L'error "El servei crític ha fallat" amb una pantalla blava de la mort (BSOD) és un problema comú amb Windows 10 de Microsoft. Sempre que un servei que és crític per al sistema operatiu bàsic no s'executa o s'atura bruscament a causa d'una incompatibilitat amb un altre programari instal·lat / executant-se al vostre ordinador, el sistema llança BSOD juntament amb un missatge d'error del servei.
Com que no hi ha manera d'identificar la causa exacta de l'error de pantalla blava "El servei crític ha fallat", hem compilat una llista de totes les solucions conegudes per al problema. Proveu aquestes correccions una per una al vostre sistema per resoldre l'error.
Utilitzeu l'eina de reparació d'inici de Windows
L'eina de reparació d'inici integrada per a Windows 10 pot ser molt útil quan es tracta d'un error de pantalla blava fallida del servei crític. És una de les primeres coses que hauríeu de provar al vostre ordinador per resoldre el problema.
- Enceneu l'ordinador, espereu fins que aparegui la pantalla de càrrega de Windows i, a continuació, apagueu-lo immediatament. Feu-ho repetidament fins que vegeu Preparant la reparació automàtica missatge a la pantalla.
- Feu clic a Opcions avançades botó a la pantalla de reparació automàtica.
- El vostre PC es reiniciarà i es mostrarà la pantalla d'inici avançat. Feu clic a Solucionar problemes opció.
- A la pantalla següent, seleccioneu Opcions avançades » després feu clic a Reparació d'arrencada.
- Tria el teu compte a la pantalla següent » introduïu la contrasenya i feu clic Continua.
Espereu fins que finalitzi el procés de reparació. Un cop fet, proveu d'utilitzar Windows i comproveu si l'error de pantalla blava torna a aparèixer.
Restableix els components de Windows Update des de la línia d'ordres
Si veieu l'error de pantalla blava "El servei crític ha fallat" just després d'una actualització de Windows malament, heu de restablir els components de Windows Update per solucionar el problema.
- Enceneu l'ordinador, espereu fins que aparegui la pantalla de càrrega de Windows i, a continuació, apagueu-lo immediatament. Feu-ho repetidament fins que vegeu Preparant la reparació automàtica missatge a la pantalla.
- Feu clic a Opcions avançades botó a la pantalla de reparació automàtica.
- A la pantalla d'inici avançat, seleccioneu Resolució de problemes » Opcions avançades » Símbol del sistema.
- Emet les ordres següents una per una des de la interfície de línia d'ordres:
ren %systemroot%softwaredistribution softwaredistribution.oldren %systemroot%system32catroot2 catroot2.old - Reinicieu el vostre ordinador.
Desactiva l'aplicació de la signatura del conductor
El Compliment de la signatura del conductor La funció de Windows 10 garanteix que només es carreguen els controladors signats per Microsoft quan s'inicia el sistema. Si estàveu provant controladors sense signar o un controlador que esteu desenvolupant vosaltres mateixos, és probable que sigui el motiu pel qual Windows 10 no s'inicia al vostre ordinador.
Per solucionar-ho, heu de desactivar la comprovació de l'aplicació de la signatura del controlador a Windows 10 des de les opcions d'arrencada avançades.
- Enceneu l'ordinador, espereu fins que aparegui la pantalla de càrrega de Windows i, a continuació, apagueu-lo immediatament. Feu-ho repetidament fins que vegeu Preparant la reparació automàtica missatge a la pantalla.
- Feu clic a Opcions avançades botó a la pantalla de reparació automàtica.
- A la pantalla d'inici avançat, seleccioneu Resolució de problemes » Opcions avançades » Configuració d'inici.
- Feu clic a Reinicia botó a Configuració d'inici pantalla.
- L'ordinador es reiniciarà de nou i mostrarà Configuració d'inici pantalla. Aquí veureu totes les opcions d'arrencada disponibles amb els seus números respectius. Premeu F7 seleccionar Desactiva l'aplicació de la signatura del controlador opció.
Si el vostre PC es reinicia bé sense l'error Critical Service Failed després de desactivar l'aplicació de la signatura del controlador, haureu de actualitzar tots els controladors instal·lat al teu ordinador. O bé, tornareu a la pantalla blava després de reiniciar.
Utilitzeu un punt de restauració del sistema
Si la reparació d'inici de Windows no ha pogut ajudar, podeu provar de restaurar el vostre sistema amb el punt de restauració del sistema que Windows crea cada vegada que instal·leu un programari al vostre ordinador.
Es pot accedir al punt de restauració del sistema des de les mateixes opcions d'inici avançat a les quals hem accedit anteriorment.
- Enceneu l'ordinador, espereu fins que aparegui la pantalla de càrrega de Windows i, a continuació, apagueu-lo immediatament. Feu-ho repetidament fins que vegeu Preparant la reparació automàtica missatge a la pantalla.
- Feu clic a Opcions avançades botó a la pantalla de reparació automàtica.
- A la pantalla d'inici avançat, seleccioneu Resolució de problemes » Opcions avançades » Restauració del sistema.
- Seleccioneu el punt de restauració en què el vostre PC funcionava correctament.
- Espereu que finalitzi el procés.
Actualitzeu Windows 10 i tot el programari instal·lat al vostre ordinador
Si obteniu l'error Critical Service Failed aleatòriament, assegureu-vos que teniu la darrera versió de Windows instal·lada al vostre sistema, ja que és fonamental per a l'estabilitat del sistema i la seva seguretat.
Aneu al vostre ordinador Configuració » Actualització i seguretat i colpeja el Buscar actualitzacions botó per descarregar i instal·lar totes les actualitzacions disponibles per al vostre ordinador.
Un cop hàgiu instal·lat la darrera versió de Windows, també assegureu-vos que ho feu actualitzeu tots els programes instal·lats al vostre ordinador a les últimes versions disponibles. En general, podeu trobar l'opció d'actualitzar un programa al seu Sobre secció.
Per a les aplicacions baixades des de Microsoft Store, aneu al Descàrregues i actualitzacions secció de la botiga i feu clic a Obteniu actualitzacions botó a la cantonada superior dreta de la pantalla.
Si res funciona. Aleshores restablint el teu ordinador és l'última opció. Perdreu aplicacions i configuracions quan reinicieu Windows 10, però els vostres fitxers estaran segurs.