10 solucions efectives per a l'error BSOD "Procés crític mort" a Windows 10.
Tots ens hem trobat amb un o un altre error BSOD (pantalla blava de la mort) a Windows 10. La majoria d'ells es poden solucionar fàcilment, però en alguns casos, identificar la causa subjacent és complicat, cosa que fa que la part de reparació sigui molt més complicada. "Critical_Process_Died" és un dels errors BSOD que pertanyen a aquesta darrera categoria. Abans de passar a les correccions, és important que entengueu l'error i els problemes que el provoquen.
Què és un error de procés crític mort?
L'error Critical Process Died es troba quan un dels processos en què es basa Windows ha deixat de funcionar o s'ha configurat malament. Com que els problemes que condueixen a l'error són infinits, identificar-los pot ser una tasca tediosa. L'error es pot trobar mentre treballeu en una aplicació concreta, jugueu a un joc o simplement quan engegueu l'ordinador i intenteu iniciar la sessió.
Algunes de les causes habituals de l'error són:
- Mala actualització del sistema
- Controladors obsolets o corruptes
- Problemes de memòria
- Fitxers corruptes
- Problemes de compatibilitat
- Overclocking
Ara que coneixeu l'error i les diverses causes subjacents, és hora que us expliquem les solucions.
Arrenqueu Windows en mode segur
Si trobeu l'error "Procés crític mort" amb freqüència, no podríeu executar les correccions al "Mode normal". Si aquest és el cas, introduïu Windows en "Mode segur" i, a continuació, executeu les correccions esmentades a les seccions següents.
Per arrencar el Windows en mode segur, premeu WINDOWS + R per llançar l'ordre "Executar", introduïu "msconfig" a la secció corresponent i feu clic a "D'acord" a la part inferior.
A continuació, aneu a la pestanya "Arrencada" des de la part superior, marqueu la casella de selecció "Arrencada segura" a "Opció d'arrencada" i, a continuació, seleccioneu l'opció "Xarxa". Un cop fet, feu clic a "D'acord" a la part inferior.
A continuació, feu clic a "Reinicia" a la finestra emergent que apareix per reiniciar el sistema en "Mode segur".
Un cop estigueu al "Mode segur", executeu les correccions d'una en una.
1. Executeu l'eina de resolució de problemes
La primera solució que heu de buscar quan us trobeu amb l'error "Procés crític mort" és executar l'eina de resolució de problemes. Com que no hauríeu identificat el problema particular que condueix a l'error, sobre el mètode d'accés i prova i executar diversos solucionadors de problemes.
Per executar l'eina de resolució de problemes, premeu WINDOWS + I per iniciar el sistema "Configuració" i després seleccioneu "Actualització i seguretat" a la llista d'opcions.
A continuació, aneu a la pestanya "Resolució de problemes" i feu clic a l'opció "Resoludors de problemes addicionals" a la part dreta de la pantalla.
Ara trobareu diversos solucionadors de problemes a la pantalla. Executeu els solucionadors de problemes que creieu que poden solucionar l'error. Executeu-ne diversos fins que es solucioni l'error.
Seguiu les instruccions a la pantalla per completar el procés de resolució de problemes. Un cop feta la resolució de problemes, comproveu si l'error s'ha resolt. Si no, passeu a la següent correcció.
2. Actualitzeu els controladors del sistema
Els controladors obsolets o corruptes són un dels motius habituals de l'error "Procés crític mort". Per corregir l'error, actualitzeu els controladors que podrien estar danyats. Un controlador danyat tindrà un signe d'exclamació groc al costat.
Per actualitzar els controladors, cerqueu "Gestor de dispositius" al "Menú Inici" i, a continuació, inicieu-lo des dels resultats de la cerca.
Al "Gestor de dispositius", cerqueu els controladors amb un signe d'exclamació groc al costat de la seva icona. Ara, feu doble clic a aquesta opció en particular i feu clic amb el botó dret al nom del controlador que hi ha a sota. A continuació, feu clic a l'opció "Actualitza el controlador" del menú contextual.
Ara tindreu dues opcions, o deixar que Windows cerqui el millor controlador o buscar-lo per l'ordinador i instal·lar-lo manualment. Podeu cercar el controlador en línia, descarregar-lo i després instal·lar-los manualment. Tanmateix, es recomana que deixeu que Windows el cerqui.
Si heu actualitzat el controlador, comproveu si l'error s'ha corregit o no.
3. Torneu a instal·lar els controladors
Si l'actualització dels controladors no soluciona l'error, proveu de tornar-los a instal·lar del tot.
Per reinstal·lar el controlador, feu clic amb el botó dret al controlador que no funciona i, a continuació, seleccioneu l'opció "Desinstal·la el dispositiu" al menú contextual.
A continuació, reinicieu l'ordinador i Windows reinstal·larà automàticament el controlador. Ara, comproveu si l'error s'ha solucionat.
4. Desinstal·leu l'actualització recent de Windows
En molts casos, els usuaris comencen a trobar l'error després d'actualitzar Windows. Si aquest és el cas, proveu de desinstal·lar les actualitzacions recents de Windows. Això ha corregit l'error "Procés crític mort" per a molts usuaris.
Podeu tornar fàcilment a l'anterior o desinstal·lar les actualitzacions recents a Windows 10. Després d'haver desinstal·lat les actualitzacions de Windows, l'error s'hauria de solucionar. En cas que persisteixi, les actualitzacions de Windows no hi tenien res a veure, per tant, passeu a la següent correcció.
5. Executeu una exploració completa del sistema
Si el programari maliciós o l'antivirus està causant l'error, executar una anàlisi antivirus solucionaria l'error. A més, assegureu-vos que executeu l'"Escaneig complet" i no l'"Escaneig ràpid" per comprovar més fitxers i programes. Trigarà més temps a completar-se, però donarà resultats efectius.
Cerqueu "Seguretat de Windows" al "Menú Inici" i feu clic al resultat de la cerca per iniciar l'aplicació.
A "Seguretat de Windows", seleccioneu "Protecció contra virus i amenaces" a la llista d'opcions de la pantalla.
Només trobareu l'opció d'iniciar una "anàlisi ràpida". Per explorar les altres opcions, feu clic a "Opcions d'escaneig" a sota.
A continuació, seleccioneu l'opció "Escaneja completa" marcant la casella de selecció que hi ha davant i, a continuació, feu clic a "Escaneja ara" a la part inferior.
L'exploració començarà a l'instant i es mostrarà el progrés i el temps estimat de finalització.
A més, podeu continuar treballant al sistema mentre l'escaneig està en curs. Un cop finalitzada l'escaneig, se us informarà si s'han descobert amenaces i les accions que s'han dut a terme.
6. Executeu l'escaneig SFC
L'escaneig SFC és una altra solució que es pot utilitzar per solucionar l'error "Procés crític mort". L'exploració SFC repara els fitxers del sistema de Windows que podrien estar danyats i provocar l'error.
Per executar una exploració SFC, cerqueu "Símbol del sistema" al "Menú Inici", feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu "Executar com a administrador" al menú. A continuació, feu clic a "Sí" a la sol·licitud que apareix.
A la finestra "Símbol del sistema", introduïu l'ordre següent i, a continuació, premeu ENTRAR.
sfc /scannowL'exploració començarà immediatament i trigarà uns minuts a completar-se.
Un cop finalitzada l'escaneig, l'error s'hauria de solucionar. Si no, passeu a la següent correcció.
7. Executeu l'eina DISM
Si l'exploració SFC no va solucionar l'error "Procés crític mort", podeu provar d'executar l'eina DISM (Servei i gestió d'imatges de desplegament). És una ordre a nivell d'administrador que comprovarà la salut i repararà la imatge de Windows.
Per executar l'eina DISM, inicieu el "Símbol del sistema" com a administrador i, a continuació, introduïu les ordres següents d'una en una i espereu que es completin.
Dism /En línia /Cleanup-Image /CheckHealthDism /En línia /Cleanup-Image /ScanHealthDism /En línia /Cleanup-Image /RestoreHealth
Després d'executar l'eina, reinicieu l'ordinador i comproveu si l'error s'ha solucionat.
8. Realitzeu una arrencada neta
Un arrencada net inicia el vostre sistema amb els controladors, programes i serveis mínims. Si un d'ells provoca l'error, podríeu identificar-lo quan executeu aquests processos individualment més endavant.
Per fer un arrencada net, cerqueu "Configuració del sistema" al "Menú Inici" i, a continuació, inicieu l'aplicació des dels resultats de la cerca.
A la finestra "Configuració del sistema", aneu a la pestanya "Serveis", marqueu la casella de selecció "Amaga tots els serveis de Microsoft" i feu clic a "Desactiva tots" per desactivar els serveis seleccionats.
A continuació, aneu a la pestanya "Inici" i feu clic a l'opció "Obre el gestor de tasques".
Ara, identifiqueu els programes problemàtics de la vostra experiència, seleccioneu-los individualment i feu clic a "Desactivar" a la part inferior.
Després d'haver seleccionat els programes problemàtics, torneu a la finestra "Configuració del sistema" i feu clic a "D'acord" a la part inferior.
Ara, reinicieu l'ordinador i inicieu els serveis individuals només quan sigui necessari. El vostre sistema funcionarà bé i també podreu identificar la causa subjacent que condueix a l'error després d'haver-lo activat.
9. Desinstal·leu les aplicacions recents
Si us heu trobat amb l'error des que vau instal·lar una aplicació, és hora d'eliminar-la. Moltes aplicacions de tercers afecten el sistema i provoquen l'error "Procés crític mort".
Per desinstal·lar un programa o una aplicació, cerqueu "Tauler de control" al "Menú Inici" i, a continuació, inicieu l'aplicació des dels resultats de la cerca.
A continuació, feu clic a "Desinstal·la un programa" a la secció "Programes".
A continuació, seleccioneu el programa que voleu desinstal·lar i feu clic a l'opció "Desinstal·lar" a la part superior. Feu clic a "Sí" si apareix algun quadre de confirmació.
Després d'haver desinstal·lat el programa, comproveu si s'ha solucionat l'error "Procés crític mort". Si no, aneu a l'última correcció.
10. Restableix Windows
Si cap dels mètodes anteriors ha corregit l'error, restablir Windows és l'última opció. A més, és un mètode segur, però al final hauríeu d'anar a buscar-lo, ja que perdreu programes i configuracions.
Restablir Windows 10 és un procés bastant fàcil, però consumirà temps. Un cop el sistema es reiniciï després del restabliment, es solucionaria l'error "Procés crític mort".
La correcció d'errors BSOD requereix una mica de perspicàcia tècnica i molta paciència per part vostra. Haureu d'executar diverses correccions fins que una surti, però val la pena l'esforç.