La percepció general de l'iPhone és aquesta "Només funciona". I això podria ser cert quan hàgiu comprat un iPhone nou, però doneu-li uns quants mesos d'ús, un parell d'actualitzacions de programari i és possible que us trobeu en una situació en què el vostre iPhone ja no. "Només funciona". Però, afortunadament, hi ha una solució ràpida per als petits problemes que podríeu trobar al vostre iPhone: un restabliment.
Restablir un iPhone podria significar dues coses: un reinici/reinici O un restabliment de fàbrica. Tots dos són útils quan el vostre iPhone no funciona bé. Però, per descomptat, un restabliment de fàbrica és molt greu, ja que esborra totes les dades del vostre dispositiu. El reinici, d'altra banda, és una operació segura que només reinicia el sistema operatiu i tots els serveis per solucionar qualsevol problema temporal relacionat amb el programari del dispositiu.
Hi ha diverses maneres de reiniciar i restablir el vostre iPhone, i algunes variacions depenen del model de l'iPhone i de la versió d'iOS que s'utilitza.
Com restablir l'iPhone de fàbrica
Si teniu un problema al vostre iPhone que no desapareix amb un reinici i sabeu que està relacionat amb el programari, potser voldreu considerar un restabliment de fàbrica del teu dispositiu.
El restabliment de fàbrica d'un iPhone significa esborrar totes les dades del dispositiu i restaurar-les a les opcions predeterminades de la versió d'iOS instal·lada en ell. Això significa que tota la teva música, fotos, aplicacions i dades s'eliminaran del teu iPhone.
Si regaleu el vostre iPhone a una altra persona, el millor és esborrar tot el contingut i la configuració del dispositiu abans de lliurar-lo per no deixar les vostres dades personals a les mans d'una altra persona. També us recomanem que reinicieu el vostre iPhone abans de lliurar-lo a reparacions per garantir la seguretat de les vostres dades personals.
NOTA: Assegureu-vos de fer una còpia de seguretat del vostre iPhone abans d'esborrar-lo. Consulteu la nostra guia detallada sobre com fer una còpia de seguretat de l'iPhone amb iTunes i iCloud.
→ Com fer una còpia de seguretat de l'iPhone
Restableix l'iPhone des de la configuració del dispositiu
- Anar a Configuració » General » Restableix.
- Seleccioneu Esborra tot el contingut i la configuració.
- Si tens la còpia de seguretat d'iCloud habilitat i encara hi ha fitxers per incloure a la còpia de seguretat, tindreu una finestra emergent a Acaba de carregar i després esborra. Seleccioneu-lo.
- Introdueix el teu Contrasenya i Contrasenya de restriccions (si es demana).
- Finalment, toqueu Esborra l'iPhone per reiniciar-lo.
Consell calent: Si el propòsit de restablir el vostre iPhone era solucionar un problema, us recomanem configura el teu dispositiu com a nou després del restabliment.
Si restaureu el vostre iPhone des d'una còpia de seguretat d'iTunes o d'iCloud, és probable que els problemes amb l'iPhone es repeteixin. Tot i que no sempre és així i podeu seguir restaurant des d'una còpia de seguretat com a primera opció. Però si el problema no es soluciona, torneu a restablir-lo i no restaureu des d'una còpia de seguretat aquesta vegada.
Restableix l'iPhone mitjançant iTunes
- Baixeu i instal·leu iTunes al teu ordinador. Un cop finalitzada la instal·lació, llançar iTunes al teu ordinador.
- Connecteu el vostre iPhone a l'ordinador utilitzant el cable Lightning a USB.
- Si a Confia en aquest ordinador apareixerà una finestra emergent a la pantalla del dispositiu, assegureu-vos de tocar Confia.
- Si connecteu el vostre iPhone/iPad per primera vegada amb iTunes, obtindreu un "Vols permetre aquest ordinador..." emergent a la pantalla, seleccioneu Continua. A més, quan iTunes us saluda amb un Benvingut al teu nou iPhone pantalla, tria Configura com a iPhone nou i feu clic a Continua botó.
- Feu clic a icona del telèfon a la fila de sota de les opcions del menú a la part superior esquerra. Pot trigar un temps a aparèixer. Això obre el Resum pàgina del vostre dispositiu.
- Feu clic a Restaura l'iPhone... botó i seguiu les instruccions en pantalla.
- Aquest procés pot trigar uns quants minuts. Un cop s'hagi completat, el telèfon hauria de mostrar la pantalla de benvinguda. Totes les teves dades s'esborraran i el teu telèfon estarà com a nou.
Com reiniciar el vostre iPhone
Reiniciar el vostre iPhone podria tenir qualsevol nombre d'usos. Tanca totes les aplicacions i reinicia el sistema operatiu, de manera que sovint és la solució més natural per desfer-se dels retards i errors menors del programari al dispositiu. També és molt segur en el sentit que no suposa cap risc de dades desades al vostre iPhone.
Apagueu / Enceneu el vostre iPhone
Si podeu utilitzar el vostre iPhone, feu-lo servir amb la pantalla tàctil, la manera més senzilla de reiniciar-lo és apagar-lo i tornar-lo a encendre.
iPhone X, iPhone XS i iPhone XR
- Manteniu premut el botó Botó d'encesa + pujar volum fins que vegis el Feu lliscar per apagar control lliscant a la pantalla.
- Toca i arrossegueu el control lliscant cap a la dreta i deixa anar. Això apagarà el vostre iPhone. Pot trigar un parell de segons.
- Un cop apagat el vostre iPhone, premeu i manteniu premut Botó d'encendre de nou fins que vegeu que el logotip d'Apple apareix a la pantalla.
iPhone 8+ i dispositius anteriors
- Manteniu premut el botó Botó d'encendre fins que vegis el Feu lliscar per apagar control lliscant a la pantalla.
- Toca i arrossega el control lliscant per apagar el teu iPhone.
- Quan estigui completament apagat, premeu i manteniu premut Botó d'encendre de nou fins que vegeu el logotip d'Apple.
Nota: Amb iOS 11 i posterior, fins i tot podeu anar a Configuració » General, desplaceu-vos fins a la part inferior i toqueu Apagar per arribar al Feu lliscar per apagar pantalla.
Com forçar el reinici de l'iPhone
En cas que el vostre iPhone estigui penjat o no respon, podeu fer-hi un reinici forçat.
iPhone 8, iPhone X, iPhone XS i iPhone XR
- Premeu i deixeu anar Pujar el volum botó una vegada.
- Premeu i deixeu anar Baixar el volum botó una vegada.
- Premeu i manteniu premut el botó d'engegada al costat fins que vegeu el logotip d'Apple a la pantalla.
iPhone 7 i iPhone 7+
- Manteniu premut el botó Botó d'encesa + baixar volum junts fins que la pantalla es quedi en blanc i aparegui el logotip d'Apple.
iPhone 6S i dispositius anteriors
- Manteniu premut el botó Botó d'encesa + Inici junts fins que la pantalla es quedi en blanc i aparegui el logotip d'Apple.
Reinicieu l'iPhone sense botons
Si l'engegada, el volum o el botó d'inici del vostre iPhone no funcionen, encara hi ha algunes maneres de reiniciar-lo.
Ús del tacte d'assistència
Assistive Touch afegeix un botó virtual al vostre iPhone que pot fer diverses coses (inclòs el reinici), tot des d'una única interfície que està disponible com a superposició a tot el sistema operatiu.
- Anar a Configuració » General » Accessibilitat » AssistiveTouch.
- Activeu l'interruptor de commutació per a AssistiveTouch a la part superior de la pantalla. Apareixerà un botó virtual (icona circular) a la pantalla.
- Toqueu Botó AssistiveTouch a la pantalla i després aneu a Dispositiu » Més, i toqueu Reinicia.
- Se us demanarà una confirmació, toqueu Reinicia de nou.
CONSELL: Fins i tot podeu personalitzar les opcions AssistiveTouch incloure Reiniciar al nivell superior al menú AssistiveTouch.
- Anar a Configuració » General » Accessibilitat » AssistiveTouch i toqueu Personalitza el menú de primer nivell.
- Toqueu + icona per afegir l'espai per a una icona addicional al menú de nivell superior. Serà la setena icona.
- Toqueu el + caixa, desplaceu-vos fins al final de la llista i seleccioneu Reinicia entre les opcions disponibles.
- Aixeta Fet a la cantonada superior dreta de la pantalla.
Dispositius amb iOS 11 i iOS 12
- Anar a Configuració » General al teu iPhone.
- Desplaceu-vos fins a la part inferior i toqueu Tancar entre les opcions disponibles. Ja veuràs el llisca per apagar la pantalla apareixerà al vostre iPhone.
- Toca i arrossegueu la icona d'engegada al control lliscant de la dreta per apagar el vostre iPhone.
Això és tot. Diverteix-te fent servir el teu iPhone!