Les miniatures ofereixen una vista prèvia de la imatge o el vídeo sense obrir-lo. Això és útil quan es visualitzen diversos fitxers una vegada. Per exemple, esteu intentant triar una imatge o un vídeo concret d'un grup i no teniu temps d'obrir cadascun d'ells individualment per verificar si és el que cerqueu. Aquí és on les miniatures us ajuden, ja que ofereixen una vista prèvia i us ajuden a identificar una imatge o un vídeo sense obrir-los.
Tanmateix, de vegades a causa d'un error, Windows 10 no mostra la miniatura d'un conjunt concret de fitxers o carpetes. Això pot ser molest per a molts que confien en les miniatures.
Per què les miniatures d'imatge i vídeo no són visibles?
Abans de passar a les correccions, és imprescindible que conegueu els diferents problemes que provoquen l'error.
- Unitat corrupta
- Caché corrupte
- S'ha desactivat la configuració per mostrar les miniatures
- Infecció de programari maliciós
- Errors del sistema operatiu Windows
Les solucions per als diversos problemes que impedeixen que es mostrin les miniatures de la imatge i el vídeo són molt senzilles i es poden executar en poc temps per resoldre el problema. Executeu les correccions en l'ordre en què s'esmenten fins que es solucioni l'error.
Solució 1: verifiqueu la configuració de l'explorador de fitxers
El primer que hauríeu de buscar quan les miniatures no són visibles és si la configuració està bé. Moltes vegades, la configuració pot haver-se canviat sense voler, mostrant així la icona del fitxer i no les miniatures.
Per comprovar la configuració de l'Explorador de fitxers, cerqueu "Opcions de l'explorador de fitxers" al "Menú Inici" i feu clic a la secció corresponent.
A la finestra "Opcions de l'explorador de fitxers", aneu a la pestanya "Visualitza" des de la part superior i, a continuació, comproveu si l'opció "Mostra sempre la icona, mai les miniatures" està desmarcada. En cas que estigui seleccionat, desmarqueu l'opció. Després d'haver fet els canvis, feu clic a "D'acord" a la part inferior.
Les miniatures haurien de ser visibles ara. En cas que encara us trobeu davant l'error, aneu a la següent correcció.
Solució 2: restaura la configuració de l'explorador de fitxers a la configuració predeterminada
L'altra solució per resoldre l'error de la miniatura és restaurar la configuració predeterminada de l'Explorador de fitxers. Si heu fet canvis a la configuració, hi ha la possibilitat que puguin estar causant l'error, per tant, la restauració de la configuració predeterminada podria solucionar-ho.
Per restaurar la configuració predeterminada, feu clic a "Restaurar valors predeterminats" a la pestanya "Visualitza" d'"Opcions de l'explorador de fitxers" i després feu clic a "D'acord" per desar els canvis i tancar la finestra.
Solució 3: restaura la configuració predeterminada per a una carpeta concreta
Si us enfronteu a l'error amb les imatges i els vídeos en un determinat mentre els altres semblen funcionar bé, hauríeu de restaurar la configuració predeterminada d'aquesta carpeta en particular.
Per restaurar la configuració predeterminada d'una carpeta concreta, localitzeu la carpeta i feu-hi clic amb el botó dret.
A continuació, seleccioneu "Propietats" al menú contextual.
Ara, aneu a la pestanya "Personalitza" a la finestra de la carpeta "Propietats", feu clic a "Restaurar per defecte" a "Imatges de la carpeta" i després feu clic a "D'acord" a la part inferior per aplicar els canvis i tancar la finestra.
Solució 4: canvieu l'aplicació predeterminada per al tipus de fitxer
En cas que us trobeu davant d'un error per a una imatge o un tipus de vídeo concret, proveu de canviar l'aplicació predeterminada.
Per canviar l'aplicació predeterminada, feu clic amb el botó dret al tipus de fitxer problemàtic, passeu el cursor sobre "Obre amb" i feu clic a "Tria una altra aplicació" al menú.
Ara, seleccioneu una altra aplicació de la llista, marqueu la casella de selecció "Feu servir sempre aquesta aplicació per obrir el fitxer .png" i feu clic a "D'acord" a la part inferior. En el cas d'un altre tipus de fitxer, l'extensió (.png en el cas) serà diferent.
Ara, obriu la carpeta i comproveu si les miniatures de la imatge i el vídeo són visibles. De la mateixa manera, proveu també amb altres aplicacions si la seleccionada anteriorment no funciona. Si canviar l'aplicació predeterminada no funciona del tot, proveu l'altra solució.
Solució 5: executeu l'escaneig SFC
Els fitxers del sistema danyats també poden provocar errors en mostrar les miniatures. L'exploració SFC (System File Checker) comprovarà tots els fitxers del sistema i repararà o substituirà els danyats per una còpia a la memòria cau. Si us enfronteu a l'error de miniatura a causa dels fitxers del sistema danyats, executar una exploració SFC us ho solucionarà.
Per executar una exploració SFC, primer, cerqueu "Símbol del sistema" al "Menú Inici", feu clic amb el botó dret al resultat de la cerca i, a continuació, seleccioneu "Executar com a administrador" al menú. Feu clic a "Sí" al quadre de confirmació que ens apareix.
Ara, introduïu l'ordre següent al "Símbol del sistema" i, a continuació, premeu ENTRAR.
sfc /scannow
Ara començarà l'escaneig i trigarà un parell de minuts a completar-se. De vegades, pot semblar que l'escaneig s'ha quedat enganxat però mai no interfereix ni tanca la finestra del símbol d'ordres. A més, qualsevol problema trobat durant l'escaneig es solucionarà immediatament.
Un cop finalitzada l'escaneig, comproveu si l'error s'ha corregit. En cas que persisteixi, passeu a la següent correcció.
Solució 6: esborra la memòria cau de miniatures amb la neteja de disc
Les miniatures de cada fitxer s'emmagatzemen a la memòria cau de les miniatures, que es poden malmetre per diversos motius. Quan la memòria cau està malmesa, les miniatures no es mostraran correctament o no es mostraran del tot. Per corregir l'error, hauríeu d'anar a Neteja de disc per esborrar la memòria cau de les miniatures. Després d'esborrar la memòria cau, Windows en crearà una altra per a les miniatures, arreglant així l'error.
Per esborrar la memòria cau de les miniatures, cerqueu "Neteja de disc" al "Menú Inici" i feu clic al resultat de la cerca per iniciar l'aplicació.
Ara se us demanarà que seleccioneu la unitat per netejar. Seleccioneu la unitat "C", que és on s'emmagatzemen els fitxers del sistema, i feu clic a "D'acord". En cas que hàgiu escollit una altra unitat com a unitat del sistema, seleccioneu-la al menú desplegable.
La neteja de disc ara escanejarà la unitat per comprovar quant espai s'esborrarà. Trigarà una mica de temps en funció dels fitxers a escanejar.
Un cop finalitzada l'escaneig, marqueu l'opció "Miniatures" i desmarqueu qualsevol altra opció que es pugui marcar per defecte. A continuació, feu clic a "D'acord" per iniciar la neteja.
Després d'esborrar la memòria cau de les miniatures, Windows en generarà una altra automàticament. Ara, comproveu si s'ha solucionat l'error de la miniatura.
Solució 7: modifiqueu la configuració avançada del sistema
Moltes vegades, la "Configuració avançada del sistema" pot impedir que es mostrin les miniatures. Si l'error encara no s'ha corregit, és hora de modificar la configuració avançada del sistema.
Per modificar-lo, cerqueu "Veure la configuració avançada del sistema" al "Menú Inici" i feu clic al resultat de la cerca corresponent.
Aneu a la pestanya "Avançat" a la finestra "Propietats del sistema" i feu clic a "Configuració" a la secció "Rendiment".
A continuació, aneu a la pestanya "Efectes visuals" i, a continuació, marqueu les caselles de "Desa les visualitzacions prèvies de miniatures de la barra de tasques" i "Mostra les miniatures en lloc de les icones" a la secció "Personalitzada", si encara no està marcada. Finalment, feu clic a "D'acord" per aplicar els canvis i tancar la finestra.
Ara obriu la carpeta on us heu trobat amb el problema de les miniatures i comproveu si s'ha resolt o no. Si no, passeu a la següent correcció.
Solució 8: escaneja el sistema per trobar programari maliciós
Si l'error de la miniatura encara no s'ha corregit, probablement sigui a causa de programari maliciós. Per corregir l'error, executeu una exploració amb Windows Security o utilitzeu un antivirus de tercers.
Per executar una exploració, cerqueu "Seguretat de Windows" i, a continuació, inicieu l'aplicació des dels resultats de la cerca.
A la finestra Seguretat de Windows, seleccioneu "Protecció contra virus i amenaces" a la llista d'opcions.
A continuació, feu clic a "Opcions d'escaneig" per veure les altres opcions d'escaneig, ja que només l'opció "Escaneig ràpid" estarà disponible a la pantalla.
A continuació, seleccioneu la casella de selecció "Escaneja completa" i feu clic a les opcions "Escaneja ara" a la part inferior.
L'exploració començarà poc després. Podeu continuar treballant al sistema mentre continua l'escaneig. Es tractarà qualsevol programari maliciós o amenaça que es trobi.
Un cop finalitzada l'escaneig, comproveu si les miniatures ara són visibles.
Solució 9: desinstal·leu els programes recents
Si vau començar a trobar l'error després d'instal·lar un programa, és possible que ells estiguin causant l'error. Si podeu identificar el programa que falla, desinstal·leu-lo o desinstal·leu tots els programes que hàgiu instal·lat recentment i, a continuació, descarregueu-los un per un fins que trobeu el que hi ha darrere de l'error.
Per desinstal·lar un programa, cerqueu "Tauler de control" al "Menú Inici" i, a continuació, inicieu l'aplicació des dels resultats de la cerca.
A continuació, feu clic a "Desinstal·la un programa" a l'encapçalament "Programa".
Ara, seleccioneu l'aplicació que creieu que pot estar causant l'error i feu clic a "Desinstal·la" a la part superior. Si rebeu una sol·licitud, seguiu les instruccions a la pantalla per completar el procés.
Un cop finalitzat el procés de desinstal·lació, comproveu si el problema s'ha solucionat. Si no és així, proveu de desinstal·lar més aplicacions que creieu que poden provocar l'error. En cas que l'error no es solucioni després de desinstal·lar les aplicacions, aneu a la següent correcció.
Solució 10: feu canvis al registre
Si cap de les solucions anteriors ha resolt l'error de miniatura d'imatges i vídeos del sistema, l'última opció és fer canvis al registre. Fer canvis al registre és un procés complex i exigeix una precaució addicional per part de la vostra part, ja que qualsevol lapsus o error podria provocar problemes importants. Per tant, seguiu els passos tal com estan i no feu cap altre canvi durant el procés.
Per iniciar el registre, premeu WINDOWS + R per obrir "Executar", introduïu "regedit" al quadre de text i, a continuació, premeu ENTRAR o feu clic a "D'acord" a la part inferior. A continuació, feu clic a "Sí" al quadre que apareix.
A l'"Editor del registre", navegueu a l'adreça següent o enganxeu-la a la barra d'adreces de la part superior i premeu ENTRAR.
Ordinador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\ExplorerAra, cerqueu el DWORD "DisableThumnails" a la dreta. Si no el trobeu, creeu-ne un. Per crear, feu clic amb el botó dret a la pantalla, passeu el cursor per sobre de "Nou" i, a continuació, seleccioneu Valor DWORD (32 bits) a la llista d'opcions. Anomena el DWORD com a "DisableThumnails".
A continuació, feu doble clic al DWORD, introduïu el valor "0" a "Dades del valor" i, a continuació, feu clic a "D'acord" a la part inferior.
Després d'haver fet canvis al registre, reinicieu el sistema i el problema es resoldrà.
Les miniatures d'imatges i vídeos ara es mostraran a l'ordinador després d'utilitzar les correccions anteriors. Ordenar i identificar fitxers ara seria molt més fàcil.