Obteniu informació sobre com solucionar problemes que impedeixen que una unitat USB es mostri a l'Explorador de fitxers o a la Gestió de discs, o ambdues.
Les unitats USB s'han convertit en una part important de les nostres vides, a causa de la facilitat que ofereixen en termes de transferència de dades. Simplement connecteu-lo a un port USB, transferiu-hi les dades, connecteu-lo a un altre sistema i copieu les dades al sistema. No podria ser més senzill.
Però, hi ha moments en què la unitat USB no apareix a Windows. Això suposa un problema important, ja que no hi podríeu transferir dades ni des d'ell. Això pot ser degut a molts motius i identificar-los és una tasca en si mateixa. No obstant això, hi ha algunes solucions ràpides que ajudarien a que les coses tornin a funcionar.
Per què la unitat USB no es mostra a Windows?
Abans de dirigir-nos a les correccions, és imprescindible que entenguis els motius que porten a l'error. A més, un cop identifiqueu els motius de l'error, la resolució de problemes és molt més fàcil.
- Compatibilitat de maquinari
- Conductor corrupte
- Absència de particions a la unitat USB
- La unitat USB no té cap lletra de unitat assignada
Ara que enteneu les causes subjacents, passem a les solucions.
1. Fes comprovacions bàsiques
Sovint acabem interferint amb l'aspecte del programari quan el problema rau en el mateix maquinari. Per tant, abans de procedir a les altres correccions, és hora de fer algunes comprovacions senzilles.
- Algunes unitats USB tenen un botó d'engegada extern, que si es desactiva no permetria que la unitat es mostri a Windows. Comproveu si la vostra unitat en té una i assegureu-vos que estigui encès. Ara mireu si la unitat es mostra a Windows.
- També hi ha la possibilitat que el port USB actual no funcioni correctament o estigui mort. Proveu de connectar la unitat USB a un altre port del vostre sistema i comproveu si apareix.
- Reiniciar l'ordinador també funciona com una solució eficient en aquests casos. Moltes vegades, és possible que la unitat USB no es mostri a causa d'una fallada o d'un error menor que es podria solucionar amb un simple reinici. Reinicieu l'ordinador i comproveu si apareix la unitat.
- Si la unitat encara no apareix, connecteu-la a un altre ordinador i comproveu si ara apareix. Si ho fa, significaria problemes amb el controlador. En cas que no aparegui a l'altre ordinador, és probable que la unitat estigui morta o que tingui espai no assignat. Si està mort o no, només es pot verificar després d'executar les correccions pertinents esmentades més endavant a l'article.
- A més, comproveu la unitat USB per si hi ha danys físics. Sempre hi ha la possibilitat que funcioni malament a causa d'un dany físic. Si detecteu una corba o una esquerda a la unitat, pot ser que no es mostri a Windows. En aquest cas, hauríeu de buscar ajuda professional.
Un cop hàgiu executat les solucions ràpides anteriors, estaríeu en una millor posició per identificar el problema i solucionar-lo. Ara, anem a veure les altres correccions.
2. El dispositiu no apareix a Gestió de discs
Si la unitat no apareix a la gestió de discs del vostre ordinador, però apareix en altres ordinadors, podria ser un problema amb el controlador. Però abans de passar a l'aspecte del controlador, primer veiem com veure la unitat USB a Gestió de discs.
Per veure la unitat USB a Gestió de discs, Feu clic amb el botó dret a la icona "Inici" a la barra de tasques o premeu WINDOWS + X per iniciar el menú d'accés ràpid i seleccioneu "Gestió de discs" a la llista d'opcions.
Al tauler Gestió de discs, es mostraran totes les unitats i particions del sistema. Això inclou tant les unitats internes com les externes. Si no trobeu la unitat que apareix aquí, anem al Gestor de dispositius.
Per iniciar el Gestor de dispositius, cerqueu-lo al menú Inici i feu clic al resultat de la cerca corresponent per iniciar l'aplicació.
Al Gestor de dispositius, feu doble clic a l'opció "Unitats de disc" per ampliar i veure els dispositius que hi ha a sota.
Si trobeu la unitat USB a la llista aquí, probablement és un problema amb el controlador que es pot solucionar fàcilment.
Torneu a activar la unitat USB
La primera solució aquí és tornar a habilitar la unitat USB. Aquí teniu com ho feu.
Feu clic amb el botó dret a la "Unitat USB" que apareix a "Unitats de disc" i seleccioneu "Desactiva el dispositiu" al menú contextual.
A continuació, feu clic a "Sí" al quadre de confirmació que apareix.
Ara, espereu uns minuts i torneu a fer clic amb el botó dret a la unitat USB i seleccioneu "Activa" el dispositiu al menú contextual.
Ara, comproveu si el dispositiu apareix a la Gestió de discs i a l'Explorador de fitxers.
Dispositiu Rentsall
Si un error al controlador fa que la unitat no es mostri a Windows, la reinstal·lació del dispositiu funcionarà com una solució eficaç.
Per tornar a instal·lar un dispositiu, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu "Desinstal·la el dispositiu" al menú contextual.
Feu clic a "Desinstal·la" al quadre de confirmació que apareix.
Després d'haver desinstal·lat el dispositiu, reinicieu l'ordinador i Windows instal·larà automàticament un controlador nou per a la unitat. Comproveu si això soluciona l'error.
Actualitza el controlador
Si les dues correccions anteriors no han funcionat, pot ser que esteu en un controlador obsolet i, si l'actualitzeu, es resolgui l'error.
Per actualitzar el controlador, feu clic amb el botó dret a la unitat USB i seleccioneu "Actualitza el controlador" al menú contextual.
Ara se us oferiran dues opcions, o bé permetre que Windows cerqui automàticament el millor controlador disponible al vostre sistema o bé podeu localitzar i instal·lar-ne un manualment. Es recomana que trieu la primera opció i deixeu que Windows es faci càrrec de l'actualització.
Un cop actualitzat el controlador, reinicieu l'ordinador i comproveu si apareix el controlador. Si no hi havia cap actualització disponible, probablement esteu a la darrera versió.
Retrocedeix l'actualització del controlador
Si heu començat a trobar un problema després d'actualitzar el controlador, torneu a la versió anterior. A més, és possible que Windows hagi actualitzat el controlador sense que us n'adoneu, així que hauríeu de provar-ho.
Per revertir l'actualització del controlador, feu clic amb el botó dret a "Unitat USB" i seleccioneu "Propietats" al menú contextual.
A la finestra de Propietats, aneu a la pestanya "Controlador" i feu clic a l'opció d'actualització "Retornar el controlador". Trieu la resposta rellevant si apareix un quadre de confirmació.
Nota: L'opció "Retornar el controlador" apareixerà en gris si el controlador no s'ha actualitzat o si el fitxer de la versió anterior no està emmagatzemat a l'ordinador.
Ara el dispositiu hauria de funcionar i hauríeu de poder accedir-hi des de l'Explorador de fitxers.
2. Windows us demana que formateu la unitat
Si rebeu una caixa que us diu que heu de formatar la unitat abans de poder-la utilitzar després de connectar la unitat USB, només heu de formatar la unitat. Tanmateix, abans de continuar amb el format, comproveu que no hi hagi dades crítiques emmagatzemades a la unitat.
Rebreu aquest error quan la unitat s'hagi formatat amb un "Sistema de fitxers" que no és compatible amb Windows. Si teniu dades crítiques a la unitat USB, connecteu-les al sistema on s'ha format, transferiu les dades i torneu-les a connectar a l'ordinador amb Windows. Ara podeu formatar la unitat fent clic a l'opció "Format disc" al quadre que apareix.
3. Assigneu la lletra de la unitat
Si la unitat apareix a Gestió de discs però no a l'Explorador de fitxers, pot ser que la unitat encara no s'ha assignat una lletra de unitat. Però, abans d'assignar una lletra d'unitat, comproveu si la unitat té una barra blava a la part superior. En cas que ho hagi fet, el més probable és que sigui la lletra de la unitat la que estigui causant el problema i es pugui solucionar fàcilment.
Quan la barra de la part superior de la unitat és negra, indica que l'espai no s'ha assignat, que també és un possible motiu del problema. Ho hem agafat en la propera correcció.
Per assignar una lletra d'unitat a la unitat USB, feu clic amb el botó dret a la unitat USB i seleccioneu "Canvia la lletra i els camins de la unitat" al menú contextual.
A continuació, feu clic a "Afegeix" al tauler "Canvia la lletra i els camins de la unitat" que apareix.
La següent lletra d'unitat disponible es seleccionarà per defecte i feu clic a "D'acord" per assignar-la. En cas que vulgueu triar una lletra de unitat diferent, feu clic al menú desplegable, seleccioneu la que vulgueu i, a continuació, feu clic a "D'acord".
Això hauria de solucionar el problema en cas que es degués a una lletra d'unitat que no s'ha assignat a la unitat USB.
4. Formateu la unitat USB
Com s'ha comentat a l'última correcció, si hi ha una barra negra a la part superior de la unitat, el seu espai no s'ha assignat, probablement el motiu pel qual la unitat USB no mostri el problema. Per solucionar-ho, només hauràs d'assignar l'espai o crear un volum senzill seguint els passos següents.
Per crear un volum senzill, feu clic amb el botó dret a l'espai no assignat on es mostra la unitat a la part inferior i seleccioneu "Nou volum simple" al menú contextual.
S'obrirà la finestra "Asistent de volum simple nou". Feu clic a "Següent" per continuar.
A continuació, trieu la mida màxima per al volum simple i feu clic a "Següent" a la part inferior.
Ara, assegureu-vos que teniu seleccionada l'opció "Assigna la següent lletra de la unitat", trieu la lletra de la unitat desitjada al menú desplegable de l'esquerra i feu clic a "Següent" a la part inferior.
Ara trieu un sistema de fitxers per a la unitat i introduïu una "etiqueta de volum". Si utilitzeu una unitat USB amb més de 4 GB d'espai d'emmagatzematge a Windows, es recomana el sistema de fitxers "NTFS". Per a unitats més petites que això, utilitzeu el sistema de fitxers "FAT32". Feu clic a "Següent" per continuar.
Finalment, verifiqueu la configuració que heu seleccionat per al format i feu clic a "Finalitzar" per aplicar-los.
Un cop hàgiu creat un nou volum senzill, la unitat hauria d'aparèixer a l'Explorador de fitxers.
5. Formateu la unitat amb el símbol del sistema
Si no heu pogut formatar la unitat amb Gestió de discs, sempre podeu utilitzar l'ordre "DiskPart" al símbol del sistema. Moltes vegades, les particions de la unitat USB són tals que no es poden formatar amb Gestió de discs. L'ordre DiskPart requereix accés d'administrador, de manera que haureu d'iniciar un símbol d'ordres elevat. Vegem com podeu formatar la unitat amb el símbol del sistema.
Per formatar la unitat amb el símbol del sistema, cerqueu "Terminal de Windows" al menú Inici, feu clic amb el botó dret al resultat de la cerca corresponent i seleccioneu "Executar com a administrador". Feu clic a "Sí" al quadre UAC que apareix.
Si no heu establert "Símbol del sistema" com a perfil predeterminat al terminal, feu clic a la icona de fletxa de pastanaga a la part superior i seleccioneu "Símbol del sistema" al menú. Alternativament, podeu prémer CTRL + MAJÚS + 2 per iniciar la pestanya Símbol del sistema.
Al Símbol del sistema, escriviu l'ordre següent i premeu ENTER.
diskpart
A continuació, escriviu l'ordre següent i premeu ENTER.
disc de llista
Ara trobareu els diferents discs del vostre ordinador a la llista d'ordres amb cadascun d'ells assignat un número específic a la columna "Disc ###". A continuació, introduïu l'ordre següent mentre substituïu el "Disc ###" pel número del disc específic.
seleccioneu disc ###Com que volem formatar el disc 1 de la llista, hem substituït "Disc ###" a l'ordre anterior per "Disc 1", i l'ordre final per a aquest cas esdevé el següent. Escriviu-lo o enganxeu-lo i premeu ENTER.
seleccioneu el disc 1
El disc que heu introduït anteriorment es seleccionarà ara. Ara, escriviu la següent comanda i premeu ENTER.
net
Ara s'ha netejat el disc i s'han eliminat totes les particions existents, però encara heu de formatar-lo.
Per formatar el disc, escriviu l'ordre següent i premeu INTRO.
crear part pri
Un cop hàgiu creat la partició, el penúltim pas és marcar la unitat com a activa. Per fer-ho, escriviu la següent comanda i premeu ENTER.
actiu
L'últim pas és configurar un sistema de fitxers. Com s'ha comentat anteriorment, configureu "NTFS" per a unitats de fins a 4 GB d'espai d'emmagatzematge i "FAT32" per a les unitats superiors. Com que la unitat que formem té 16 GB d'emmagatzematge, utilitzarem el sistema de fitxers "NTFS". Escriviu l'ordre següent i premeu ENTER per configurar un sistema de fitxers.
format fs=fat32Per configurar "NTFS" com a sistema de fitxers, substituïu "fat32" a l'ordre per "NTFS".
Espereu que finalitzi el procés. La unitat pot tardar fins a uns quants minuts a formatar-se com la configuració seleccionada. Un cop formatada la unitat, hauria d'aparèixer a l'Explorador de fitxers.
6. Desactiveu la configuració de suspensió selectiva USB
Si cap de les solucions anteriors no ha funcionat, comproveu si la configuració d'alimentació del vostre sistema impedeix que es mostri la unitat USB. Hi ha una configuració a les "Opcions d'alimentació" que talla l'alimentació a la unitat USB quan està connectada, com a resultat, és possible que no es mostri. Aquesta és una funció d'estalvi d'energia i si la desactivació no funciona, torneu a la configuració original.
Per comprovar si la unitat USB està desactivada des de la configuració d'energia, cerqueu "Edita el pla d'energia" al menú Inici i feu clic al resultat de la cerca pertinent per iniciar-lo.
La configuració actual del pla d'energia es mostrarà a la pantalla, feu clic a "Canvia la configuració avançada d'energia".
Al tauler "Opcions d'alimentació" que s'obre, feu doble clic a "Configuració USB per ampliar-lo i després feu doble clic a "Configuració de suspensió selectiva USB". Ara canvieu la configuració "Amb bateria" i "Endollat" a "Desactivat", fent clic al menú desplegable i seleccionant "Desactivar" a la llista d'opcions. Finalment, feu clic a "D'acord" a la part inferior per desar els canvis.
Amb les correccions anteriors, ara la vostra unitat USB es mostrarà a Windows. Tanmateix, recordeu transferir les dades crítiques emmagatzemades a un altre sistema on s'hagi format la unitat i, a continuació, formateu-la al vostre PC amb Windows per evitar la pèrdua de dades.