Temps necessari: 15 minuts.
No podeu utilitzar el vostre iPhone XS o XS Max perquè està enganxat al logotip d'Apple? Curiosament, molts usuaris tenen el mateix problema al seu nou iPhone. Per solucionar el problema, heu de posar el vostre iPhone en mode de recuperació i tornar a instal·lar iOS al vostre dispositiu mitjançant iTunes. Si ho feu, no se suprimirà res del vostre iPhone.
- Obriu iTunes a l'ordinador i connecteu el vostre iPhone XS
Baixeu i instal·leu la darrera versió d'iTunes al vostre ordinador [→ Enllaç], obriu-la i connecteu el vostre iPhone XS amb un cable USB a l'ordinador.
- Força el reinici de l'iPhone XS mentre està connectat a l'ordinador
Mentre el vostre iPhone està connectat a l'ordinador, força el reinici mitjançant les combinacions de tecles següents:
– Premeu i deixeu anar Pujar el volum botó una vegada.
– Premeu i deixeu anar Baixar el volum botó una vegada.
– Premeu i manteniu premut el botó lateral fins que vegeu la pantalla del mode de recuperació.
- Feu clic a Actualitza a iTunes
Quan rebeu una sol·licitud d'iTunes per restaurar o actualitzar el vostre iPhone XS, seleccioneu Actualitza.
Això és. Un cop instal·lada la darrera versió d'iOS al vostre iPhone XS o XS Max, hauria d'arrencar bé.