Teniu problemes per reproduir àudio a Windows 11? A continuació s'explica com podeu resoldre ràpidament la majoria dels problemes de so en un ordinador amb Windows.
La claredat de l'àudio és una part fonamental de qualsevol ordinador en funcionament. Amb les aplicacions de transmissió de vídeo guanyant força, la necessitat d'un àudio nítid és més que mai. Tanmateix, hi ha molts problemes que provoquen un mal funcionament de la sortida d'àudio a Windows 11.
Si podeu identificar la causa subjacent del problema d'àudio de Realtek, aneu amb la solució pertinent a l'article. Tanmateix, per a molts que no estan massa versats amb les complexitats de la tecnologia, identificar el problema pot ser una tasca en si mateixa. En cas que no pugueu identificar la causa, només cal que executeu les correccions esmentades més endavant a l'article.
Què causa els problemes d'àudio de Realtek a Windows 11?
Hi ha moltes coses que poden causar problemes d'àudio de Realtek a Windows 11. Hem enumerat els més comuns per ajudar-vos a identificar el que té el vostre sistema.
- Conductors obsolets o corruptes
- Problemes amb el propi dispositiu de sortida d'àudio
- El servei d'àudio no s'està executant o s'ha trobat un error
- Sortida d'àudio pel canal incorrecte
- Configuració d'àudio mal configurada
Si mirant aquests problemes sona una campana sobre algun canvi que heu fet, revertiu-los i comproveu si el problema s'ha resolt. Si no és així, hem enumerat les solucions més efectives per resoldre els problemes d'àudio de Realtek.
1. Comproveu les connexions i els perifèrics
La majoria de la gent passa hores buscant el sistema a través del sistema mentre es troba amb la connexió o el propi dispositiu de sortida d'àudio. Comproveu si el dispositiu de sortida rep energia. Torneu-lo a connectar al sistema i comproveu si soluciona el problema. Si hi ha un botó de silenci al dispositiu, comproveu que no estigui habilitat. A més, comproveu que el control de volum del dispositiu de sortida d'àudio no estigui establert al mínim. Augmenteu-lo i comproveu si el problema està solucionat.
Si el problema continua, proveu de connectar el dispositiu d'àudio a un altre sistema. Si ara funciona bé, podem descartar problemes amb el dispositiu o danys als cables. Ara executeu les altres correccions esmentades aquí.
2. Comproveu la sortida d'àudio
Un altre problema comú amb què es troben els usuaris és la selecció incorrecta del dispositiu de sortida d'àudio. Si teniu diversos dispositius de sortida connectats al sistema, és possible que Windows reprodueixi àudio a través d'un dispositiu mentre espereu que es reprodueixi a través d'un altre. Podeu verificar-ho fàcilment a través del Centre d'acció.
Per comprovar el dispositiu de sortida d'àudio seleccionat, feu clic al "Centre d'acció" a la barra de tasques. Alternativament, podeu prémer WINDOWS + A per iniciar-lo.
Al Centre d'acció, feu clic a la icona de fletxa de pastanaga al costat del nivell de volum.
Ara trobareu una llista de dispositius d'àudio connectats al sistema. Ara, seleccioneu el dispositiu a través del qual voleu reproduir l'àudio.
Comproveu si això soluciona el problema. En cas que ho faci, podeu configurar el dispositiu com a predeterminat perquè Windows sempre reprodueixi so a través d'ell tret que en seleccioneu un altre.
Per configurar un dispositiu d'àudio com a predeterminat, cerqueu "Canvia el so del sistema" al menú Inici i feu clic al resultat de la cerca corresponent.
A la finestra de so, navegueu a la pestanya "Reproducció" des de la part superior, seleccioneu el dispositiu de sortida que voleu configurar com a predeterminat i feu clic a "Estableix per defecte" a la part inferior. Finalment, feu clic a "D'acord" a la part inferior per desar els canvis i tancar la finestra.
3. Desactiveu les millores d'àudio
Molts usuaris han informat que la millora d'àudio és la causa principal dels problemes d'àudio de Realtek a Windows 11. Si heu activat la millora, la desactivació podria solucionar el problema.
Per desactivar la millora d'àudio, cerqueu "Canvia els sons del sistema" al menú Inici i feu clic al resultat de la cerca rellevant per iniciar-lo.
Al tauler "So", aneu a la pestanya "Reproducció", seleccioneu l'altaveu amb el qual teniu problemes i feu clic a "Propietats" a la part inferior.
A la finestra "Propietats", aneu a la pestanya "Millores", marqueu la casella "Desactiva totes les millores" i feu clic a "D'acord" a la part inferior per desar els canvis i tancar la finestra.
Ara, comproveu si s'ha solucionat l'error amb la sortida d'àudio.
4. Seleccioneu un altre format d'àudio
Moltes vegades, és el format d'àudio que no és compatible amb la configuració del maquinari, la qual cosa comporta problemes amb la sortida d'àudio. En aquest cas, podeu provar altres formats disponibles i triar el compatible.
Per canviar el format d'àudio, inicieu el tauler "So" com vau fer abans i feu clic a navegar a la pestanya "Reproducció". A continuació, feu clic amb el botó dret al dispositiu de sortida d'àudio amb el qual teniu problemes per reproduir el so i seleccioneu "Propietats" al menú contextual.
A les "Propietats dels altaveus", navegueu a la pestanya "Avançat", feu clic al menú desplegable, seleccioneu formats individuals i feu clic a "Prova". Proveu-ho fins que trobeu aquell que funcioni bé.
Finalment, feu clic a "D'acord" a la part inferior per desar els canvis.
En cas que el canvi de formats d'àudio no funcionés, aneu a la següent correcció.
5. Executeu l'eina de resolució de problemes d'àudio
Windows ofereix diversos solucionadors de problemes integrats per identificar i solucionar la majoria dels problemes. Inclou un solucionador de problemes "Reproduir àudio" que pot solucionar el problema d'àudio de Realtek. No necessiteu cap experiència tècnica per executar l'eina de resolució de problemes, només seleccioneu les opcions rellevants i farà la resta.
Per executar l'eina de resolució de problemes "Reproduir àudio", feu clic amb el botó dret a la icona "Inici" a la barra de tasques o premeu WINDOWS+ X per iniciar el menú d'accés ràpid i seleccioneu "Configuració" a la llista d'opcions. Alternativament, podeu prémer WINDOWS + I per iniciar directament la configuració.
A la pestanya "Sistema" que s'obre de manera predeterminada, desplaceu-vos cap avall a la dreta i seleccioneu "Resolució de problemes" a la llista d'opcions.
A continuació, feu clic a "Altres solucions de problemes".
Ara, localitzeu l'eina de resolució de problemes "Reproduir àudio" i feu clic a "Executar" al costat.
El solucionador de problemes ara buscarà els diferents dispositius de sortida d'àudio del vostre sistema i els enumerarà. Seleccioneu el que teniu problemes i feu clic a "Següent" a la part inferior.
Ara Windows identificarà qualsevol problema amb el dispositiu o la configuració configurada i els solucionarà. Seguiu les instruccions a la pantalla i trieu la resposta necessària quan se us demani per completar el procés de resolució de problemes.
6. Actualitza el controlador
Un controlador de Realtek obsolet també pot provocar problemes durant la reproducció d'àudio a Windows 11. Tot i que Windows generalment cerca actualitzacions i les instal·la, podeu provar d'instal·lar-les manualment quan trobeu un error com aquest.
Per actualitzar el controlador Realtek Audio, feu clic amb el botó dret a la icona "Inici" a la barra de tasques o premeu WINDOWS + X per iniciar el menú d'accés ràpid i seleccioneu "Gestor de dispositius" a la llista d'opcions.
Al 'Gestor de dispositius', localitzeu i feu doble clic a l'opció 'Controladors de so, vídeo i jocs'.
A continuació, feu clic amb el botó dret al dispositiu "Realtek Audio" i seleccioneu "Actualitza el controlador" al menú contextual.
Ara se us presentaran dues opcions, ja sigui per permetre que Windows cerqui els millors controladors del vostre sistema o bé podeu navegar i instal·lar-ne un manualment. Recomanem deixar que Windows faci la feina, ja que l'altra opció comporta un risc considerable.
En molts casos, se us informarà que el millor controlador per al vostre dispositiu ja està instal·lat. Això no descarta la possibilitat que hi hagi una actualització disponible. Molts fabricants simplement carreguen l'actualització del controlador al seu lloc web oficial.
Cerqueu al web l'actualització del controlador amb "Model d'ordinador, "SO" i "Nom del controlador" com a paraules clau. Localitzeu el lloc web oficial del fabricant als resultats de la cerca i mireu si hi ha una actualització disponible. Si n'hi ha, descarregueu-lo.
Després d'haver baixat l'actualització, feu doble clic al fitxer per iniciar l'instal·lador i seguiu les instruccions a la pantalla per completar el procés d'instal·lació. Un cop instal·lada l'actualització, reinicieu el sistema i comproveu si el problema de Realtek Audio està solucionat.
7. Torneu a instal·lar el dispositiu d'àudio
Si hi ha un error amb el controlador o s'ha fet malbé amb el temps, la reinstal·lació del dispositiu d'àudio solucionarà el problema.
Per tornar a instal·lar el dispositiu d'àudio, inicieu el Gestor de dispositius com vau fer anteriorment, localitzeu el dispositiu "Realtek Audio", feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu "Desinstal·la el dispositiu" al menú contextual.
Feu clic a "Desinstal·la" al quadre de confirmació que apareix. Ara reinicieu l'ordinador i un cop s'iniciï el sistema, Windows instal·larà automàticament una versió nova del controlador, una que no estigui malmesa. Comproveu si això soluciona el problema, si no, aneu a la següent correcció.
8. Reinicieu el servei d'àudio
Hi ha tres serveis relacionats amb la sortida d'àudio a Windows. Si cap d'ells no s'està executant o s'ha produït un error, és possible que tingueu problemes. Els tres serveis són:
- Àudio de Windows
- Windows Audio Endpoint Builder
- Trucada de tràmits a distància
Primer, comprovarem si s'estan executant. Si no, comença-los. En cas que els serveis ja s'estan executant, reiniciar-los hauria de fer la feina.
Per reiniciar el servei d'àudio, cerqueu "Serveis" al menú Inici i feu clic al resultat de la cerca corresponent per iniciar l'aplicació.
Els serveis aquí es mostraran per ordre alfabètic per defecte. Localitzeu el servei "Windows Audio" i comproveu si s'està executant a la columna "Estat".
Si el servei no s'està executant, seleccioneu-lo i feu clic a l'opció "Inici" a l'esquerra a sobre de la descripció del servei.
Si el servei s'està executant, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu "Reinicia" al menú contextual.
Seguiu els mateixos passos per als altres dos serveis i comproveu si soluciona el problema de Realtek Audio. Si no passa a la següent correcció.
9. Executeu Restaurar sistema
Si cap de les solucions anteriors ha resolt el problema, la vostra última opció és anar a "Restauració del sistema". Amb això, podeu tornar el vostre sistema en el temps on el problema no existia. La Restauració del sistema no suprimirà cap fitxer del sistema, però és possible que s'eliminin les aplicacions instal·lades recentment, els canvis en la configuració i les actualitzacions de controladors.
Per restaurar el vostre PC amb Windows 11, cerqueu "Crea un punt de restauració" al menú Inici i feu clic al resultat de la cerca rellevant per iniciar la pestanya "Protecció del sistema" de "Propietats del sistema".
Ara, feu clic a l'opció "Restauració del sistema".
Ara s'obrirà la finestra Restauració del sistema. El punt de restauració recomanat es seleccionarà per defecte, però podeu seleccionar-ne un altre seleccionant l'opció "Tria un punt de restauració diferent". Ara, feu clic a "Següent" a la part inferior.
Si heu seleccionat l'opció de triar un punt de restauració diferent abans, se us presentarà una llista de punts de restauració creats al sistema. Seleccioneu el punt de restauració necessari de la llista i feu clic a "Següent" a la part inferior.
Finalment, verifiqueu els detalls del punt de restauració a la part superior i, si tot sembla bé, feu clic a "Finalitzar" a la part inferior.
Assegureu-vos de desar les dades abans d'iniciar el procés de restauració, ja que l'ordinador es reiniciarà. Després de restaurar el vostre sistema, el problema de Realtek Audio es solucionaria.
Les solucions anteriors us ajudaran a resoldre fàcilment el problema de Realtek Audio a Windows 11. Tanmateix, si podeu identificar la causa subjacent, només heu d'executar la solució pertinent en lloc d'anar per totes.