Darrerament, molts usuaris de PS4 han informat de problemes amb Apex Legends que s'ha quedat encallat a la pantalla de càrrega inicial. Això passa quan tens un problema de connectivitat amb els servidors d'EA, ja que molts usuaris han dit que canviar l'ISP (com connectar-se a un punt d'accés mòbil) resol el problema.
El primer pas que hauríeu de fer per solucionar els problemes de connectivitat a Apex Legends és fer-ho reinicieu el vostre mòdem/encaminador i el vostre sistema. Això actualitzarà la connexió a Internet del vostre ISP, cosa que podria solucionar el problema de connectivitat amb el joc.
Si reiniciar el mòdem no funciona, proveu-ho canviant la resolució de DNS al vostre sistema per Servidors DNS públics de Google 8.8.8.8 i 8.8.4.4. Si el vostre ISP té problemes per connectar-se als servidors d'EA, canviar al DNS de Google podria solucionar el problema. A més, també ajuda a reduir els temps de ping al joc.
Si canviar el DNS i reiniciar el mòdem no ajuda, és possible que vulgueu fer una mica de tècnica i obrir els ports correctes al vostre encaminador. Per fer-ho, accediu a la interfície web de configuració de l'encaminador (normalment disponible al 192.168.0.1), després aneu al menú de reenviament de ports. Es podria anomenar configuració del servidor virtual en alguns encaminadors. Consulteu el manual del vostre encaminador per saber com obrir ports.
Un cop hàgiu esbrinat com reenviar ports al vostre encaminador, configureu els ports següents per a Apex Legends.
Ports Apex Legends per a PC, PS4 i Xbox One
| Plataforma | TCP | UDP | Tant TCP com UDP |
| PC | 80, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910, 29900, 8080 | 29900, 37000-40000 | 443, 1024-112, 18000 |
| PS4 | 80, 443, 9988, 10000-20000, 42120, 42210, 42230, 44125, 44225, 44325, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910 | 3659, 10000-20000, 1024-1124, 37000-40000 | 17503, 17504, 1024-1124, 18000, 29900 |
| Xbox One | 443, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910 | 500, 3544, 4500, 37000-40000 | 80, 3074, 53, 1863, 1024-1124, 18000, 29900 |
Comproveu la captura de pantalla següent per veure com es veu el reenviament de ports en un encaminador. Al quadre de l'adreça IP interna, heu de posar la vostra IP interna del vostre PC, Xbox One o PS4. Si la IP del vostre encaminador és 192.168.0.1, la vostra adreça IP interna seria una cosa com 192.168.0.xxx.
Feliç joc!