Tots ens trobem amb diversos errors a Windows 10. Tot i que la majoria es poden solucionar amb un simple reinici, alguns requereixen un enfocament més complex. Un dels errors que pertanyen a aquesta darrera categoria és l'error "WDF_VIOLATION". WDF significa Windows Driver Framework, una eina que ajuda a crear controladors per a Windows. La majoria dels usuaris troben l'error després d'actualitzar Windows. En aquest article, parlarem de l'error i de les diferents solucions.
Què és l'error "WDF_VIOLATION"?
WDF_VIOLATION és un BSOD (Blue Screen of Death Error), la qual cosa significa bàsicament que veureu una pantalla blava sempre que trobeu aquest error amb el missatge d'error escrit.
L'error WDF_VIOLATION es troba quan hi ha un problema amb el controlador basat en el marc. L'error és més freqüent als ordinadors portàtils HP a causa dels controladors de teclat defectuosos. A més, els problemes amb els perifèrics USB, el programari maliciós i els fitxers corruptes, entre altres motius, poden provocar l'error.
L'error WDF_Violation va acompanyat del missatge següent.
El vostre PC ha tingut un problema i s'ha de reiniciar. Reiniciarem per tu.Just a sota del missatge d'error, trobareu "WDF_VIOLATION" esmentat que ajuda a identificar l'error.
Ara parlarem de diverses solucions per a l'error. Utilitzeu-los en la seqüència que s'esmenten fins que es solucioni l'error.
Solució 1: desconnecteu els perifèrics USB
Sempre que trobeu l'error "WDF_VIOLATION", el vostre enfocament principal hauria de ser desconnectar tots els perifèrics USB. Desconnecteu-los d'un en un i comproveu si el problema s'ha resolt. D'aquesta manera, podreu identificar el perifèric que no funciona i aconseguir-lo substituir.
Si la desconnexió dels perifèrics no funciona, podeu desactivar els ports USB de la BIOS del sistema.
Per desactivar els ports USB, reinicieu l'ordinador i premeu el botó F2 o el DEL tecla diverses vegades per entrar a la BIOS. La clau pot ser diferent per al vostre sistema i s'esmentarà a la part inferior tan bon punt reinicieu l'ordinador.
Després d'haver entrat a la BIOS, seleccioneu la pestanya "Avançada" i després aneu a "Dispositius diversos". A continuació, aneu a "Ports USB externs" i després seleccioneu "Desactiva els ports USB externs".
Ara, deseu els canvis i sortiu de la BIOS. Després d'haver desat els canvis, reinicieu l'ordinador i comproveu si l'error s'ha solucionat.
Solució 2: suprimiu el controlador del teclat HP
Si utilitzeu un dispositiu HP, és probable que hi hagi un controlador de teclat defectuós que provoqui l'error. Quan el controlador HpqKbFiltr.sys esdevé incompatible, trobareu l'error "WDF_VIOLATION". En aquest cas, la solució més senzilla és eliminar el controlador.
Per eliminar el controlador, heu d'introduir el Windows RE (Entorn de recuperació). Premeu WINDOWS + I per iniciar la configuració del sistema i després feu clic a "Actualització i seguretat".
Ara trobareu diverses pestanyes a l'esquerra, seleccioneu "Recuperació" de la llista.
A la pestanya "Recuperació", feu clic a l'opció "Reinicia ara" a "Inici avançat".
Ara l'ordinador es reiniciarà i entrarà a l'entorn de recuperació. A la pantalla "Tria una opció", feu clic a l'opció "Resolució de problemes".
A continuació, seleccioneu "Opcions avançades" de la llista per continuar.
Ara trobareu diverses opcions avançades a la pantalla. Seleccioneu "Símbol del sistema" de la llista d'opcions.
Ara, introduïu les ordres següents i premeu ENTRAR per treure el controlador.
Per a la versió de Windows de 32 bits:
dism /Imatge:C\ /Remove-Driver /Controlador: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_x86_f1527018cecbb8c2\HpqKbFiltr.infPer a la versió de Windows de 64 bits:
dism /Imatge:C:\ /Remove-Driver /Driver:c:\Windows\System32\driverstore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_amd64_714aca0508a80e9a\HpqKbFiltr.infUn cop executada l'ordre, sortiu de l'entorn de recuperació i reinicieu l'ordinador. Ara, comproveu si l'error s'ha corregit, si no, aneu al mètode següent.
Solució 3: desinstal·leu els controladors Bluetooth
La desinstal·lació dels controladors Bluetooth és una solució provada per resoldre l'error. Abans de desinstal·lar els controladors Bluetooth, hauríeu d'entrar al mode "Segur".
Per entrar al mode "Segur", premeu WINDOWS + R per llançar l'ordre "Executar". A continuació, introduïu "msconfig" al quadre de text i feu clic a "D'acord" a la part inferior.
Ara, seleccioneu la pestanya "Arrencada" a la part superior i, a continuació, marqueu la casella de selecció "Arrencada segura" a "Opcions d'arrencada". Finalment, feu clic a "D'acord" a la part inferior.
A continuació, apareixerà una finestra emergent a la pantalla, feu clic a "Reiniciar".
Ara el vostre ordinador es reiniciarà en mode "Segur". Premeu FINESTRA + X per iniciar el "Menú d'accés ràpid" i després seleccionar "Gestor de dispositius" a la llista.
Al "Gestor de dispositius", localitzeu l'opció "Bluetooth" i feu-hi doble clic per mostrar els controladors. A continuació, feu clic amb el botó dret al controlador Bluetooth i seleccioneu "Desinstal·la el dispositiu" al menú contextual. Ara apareixerà una finestra emergent a la pantalla, feu clic a "Desinstal·la" per confirmar.
Després de desinstal·lar el controlador, reinicieu l'ordinador en mode normal i comproveu si l'error s'ha resolt. Per canviar al mode normal, obriu la finestra "Configuració del sistema" tal com s'ha comentat anteriorment i desmarqueu la casella de selecció "Arrencada segura" i reinicieu l'ordinador. En cas que encara el trobeu, aneu a la solució.
Solució 4: executeu l'escaneig SFC
Un fitxer de sistema de Windows danyat també pot provocar l'error "WDF_VIOLATION". La millor manera d'arreglar el fitxer danyat és executant l'exploració del verificador de fitxers del sistema (SFC) en mode "Segur". El procés per arrencar l'ordinador en mode segur ja s'ha comentat a l'última secció.
Un cop en el mode "Segur", premeu WINDOWS + R per llançar l'ordre "Executar". A continuació, introduïu "cmd" al quadre de text i premeu ENTRAR o feu clic a "D'acord" a la part inferior per obrir el "Símbol del sistema".
Ara s'obrirà la finestra "indicador d'ordres". Introduïu la següent comanda i, a continuació, premeu ENTRAR.
sfc/ scannow
Solució 5: executeu la Restauració del sistema
Si us heu trobat amb el problema recentment després d'instal·lar un programa o fer alguns canvis, sempre podeu optar per "Restauració del sistema". Amb això, podeu restaurar el sistema a un punt anterior i es revertiran els programes i els canvis de configuració. Windows crea punts de restauració Windows crea punts de restauració automàticament abans de fer canvis importants al vostre sistema o bé podeu crear-los manualment.
Abans de continuar amb la restauració del sistema, arrenqueu el vostre Windows en mode "Segur", tal com s'ha comentat a les seccions anteriors.
Quan estigueu en el mode "Segur", cerqueu "Punt de restauració" i feu clic a "Crea un punt de restauració" als resultats de la cerca.
Ara s'obrirà la finestra de propietats del sistema. Seleccioneu la pestanya "Protecció del sistema" a la part superior i feu clic a "Restauració del sistema".
Un cop aparegui la finestra "Restauració del sistema", teniu l'opció d'anar amb la restauració recomanada o triar un altre punt de restauració desitjat. Si heu creat un punt de restauració manualment, podeu optar per "Tria un punt de restauració diferent", en cas contrari, la "Restauració recomanada" farà la feina. Un cop hàgiu seleccionat la configuració preferida, feu clic a "Següent" a la part inferior.
A l'última pàgina, verifiqueu els detalls del punt de restauració i feu clic a "Finalitzar" a la part inferior. Abans de fer clic a "Finalitzar", deseu els fitxers i les dades en què esteu treballant, ja que el sistema es reiniciarà.
Ara, arrenqueu el vostre Windows en mode normal i comproveu si l'error s'ha solucionat.
Solució 6: executeu la reparació d'inici
Si cap dels mètodes anteriors us ha funcionat, és hora que feu una reparació del sistema. Aquesta opció es pot trobar a l'entorn de recuperació de Windows. Reparació d'inici busca problemes que impedeixen que Windows funcioni i els soluciona automàticament.
Premeu Windows + I per iniciar la "Configuració" i feu clic a "Actualització i seguretat".
A continuació, seleccioneu la pestanya "Recuperació" de l'esquerra.
A la pestanya "Recuperació", feu clic a "Reinicia ara" a "Inici avançat".
El vostre ordinador es reiniciarà i entrarà a l'entorn de recuperació. Feu clic a "Resolució de problemes" a la pantalla "Tria una opció".
Ara, seleccioneu "Opcions avançades" a la pantalla següent.
Ara trobareu diverses opcions, feu clic a "Reparació d'inici" per solucionar els problemes.
Ara se us demanarà que trieu un compte d'usuari i que introduïu la contrasenya. Un cop fet, el procés de reparació s'iniciarà i solucionarà els problemes que porten a l'error "WDF_VIOLATION".
Solució 7: Restableix Windows
Si cap de les solucions anteriors va poder resoldre l'error "WDF_VIOLATION", l'última opció que teniu és restablir Windows. Mentre reinstal·leu el Windows, teniu l'opció de conservar els fitxers mentre elimineu els programes i la configuració o esborrar completament l'ordinador.
Per restablir Windows, premeu WINDOWS + I per iniciar el sistema "Configuració" i després seleccioneu "Actualització i seguretat" a la llista d'opcions.
A continuació, seleccioneu la pestanya "Recuperació" de l'esquerra i feu clic a "Comença" a "Restablir aquest ordinador".
S'obrirà la finestra "Restablir aquest ordinador" i trobareu dues opcions, "Conserva els meus fitxers", on només s'eliminen les aplicacions i la configuració mentre els fitxers no es toquen, i "Elimina-ho tot" on s'esborren tots els fitxers, les aplicacions i la configuració. . Seleccioneu l'opció desitjada. Hem escollit la primera opció per a aquest article, però el procés és similar per a tots dos.
A continuació, seleccioneu si voleu tornar a instal·lar Windows des del "Núvol" baixant-lo o reinstal·lant-lo des del propi sistema.
A la pantalla "Configuració addicional", podeu veure la configuració actual i canviar-la fent clic a "Canvia la configuració" i modificant-la segons les vostres preferències. Un cop fet, feu clic a "Següent" per continuar.
Aquesta és la pantalla final abans de restablir Windows. Aquí podeu veure quins canvis es faran un cop fet el restabliment. A més, podeu veure les aplicacions que s'eliminaran després del restabliment.
Finalment, feu clic a "Restablir" a la part inferior. El Windows trigarà un temps a restablir-se i l'ordinador arrencarà diverses vegades durant el procés.
Si heu escollit opcions diferents de l'escollida anteriorment, l'última pantalla sempre serà "A punt per restablir aquest ordinador" i es mostraran els canvis.
Ara que heu provat les solucions esmentades a l'article, el vostre ordinador ha de funcionar bé i l'error "WDF_VIOLATION" s'ha solucionat. A més, recordeu seguir sempre les correccions en la seqüència en què s'esmenten, ja que les esmentades al principi són ràpides i senzilles, mentre que les del final són crítiques i requereixen temps.