Windows 10 publica actualitzacions cada dos mesos per eliminar errors i actualitzar controladors i pedaços de seguretat. Això és important, ja que ajuda a un sistema a funcionar sense problemes i estar al dia amb els últims desenvolupaments.
Moltes vegades, les actualitzacions no s'instal·len automàticament al dispositiu. Hi pot haver alguns motius darrere d'això i els heu de solucionar per completar la instal·lació.
No podeu actualitzar el Windows si el compte que feu servir per a l'actualització de Windows no té accés d'administrador. Si aquest és el cas, podeu crear un compte d'administrador. Un altre motiu comú darrere de les actualitzacions fallides és la manca d'emmagatzematge. Hauríeu d'alliberar una mica d'emmagatzematge i després provar d'instal·lar les actualitzacions. El maquinari extern o les actualitzacions de controladors de tercers pendents impedeixen que Windows s'actualitzi. Desconnectar tot el maquinari extern i actualitzar els controladors pot ajudar a solucionar el problema.
Si els mètodes anteriors no us funcionen, proveu d'utilitzar l'eina de resolució de problemes.
Solucionador de problemes per restablir Windows Update
Per solucionar el problema d'actualització, descarregueu el solucionador de problemes de Windows Update mitjançant l'enllaç que es mostra a continuació.
Baixeu el solucionador de problemes de Windows UpdateFeu clic al fitxer descarregat, WindowsUpdateDiagnostic.diagcab per executar el solucionador de problemes.
A la finestra de resolució de problemes, seleccioneu "Actualització de Windows" i feu clic a "Següent" a la part inferior.
Seleccioneu "Prova de resoldre problemes com a administrador" si se us demana.
L'eina de resolució de problemes s'executarà i intentarà trobar problemes amb el sistema que impedeix l'actualització. Feu clic al botó "Tancar" un cop finalitzada la resolució de problemes. Ara torneu a obrir el "Solucionador de problemes d'actualització de Windows", seleccioneu "Diagnòstic de xarxa de Windows" i feu clic a "Següent".
Espereu que finalitzi la resolució de problemes. Ara tanqueu la finestra i reinicieu l'ordinador. El problema d'actualització ja s'hauria de resoldre. En cas que encara no s'hagi resolt, podeu descarregar i instal·lar l'actualització manualment.
Baixeu i actualitzeu Windows manualment
Les actualitzacions de Windows 10 es poden trobar en línia al catàleg de Microsoft Update, però per això necessitareu el número de la base de coneixement. Per tant, heu de trobar la versió i el número de KB de l'actualització abans de poder descarregar-la. Per comprovar-ho, feu clic amb el botó dret al menú d'inici i, a continuació, seleccioneu "Configuració".
A Configuració, feu clic a "Sistema", la primera opció.
A Configuració del sistema, desplaceu-vos cap avall i seleccioneu "Quant a".
En aquesta finestra, veureu la versió a les especificacions de Windows.
Ara comproveu les actualitzacions recents d'aquesta versió a l'historial d'actualitzacions de Windows 10. Podeu veure les actualitzacions recents a l'esquerra de la pàgina. Utilitzeu el número KB (base de coneixement) d'aquí per cercar actualitzacions al catàleg d'actualitzacions de Microsoft.
Com que ja coneixem el número de KB en aquest cas (KB4598242), només cal que feu clic al botó de descàrrega que hi ha a continuació per obrir la pàgina del catàleg de Microsoft Update relacionada.
Baixeu KB4598242 del catàleg de MicrosoftFeu clic al botó "Descarrega" al costat de la versió compatible amb la vostra plataforma i s'iniciarà la descàrrega.
Un cop descarregat, obriu el fitxer descarregat i instal·leu l'actualització com si instal·leu qualsevol altre programa al vostre PC.
Molts usuaris prefereixen descarregar actualitzacions manualment en lloc de deixar que Windows s'actualitzi automàticament. Això es deu al fet que molts usuaris prefereixen llegir els avantatges i els contres d'una actualització abans d'instal·lar-la.
Ara que heu entès què impedeix l'actualització i com es pot solucionar, podeu actualitzar fàcilment a Windows 10 KB4598242.