No podeu iniciar sessió al vostre ordinador amb Windows 10? Molts usuaris han informat d'un problema per iniciar sessió mitjançant Windows Hello als seus sistemes Windows 10. Fins i tot quan el PIN introduït és correcte, el sistema mostra el següent error:
El vostre PIN ja no està disponible a causa d'un canvi en la configuració de seguretat d'aquest dispositiu. Podeu tornar a configurar el vostre PIN si aneu a Configuració » Comptes » Opcions de signatura.
Per solucionar el vostre PIN de Windows 10, heu d'iniciar sessió a l'ordinador per altres mitjans, com ara una contrasenya. Quan configureu Windows 10 per utilitzar un PIN, primer heu de tenir configurat un bloqueig de contrasenya. Utilitzeu la vostra contrasenya per iniciar sessió a l'ordinador i després afegiu un PIN nou.
Nota: Si el vostre ordinador amb Windows 10 té maquinari biomètric, com ara un escàner d'empremtes dactilars o desbloqueig facial, també podeu iniciar sessió amb la biometria.
Un cop hàgiu iniciat sessió a l'ordinador, aneu a la carpeta següent del vostre PC:
C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc
És possible que se us demani que doneu permís a l'administrador per accedir a la carpeta, feu clic a Continua botó. Si ho aconsegueixes "Us han denegat el permís per accedir aquesta carpeta”, feu clic al petit pestanya de seguretat enllaç dins de la caixa.
Arribareu a la secció de seguretat de propietats de la carpeta Ngc. Fer clic a Avançat.
A la pantalla següent, feu clic a Continua botó sota la pestanya Permisos.
Un cop tingueu els permisos per accedir i modificar els continguts de Ngc carpeta, endavant i suprimiu tots els fitxers de la carpeta Ngc, Assegura't suprimiu la carpeta temporal així com dins de Ngc.
Un cop hàgiu esborrat la carpeta Ngc, aneu a Configuració » Compte » Opcions d'inici de sessió i torneu a afegir un PIN al vostre PC amb Windows 10.
El vostre PIN recent configurat us permetrà tornar a iniciar sessió fàcilment al vostre ordinador. Salut!