviu l'ordre següent al símbol del sistema i premeu ENTRAR.
L'exploració s'executarà i, si es troba algun problema, se us demanarà que programeu el procés la propera vegada que reinicieu el sistema. Per continuar, escriviu "Y" i premeu ENTRAR.
Ara reinicieu l'ordinador i asseieu-vos i relaxeu-vos mentre la utilitat Comprova el disc localitza i corregeix errors al vostre sistema. Quan l'ordinador es reiniciï, comproveu si s'ha solucionat l'error intern del programador de vídeo.
Solució 5: elimina les aplicacions instal·lades recentment
Si heu instal·lat alguna aplicació recentment i des d'aleshores us heu trobat amb l'error intern de Video Scheduler, desinstal·leu el programa per solucionar el problema. Hi ha una bona probabilitat que l'error es produeixi a causa de problemes d'incompatibilitat.
Per desinstal·lar un programa, cerqueu "Tauler de control" al "Menú Inici" i, a continuació, inicieu l'aplicació des dels resultats de la cerca.
A la finestra del tauler de control, feu clic a "Desinstal·la un programa" a "Programes".
Ara, seleccioneu el programa que heu instal·lat recentment i penseu que podria estar causant l'error i, a continuació, feu clic a "Desinstal·la" a la part superior.
En cas que rebeu alguna sol·licitud, seguiu les instruccions a la pantalla per completar el procés de desinstal·lació.
A més, si heu afegit algun maquinari recentment, desconnecteu-lo i reinicieu l'ordinador. Ara, comproveu si l'error intern del programador de vídeo està solucionat.
Solució 6: Restableix Windows
Si les solucions anteriors no van funcionar, podeu restablir Windows. Durant el restabliment, teniu l'opció de conservar els fitxers o eliminar-los del tot, cosa que fa que l'ordinador sigui com a nou.
Per restablir Windows, premeu WINDOWS + I per iniciar la configuració del sistema i seleccionar "Actualització i seguretat" entre les diferents opcions.
Ara, seleccioneu la pestanya "Recuperació" de l'esquerra i feu clic a "Comença" a l'encapçalament "Restablir aquest ordinador".
Ara teniu l'opció de triar si voleu conservar els fitxers o eliminar-los. En ambdós casos, s'eliminaran les aplicacions i la configuració, però el primer conserva els fitxers mentre que la segona opció també els elimina. Trieu el que considereu adequat.
Ara heu de seleccionar si voleu descarregar i tornar a instal·lar Windows des del núvol o des del dispositiu.
La configuració actual de restabliment es mostrarà a la pantalla. Si voleu fer-hi canvis, feu clic a l'opció "Canvia la configuració", en cas contrari, feu clic a "Següent" per continuar amb la configuració actual.
Ara podeu veure els canvis que es faran després del restabliment amb la configuració actual. Si voleu comprovar les aplicacions que s'eliminaran, feu clic a l'opció "Mostra les aplicacions que s'eliminaran". Després d'haver verificat, feu clic a "Restablir" a la part inferior. El Windows trigarà una estona a restablir-se i el vostre PC es reiniciarà per completar el procés.
Després de reiniciar el sistema, comproveu si el problema s'ha resolt. Si no és així, el següent mètode us ho solucionarà definitivament.
Solució 7: canvieu la targeta gràfica
Si cap dels mètodes anteriors ha funcionat per solucionar l'error intern del programador de vídeo, és hora de substituir la targeta gràfica. Si en teniu un de recanvi, instal·leu-lo i comproveu si l'error s'ha solucionat. En cas que es solucioni, probablement l'error va ser amb la targeta gràfica.
Si actualment no teniu cap targeta gràfica, porteu el vostre dispositiu a un tècnic i instal·leu-ne una. A més, si no esteu segur del procés d'eliminació i reinstal·lació d'una targeta gràfica, és recomanable que cerqueu ajuda d'experts, ja que qualsevol error menor pot comportar més complicacions.
A hores d'ara, ja ho sabeu tot sobre l'error intern de Video Scheduler i les diferents solucions efectives que us ajudaran a resoldre el problema. Un cop solucionat l'error, podeu reprendre el treball al vostre dispositiu sense més interrupcions a causa de l'error intern del programador de vídeo.