Guia de problemes i solucions d'Apex Legends

No ha passat ni una setmana des del llançament d'Apex Legends i el joc ja té 10 milions de jugadors a bord. Però, per descomptat, encara s'està desenvolupant i els usuaris han experimentat una sèrie de problemes amb el joc a totes les plataformes compatibles: PC, Xbox One i PS4.

Hem compilat una llista dels problemes més comuns als quals s'han enfrontat els usuaris d'Apex Legends. Tot i que alguns dels problemes es poden solucionar amb un truc o dos, però per a d'altres potser haureu d'esperar que EA en publiqui una solució.

Apex Legends no es llançarà, problema Easy Anti-Cheat

Per a molts usuaris d'ordinadors, Apex Legends no es pot llançar després que s'acabi el carregador Easy Anti-Cheat. El joc simplement torna a l'escriptori sense cap error. Tot i que hi pot haver moltes raons per a aquest comportament, molts usuaris han suggerit que la reinstal·lació d'Origin soluciona el problema. Però, per descomptat, el vostre quilometratge pot variar.

Correccions suggerides:

  • Torneu a instal·lar Origin.
  • Joc de reparació d'Origin.
  • Torneu a instal·lar Apex Legends.

Apex Legends La connexió al servidor s'ha esgotat

Apex Legends s'enfronta actualment a problemes de connectivitat del servidor a totes les plataformes. El joc fallaria en el procés d'inici/matchmaking o es congelaria al mig del camp de batalla seguit d'un error "Connexió al servidor esgotat".

Correccions suggerides:

  • En un ordinador, inicieu Origin i Apex Legends amb permisos administratius.
  • Utilitzeu una VPN o canvieu el vostre servidor DNS als servidors DNS públics de Google: 8.8.8.8 i 8.8.4.4.
  • Reinicieu la vostra màquina i el vostre encaminador WiFi.

Instruccions detallades aquí

El xat de veu/micròfon d'Apex Legends no funciona a Xbox One

Un gran nombre d'usuaris han informat de problemes amb el xat de veu que no funcionava a la seva Xbox mentre jugava a Apex Legends. Els usuaris no podien escoltar els membres del seu equip, i tampoc podien parlar amb ells. El xat de veu per a alguns usuaris està completament mort a Xbox. El problema només està aïllat per a Apex Legends, ja que els usuaris han confirmat que el xat de veu funciona bé en altres jocs de la seva Xbox.

EA ha reconegut el problema i, segons es diu, hi està treballant, però, mentrestant, podeu fer-ho activa la funció de veu a text a la configuració del joc per obtenir una transcripció del que parlen els membres del teu equip.

Apex Legends no es baixa, error VC++

Molts usuaris no poden descarregar Apex Legends als seus ordinadors mitjançant Origin. La descàrrega del joc s'encalla al 38%, seguida d'un error de temps d'execució VC+. Si teniu un problema similar, podeu resoldre'l descarregant manualment el paquet Microsoft Visual C++ que falta al vostre ordinador. Tenim enllaços de descàrrega per a tots els paquets de Microsoft Visual C++ a l'enllaç següent, juntament amb una guia molt detallada per solucionar els problemes de descàrrega d'Apex Legends a l'ordinador.

SOLUCIÓ: Baixeu i instal·leu manualment els paquets VC++ que falten

r5apex.exe: error d'aplicació en iniciar Apex Legends

Alguns usuaris reben un error d'aplicació r5apex.exe als seus ordinadors quan inicien el joc. L'error no està aïllat en un problema, ja que els usuaris han informat d'un grapat de codis d'error diferents associats amb el "r5apex.exe - Error d'aplicació".

Segons els informes dels usuaris, l'error es produeix principalment després que el motor Easy Anti-Cheat es carregui a l'inici del joc.

Correccions suggerides:

  • Torneu a instal·lar Origin.
  • Joc de reparació d'Origin.
  • Torneu a instal·lar Apex Legends.

Apex Legends es bloqueja sense error

Els informes sobre l'estavellament d'Apex Legends són els més greus de tots. El joc es congela enmig d'un partit i després es bloqueja sense error. Això passa a totes les plataformes, ja sigui PC, Xbox o PS4.

EA ha reconegut els problemes de bloqueig i està treballant en una solució. Espera't.

Mantendrem aquesta publicació actualitzada a mesura que anem coneixent més problemes amb el joc. Si teniu un problema que no s'inclou més amunt, assegureu-vos de deixar-nos un comentari.