Tant si el vostre client d'escriptori d'equips s'encalla a la pantalla de càrrega com si continua fallant, les correccions esmentades a continuació us ajudaran
Moltes organitzacions utilitzen Microsoft Teams àmpliament per facilitar la conversa i la col·laboració entre els empleats del lloc de treball. Hi ha un motiu pel qual es coneix com a aplicació de col·laboració en flux de treball, en lloc de només videoconferència. Els usuaris gestionen tots els projectes i la comunicació relacionada a través de Microsoft Teams.
Per tant, imagineu la frustració i l'estrès que provoca quan l'aplicació ni tan sols es carrega. Bé, si sou aquí, no és difícil d'imaginar-vos. Només podeu mirar el client d'escriptori de Microsoft Teams al vostre ordinador ara mateix. Et farà sentir millor si diem que no ets l'únic el client d'escriptori del qual actua d'aquesta manera?
Innombrables usuaris han informat de problemes amb els equips de Microsoft on ni tan sols es carregarà. Per molt insoportable que sembli la situació, hi ha algunes coses que podeu provar per exorcitzar aquest dimoni d'un problema.
Però primer, el problema és realment amb l'aplicació d'escriptori Teams?
Heu provat d'iniciar sessió al vostre compte de Microsoft Teams en algun altre ordinador o a l'aplicació web? Si no ho heu fet, probablement ho haureu de fer. Perquè si el problema resulta ser el vostre compte, no hi trobareu res en aquesta llista. Aleshores, haureu de contactar amb l'equip d'assistència de Microsoft Teams per al vostre problema.
Si podeu iniciar sessió al vostre compte a qualsevol altre lloc, però no només a l'aplicació d'escriptori Team del vostre ordinador, continueu!
Esborra la memòria cau per a Microsoft Teams
Si Microsoft Teams sempre es queda bloquejat a la pantalla "Càrrega d'equips de Microsoft...", el que heu de fer és esborrar la memòria cau de Microsoft Teams.
Ara, el primer que heu de fer és sortir completament de Microsoft Teams. Aneu a la icona de Microsoft Teams a la safata del sistema i feu-hi clic amb el botó dret per "Surt" al menú contextual. O bé, podeu optar per finalitzar la tasca des del Gestor de tasques. El que surti al teu vaixell.
Ara obriu l'explorador de fitxers. Podeu utilitzar la drecera del teclat Tecla del logotip de Windows + E per obrir-lo. A continuació, escriviu o copieu/enganxeu %appdata%\Microsoft\teams i premeu Enter.
A continuació, suprimiu tots els fitxers de les carpetes següents.
- Carpeta "Memòria cau" a la carpeta "Memòria cau d'aplicacions".
- Emmagatzematge_blob
- Memòria cau
- Bases de dades
- GPUCache
- Base de dades indexada
- Emmagatzematge local
- tmp
Un cop hàgiu suprimit tots els fitxers d'aquestes carpetes, reinicieu Microsoft Teams per veure si ha resolt el problema.
Desinstal·leu l'aplicació i suprimiu tots els fitxers
Si esborrar la memòria cau no us ha funcionat, proveu de desinstal·lar i tornar a instal·lar l'aplicació. És possible que ja ho hagis provat, però aquesta vegada ho faries diferent. Després de desinstal·lar l'aplicació, suprimiu els fitxers de les ubicacions següents:
%LocalAppData%\Microsoft\TeamsMeetingsAddin %AppData%\Microsoft\Teams %LocalAppData%\SquirrelTemp%LocalAppData%\Microsoft\Teams
Copieu/Enganxeu els camins anteriors a l'Explorador de fitxers per anar a les ubicacions esmentades. Després d'eliminar els fitxers, torneu a instal·lar Microsoft Teams i comproveu si es carrega.
Esborra les credencials de Microsoft Teams
També podeu provar d'esborrar les vostres credencials de Microsoft Teams; és probable que un fitxer corrupte en algun lloc pugui estar causant un problema. Obriu el tauler de control del vostre ordinador i feu clic a "Comptes d'usuari".
A continuació, a "Gestor de credencials", feu clic a "Gestiona les credencials de Windows".
A continuació, cerqueu les credencials de "MSTeams" i traieu-les totes i comproveu si resol el problema.
El problema podria ser una contrasenya danyada
Aquest és per a un tipus de problema molt particular. Si el vostre Microsoft Teams s'estavella en qüestió de segons després d'intentar obrir-lo i tampoc no hi ha cap icona de la safata del sistema ni cap procés en execució per a Microsoft Teams al Gestor de tasques, aquesta solució és per a vosaltres.
Entre l'interval en què obriu Microsoft Teams i es bloqueja, la icona de Microsoft Teams apareixerà a la safata del sistema. Serà breu, així que haureu de ser ràpid. Fins i tot pot ser que calgui alguns intents per atrapar aquest error, però ho haureu de seguir intentant fins que ho tingueu, ja que cap altra solució funcionarà per a això. És com jugar un joc amb Microsoft Teams!
El problema aquí és probablement una contrasenya en memòria cau corrupta. Pot passar per diversos motius, entre els quals el principal és que heu canviat la contrasenya de Microsoft Teams, mentre que el client d'escriptori encara tenia el vostre compte connectat. Ara, no sempre crearà un problema, però de vegades pot provocar a un fitxer corrupte que està causant l'error.
Per tant, quan agafeu la icona de Microsoft Teams a la safata del sistema, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu "Tancar la sessió" al menú. Un cop hàgiu aconseguit prémer el botó Tancar la sessió abans que Teams es bloquegi, la propera vegada que Microsoft Teams es carregaria correctament, podreu tornar a iniciar la sessió.
Els equips de Microsoft que no es carreguen pot ser tan frustrant, però més que això, afecta el vostre treball: podeu utilitzar l'aplicació web en lloc del client d'escriptori per fer-ho, però algunes funcions simplement no funcionen a l'aplicació web i són exclusives. al client d'escriptori. Esperem que aquesta llista de solucions us ajudi a millorar el mal dia que esteu passant!