Face ID a l'iPhone XS i XS Max és una característica sorprenent. Et permet desbloquejar el teu iPhone només mirant-lo durant una fracció de segon, però té les seves limitacions. Face ID no funciona en totes les situacions, com quan tens l'iPhone horitzontalment o, de vegades, quan portes ombres.
Però si Face ID no funciona en situacions normals al vostre iPhone XS o XS Max, és possible que tinguem problemes. A continuació es mostren alguns consells per arreglar Face ID i fer que funcioni com hauria de ser.
- Restableix Face ID
Anar a Configuració » Face ID i contrasenya i toqueu Restableix Face ID. A continuació, toqueu Configura Face ID per habilitar-lo de nou.
- Configura una aparença alternativa
Si hi ha una aparença teva amb la qual Face ID no pot funcionar, com quan portes ulleres de sol, un barret, un bigoti fals o qualsevol cosa semblant, pots configurar-lo com una aparença alternativa al teu iPhone .
Anar a Configuració » Face ID i contrasenya i toqueu "Configurar una aparença alternativa".
- Altres consells de resolució de problemes de Face ID
Els consells esmentats anteriorment haurien de solucionar qualsevol problema important que tingueu amb Face ID que no funciona al vostre iPhone, però també hauríeu de tenir cura de les coses següents:
- Mantingueu neta l'àrea de l'osca del vostre iPhone. És on es troben els sensors TrueDepth que utilitza Face ID.
- Face ID no funciona quan tens el teu iPhone en orientació horitzontal.
– Assegureu-vos que la vostra cara estigui directament a la vista de la càmera frontal.