Els usuaris de Windows 10 informen d'un problema amb els servidors de Microsoft que no es connecten als seus ordinadors. Els sistemes afectats mostren un error que indica això "No ens hem pogut connectar al servei d'actualització, assegureu-vos que el vostre ordinador estigui connectat a Internet i torneu-ho a provar" quan intenteu comprovar si hi ha actualitzacions mitjançant la configuració d'actualització de Windows.
La botiga de Microsoft també mostra un problema similar quan s'intenta instal·lar/actualitzar aplicacions. Els usuaris reben un error que es llegeix "No hem pogut instal·lar-ho, ho intentaríem en breu".
Afortunadament, hi ha una solució ràpida a aquest problema. Si canvieu el servidor DNS del vostre ordinador a un servei públic com ara Google DNS, podeu solucionar els problemes de connectivitat amb el servidor de Microsoft al vostre ordinador.
Canvia el servidor DNS al teu ordinador
- Premeu Guanya + R tecles juntes per obrir Correr quadre de comandaments.
- Tipus ncpa.cpl i colpejar entrar obrir Connexions de xarxa finestra.
- A la pantalla Connexions de xarxa, clic dret al dispositiu/xarxa que utilitzeu per connectar-vos a Internet i seleccioneu Propietats des del menú contextual.
- Fer clic a Protocol d'Internet versió 4 (TCP/IPv4)i, a continuació, feu clic a Propietats botó.
- Ara seleccioneu Utilitzeu les següents adreces de servidor DNS i introduïu les adreces IP esmentades a continuació:
- Servidor DNS preferit: 8.8.8.8
- Servidor DNS alternatiu: 8.8.4.4
- Feu clic D'acord i llavors Reinicieu el vostre ordinador.
Això és. El problema del servidor de Microsoft s'hauria de solucionar al vostre PC ara.