3 maneres d'ajudar-vos en la vostra recerca
Microsoft Outlook no necessita cap presentació. Ha existit el que sembla des dels temps d'abans, ajudant la gent a gestionar la seva informació personal. Però de vegades hi ha problemes amb Outlook, el més comú és que segueix tancant per si sol. La majoria de les vegades, el primer consell que escoltareu en una situació com aquesta és obrir Outlook en mode segur.
Aleshores, com obriu Outlook en mode segur? Hi ha moltes maneres. Però primer, parlem de què és. Outlook utilitza molts complements per millorar l'experiència de l'usuari. El mode segur obre l'Outlook amb un conjunt limitat de funcions i sense cap complement perquè pugueu solucionar el que passa. Submergem-nos i veiem totes les maneres en què podeu obrir-lo.
Utilitzeu l'ordre d'execució
Una de les maneres més fàcils i segures d'obrir Outlook en mode segur és mitjançant l'ordre Executar. Funciona amb totes les versions d'Outlook i Windows. Obriu el quadre Executar a l'ordinador des del menú Inici o utilitzant el Tecla del logotip de Windows + r drecera del teclat.
A continuació, escriviu o copieu/enganxeu la següent comanda d'execució.
Outlook.exe /safe
Escriviu l'ordre tal com és, prenent nota de l'espai entre l'ordre i premeu la tecla Intro. S'obrirà un quadre de diàleg que us demanarà que trieu un perfil. Feu clic al botó "D'acord" i executeu Outlook amb la configuració predeterminada.
Utilitzeu la tecla Ctrl
Si per algun motiu no podeu utilitzar l'ordre d'execució per obrir Outlook en mode segur, per exemple, la vostra organització us ha desactivat el mode d'execució, podeu utilitzar altres mètodes per obrir-lo. Aquest mètode és encara més fàcil d'utilitzar que l'anterior, però hi ha la possibilitat que no funcioni amb determinades versions d'Outlook i, per tant, no estigui a la part superior. Tot i així, val la pena provar-ho i només us prendrà un segon del vostre temps.
Manteniu premuda la tecla "Ctrl" del vostre teclat i, mentre manteniu premuda la tecla, obriu l'aplicació Outlook des d'una drecera de l'escriptori, la barra de tasques o el menú Inici.
Apareixerà un quadre de diàleg que us demanarà que "Manteniu premuda la tecla Ctrl. Voleu iniciar Outlook en mode segur?" Feu clic a "Sí" i Outlook s'obrirà en mode segur.
Creeu una drecera per al mode segur d'Outlook
Si necessiteu utilitzar el mode segur més d'una vegada, el camí a seguir és crear una drecera. D'aquesta manera, no haureu de seguir els passos relacionats amb els mètodes anteriors cada vegada que hàgiu d'obrir Outlook en mode segur.
Abans de començar a crear la drecera, heu de tenir a mà la ubicació completa d'Outlook.exe.
En general, el podeu trobar en aquestes ubicacions, depenent de la vostra versió de Windows o de la suite Office.
Windows de 32 bits:
C:\Arxius de programa\Microsoft Office\Office
Windows de 64 bits:
C:\Fitxers de programa (x86)\Microsoft Office\Office
Instal·lació d'Office 365 o instal·lació fent clic per executar:
C:\Fitxers de programa (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
Si encara no el trobeu, aneu al quadre de cerca de la barra de tasques i escriviu-hi "outlook.exe". Espereu els resultats de la cerca. A continuació, feu clic a "Obre la ubicació del fitxer". S'obrirà la carpeta que conté el fitxer. Copieu el camí del fitxer.
Ara, feu clic amb el botó dret a una àrea buida de l'escriptori i aneu a "Nou" i després seleccioneu "Drecera" al submenú.
A continuació, enganxeu la ubicació del fitxer "Outlook.exe" que heu copiat anteriorment i comenceu a escriure \outlook.exe al final. Si el camí que heu copiat és correcte, es mostraran els suggeriments per al fitxer automàticament. Seleccioneu-lo.
Ara afegiu cometes dobles al final i a l'inici de la ruta del fitxer. A continuació, introduïu un espai i escriviu /Caixa forta al final.
Per tant, la cadena final del que heu d'introduir seria així:
"C:\Fitxers de programa (x86)\Microsoft Office\Office14\outlook.exe" /safe
Feu clic a "Següent".
Introduïu el nom de la drecera a la pantalla següent, com ara "Mode segur d'Outlook" per distingir-lo de la drecera d'Outlook en mode normal a la pantalla i feu clic a "Finalitza".
La drecera per al mode segur d'Outlook apareixerà a l'escriptori. Feu doble clic per obrir-lo com qualsevol altra drecera. També podeu verificar que l'Outlook s'executa en mode segur, ja que ho dirà a la barra de títol.
Pot haver-hi diversos motius pels quals heu d'obrir Outlook en mode segur. Però si esteu intentant obrir-lo en mode segur perquè hi ha problemes amb Outlook i es continua tancant automàticament, consulteu la nostra guia "FIX: Outlook es tanca automàticament després d'obrir un problema". Tant si l'Outlook s'obre amb èxit en mode segur com si no, també us ajudarà a determinar els vostres propers passos per diagnosticar i resoldre el problema.