Proveu aquestes solucions senzilles per resoldre aquest problema molest
Microsoft Teams és molt popular, especialment entre organitzacions i escoles, com a aplicació de col·laboració de flux de treball. Probablement és una de les millors aplicacions de col·laboració i comunicació que hi ha. Però, malauradament, no tot sempre són arcs de Sant Martí i cupcakes al regne de Microsoft Teams.
Molts usuaris han informat que s'enfronten a "T'estàs perdent! Demaneu al vostre administrador que habiliti Microsoft Teams" assumpte. Us bloqueja el vostre compte de Microsoft Teams i no podeu utilitzar Teams per a res.
Això és un gran inconvenient, ja que molta feina (reunions i comunicació) implica utilitzar Microsoft Teams. Però encara no hi ha res de què preocupar-se. Hi ha algunes coses que us arreglaran la situació en poc temps.
Esborra la memòria cau
Si teniu el problema a l'aplicació d'escriptori de Microsoft Teams, proveu també d'iniciar sessió al vostre compte a l'aplicació web. Si podeu iniciar sessió, el problema és l'aplicació d'escriptori i no el compte. I la millor solució és esborrar la memòria cau local per a l'aplicació d'escriptori.
Per esborrar la memòria cau de Microsoft Teams a Windows, primer sortiu de l'aplicació completament. Aneu a la safata del sistema i feu clic amb el botó dret a la icona de Microsoft Teams. A continuació, seleccioneu "Surt" al menú. Una altra manera de sortir completament de l'aplicació és des del Gestor de tasques.
Ara, obriu l'Explorador de fitxers al vostre PC. Podeu utilitzar la drecera del teclat "Tecla del logotip de Windows + E" per obrir-lo. Escriviu o copieu/enganxeu la ubicació %appdata%\Microsoft\teams a la barra d'accés ràpid i premeu la tecla Intro.
S'obrirà la carpeta de la ubicació especificada. Suprimeix tots els fitxers de les carpetes següents en aquesta ubicació.
- Carpeta "Memòria cau" a la carpeta "Memòria cau d'aplicacions".
- Emmagatzematge_blob
- Memòria cau
- Bases de dades
- GPUCache
- Base de dades indexada
- Emmagatzematge local
- tmp
Reinicieu Microsoft Teams i proveu d'iniciar sessió amb el vostre compte per veure si el problema s'ha resolt.
Demaneu al vostre administrador que habiliti Microsoft Teams
Si no podeu obrir el vostre compte ni a l'aplicació web ni a l'aplicació d'escriptori o la solució anterior només per a l'aplicació d'escriptori no us ha ajudat, és hora de contactar amb l'administrador de la vostra organització. El problema també us demana literalment que ho proveu. Aquesta correcció és per als usuaris interns de l'organització. Si no teniu accés d'administrador al Microsoft 365 de la vostra organització, haureu de demanar als usuaris amb accés d'administrador que ho facin per vosaltres.
Si teniu accés d'administrador, aneu al centre d'administració de Microsoft 365 i inicieu sessió amb el vostre compte d'administrador. A continuació, feu clic a l'opció "Usuaris" al menú de navegació de l'esquerra.
Poques opcions s'ampliaran a sota. Feu clic a "Usuaris actius".
S'obrirà la llista de tots els usuaris que heu afegit a l'organització. Aneu al nom de l'usuari i feu-hi clic.
Apareixerà una finestra des del costat dret de la pantalla. Aneu a la pestanya "Llicències i aplicacions".
Aneu a l'opció "Aplicacions" per ampliar-lo.
A continuació, marqueu la casella de selecció per a Microsoft Teams. Després de seleccionar Microsoft Teams, pot ser que comenci o no a funcionar a l'instant. Si ho fa, bé per a tu. Però si no és així, hauríeu d'esperar unes quantes hores, ja que Microsoft Office té una mica de reputació de tardar hores a reflectir els canvis.
Si ja estava activat, prova un restabliment complet. Apagueu el botó de Microsoft Teams, espereu una hora i torneu-lo a encendre.
Torneu-vos a afegir a Microsoft 365
Si l'opció anterior no va funcionar, demaneu a l'administrador que us suprimeixi de la llista d'usuaris de Microsoft 365, que espereu un parell d'hores i que us torni a afegir a la llista d'usuaris. Després de tornar-vos a afegir a la llista d'usuaris, comproveu si Microsoft Teams va començar a funcionar o no.
Els equips de Microsoft que no funcionin poden suposar un gran inconvenient i aturar tota la vostra jornada laboral. Però no esteu sols a afrontar aquest problema. Innombrables altres han estat en la mateixa posició que tu i van trobar refugi entre una d'aquestes solucions. Segur que també us serà útil.