Prova la càmera i el micròfon per evitar contratemps durant les reunions.
No hi ha res més frustrant que quan esteu fent una trucada important i el micròfon i la càmera no funcionen correctament. Encara es pot fer sense la càmera, però el micròfon és una història completament diferent. Crec que tots estem d'acord que no és gens bonic quan acabes pensant que tothom a la trucada està ignorant el que has de dir.
Quan t'adones que el problema és amb el micròfon, moltes discussions importants podrien haver acabat sense la teva intervenció. I els altres de la reunió fins i tot poden acabar pensant que no esteu fent cas perquè no heu dit ni una paraula. És una situació difícil d'estar.
Ara, podeu evitar tota aquesta molèstia provant la càmera i el micròfon abans d'unir-vos a la reunió.
Uneix-te a una trucada de prova
Unir-se a una trucada de prova a Cisco Webex ha de ser la manera més senzilla de determinar si hi ha un problema amb el micròfon o la càmera. Aneu a webex.com/test-meeting per unir-vos a una trucada de prova. Introduïu el vostre nom i adreça de correu electrònic i feu clic al botó "Unir-se".
Us demanarà que obriu l'aplicació Cisco Webex Meeting al vostre escriptori.
Ara, si teniu l'aplicació instal·lada, continueu-hi. En cas contrari, feu clic a "Uneix-vos des del vostre navegador" si no teniu l'aplicació i tampoc voleu descarregar-la.
S'obrirà una pantalla de previsualització. Hauria de dir que "Estàs activat el so i el teu vídeo està activat". Si el missatge no es mostra ni es mostra parcialment, comproveu el botó de la càmera i el micròfon i assegureu-vos que no siguin vermells, és a dir, que el micròfon i la càmera no estiguin apagats.
Ara, si la vostra càmera funciona, podreu veure la vostra imatge clarament. Per al micròfon, feu clic a l'opció "Configuració" a la cantonada inferior dreta de la pantalla.
Podeu provar tant el vostre altaveu com el micròfon des d'aquí. Per a l'altaveu, feu clic a l'opció "Prova" al costat de l'altaveu. Et reproduirà un so. Si el pots escoltar, tot està bé. Ara, si el vostre micròfon també funciona bé, el mesurador que hi ha a sota del micròfon s'il·luminarà quan detecti so. Vigileu-ho i digueu alguna cosa. Si no s'encén, tens un problema amb el micròfon que has de solucionar.
Ara, endavant i uneix-te a la reunió de prova per assegurar-te que tot funciona fins i tot després d'haver-te unit a la reunió.
Nota: si no heu tingut temps d'unir-vos a una trucada de prova abans de la reunió, també podeu fer aquestes comprovacions a la pantalla "Vista prèvia" de la reunió real a la qual us heu d'unir.
Prova durant una reunió
Bé, heu revisat la càmera i el micròfon abans d'unir-vos a la reunió i tot estava bé, però què passa si hi ha problemes durant la reunió. Una càmera defectuosa és fàcil d'esbrinar: la vostra finestra d'autovisualització quedarà en blanc. Però, com decideixes si és el teu micròfon o altres persones que t'ignoren?
És fàcil. Podeu provar el micròfon (i l'altaveu, també) durant una reunió. Feu clic a la icona "Més opcions" (tres punts) a la barra d'eines de la reunió.
Seleccioneu "Altaveu, micròfon i càmera" al menú.
S'obre el quadre de diàleg. Podeu provar l'altaveu i el micròfon per veure que tot funciona. També podeu comprovar la vostra càmera aquí per si teniu la finestra d'autovisualització minimitzada.
Una càmera i un micròfon que funcionen són el cor i l'ànima d'una reunió en línia, de manera que és molt molest quan comencen a crear problemes durant una reunió. Per assegurar-vos que tot funciona com un rellotge durant una reunió, és important comprovar-ho abans i solucionar qualsevol problema que hi pugui haver.