SOLUCIÓ: la càmera de l'iPhone XS i XS Max no funciona

Temps necessari: 15 minuts.

La càmera del vostre iPhone XS va deixar de funcionar de sobte? Llevat que el deixeu caure accidentalment a terra, el problema probablement estigui relacionat amb el programari. Podeu provar de forçar el reinici del vostre iPhone XS per arreglar la càmera, però si això no funciona, torneu a instal·lar iOS al vostre dispositiu solucionarà el problema de la càmera.

  1. Obriu iTunes a l'ordinador i connecteu el vostre iPhone XS

    Baixeu i instal·leu la darrera versió d'iTunes al vostre ordinador [→ Enllaç], obriu-la i connecteu el vostre iPhone XS amb un cable USB a l'ordinador.

  2. Força el reinici de l'iPhone XS mentre està connectat a l'ordinador

    Mentre el vostre iPhone està connectat a l'ordinador, força el reinici mitjançant les combinacions de tecles següents:

    – Premeu i deixeu anar Pujar el volum botó una vegada.

    – Premeu i deixeu anar Baixar el volum botó una vegada.

    – Premeu i manteniu premut el botó lateral fins que vegeu la pantalla del mode de recuperació.

  3. Feu clic a Actualitza a iTunes

    Quan rebeu una sol·licitud d'iTunes per restaurar o actualitzar el vostre iPhone XS, seleccioneu Actualitza.

Això és. Un cop el vostre iPhone XS es ​​reiniciï després de tornar a instal·lar iOS, la càmera hauria de començar a funcionar com de costum.