Windows 10, l'última iteració de Windows, és la més avançada de totes. Tanmateix, també troba alguns errors, però el millor és que es poden arreglar fàcilment. En aquest article, parlarem dels diversos errors que trobeu quan inicieu "Explorador de fitxers". A més, us explicarem les solucions més efectives.
Què són els errors de l'explorador de fitxers?
L'explorador de fitxers és un gestor de fitxers integrat que us ajuda a accedir a diversos fitxers i carpetes a Windows. Té una interfície senzilla que fa que treballar-hi sigui senzill i eficient.
Tanmateix, de vegades podeu trobar errors quan inicieu l'explorador de fitxers. Podria no iniciar-se en absolut, penjar-se amb freqüència o no respondre després del llançament. Sigui quin sigui el cas, les solucions són ràpides i senzilles i no requereixen cap gran perspicàcia tècnica per part vostra.
Abans de passar a les correccions, és necessari que entenguis els diferents problemes que provoquen l'error. Pot ajudar-vos a identificar el que ha causat l'error al vostre sistema.
- S'ha produït un error en la configuració de la pantalla
- Fitxers del sistema danyats
- Sistema infectat amb programari maliciós
- Configuració de l'explorador de fitxers mal configurat
Ara, passem a les diferents solucions. Seguiu-los en la seqüència que s'esmenten per obtenir una solució ràpida i eficaç.
1. Actualitza Windows
Sempre que trobeu un error o Windows 10, sempre hauríeu de buscar les actualitzacions disponibles. Hi ha una gran probabilitat que es tracti d'un error que afecti el funcionament eficient de l'"Explorador de fitxers" i que s'hagi corregit en les actualitzacions posteriors de Windows.
Per actualitzar Windows, premeu WINDOWS + I per iniciar el sistema "Configuració" i, a continuació, seleccioneu "Actualització i seguretat" a la llista d'opcions.
A la configuració "Actualització i seguretat", s'obrirà per defecte la pestanya "Actualització de Windows". A continuació, feu clic a l'opció "Comprova si hi ha actualitzacions" a la dreta.
Si hi ha actualitzacions disponibles, es baixaran i s'instal·laran al vostre ordinador. Un cop finalitzada la instal·lació, comproveu si l'error "Explorador de fitxers" persisteix.
2. Modifiqueu la configuració de la pantalla
Molts usuaris tendeixen a canviar la configuració de la pantalla per fer que els textos i les icones semblin més grans, però té un impacte considerable en el funcionament del sistema. En casos rars, pot provocar la fallada de les aplicacions, que podria ser el motiu de l'error "Explorador de fitxers". Per tant, heu de comprovar i modificar l'escala fins als límits acceptables, en cas que l'heu canviat abans.
Per modificar la configuració de "Pantalla", premeu WINDOWS + I per iniciar el sistema "Configuració" i després feu clic a l'opció "Sistema".
A la configuració del "Sistema", s'obrirà la pestanya "Pantalla" per defecte. Localitzeu l'encapçalament "Escala i disseny" i, a continuació, configureu "Canviar la mida del text, les aplicacions i altres elements" a "100%", que és la configuració recomanada.
Després d'haver fet els canvis, espereu que s'apliquin la nova configuració. Ara comproveu si podeu iniciar i treballar amb "Explorador de fitxers" sense trobar cap error. Si no, passeu a la següent correcció.
3. Reinicieu l'Explorador de fitxers
La majoria dels problemes amb una aplicació o procés concrets es poden solucionar simplement reiniciant-lo. Reiniciar "File Explorer" ha demostrat ser una solució eficient per a molts usuaris, així que per què no provar-ho. Hi ha tres mètodes per reiniciar l'"Explorador de fitxers", amb "Gestor de tasques", "Símbol del sistema" i "Fitxer BAT".
Reinicieu l'Explorador de fitxers amb el Gestor de tasques
Per reiniciar "Explorador de fitxers", premeu CTRL + ALT + SUPR i seleccioneu "Gestor de tasques" de la llista d'opcions. Al "Gestor de tasques", localitzeu l'aplicació "Explorador de Windows", seleccioneu-la i feu clic a "Reinicia" a la part inferior.
L'"Explorador de fitxers" trigarà uns segons a reiniciar-se. És possible que noteu que la barra de tasques desapareix durant uns segons, però no us preocupeu, tot forma part del procés.
Reinicieu l'explorador de fitxers amb el símbol del sistema
Molts usuaris experts en tecnologia prefereixen fer servir el "Símbol del sistema" per a diverses funcions, per tant, també cal incloure aquest mètode per reiniciar "Explorador de fitxers".
Per reiniciar "Explorador de fitxers", cerqueu "Símbol del sistema" al "Menú Inici" i feu clic al resultat de la cerca per iniciar l'aplicació. Feu clic a "Sí" al quadre que apareix.
A la finestra "Símbol del sistema", introduïu l'ordre següent per finalitzar la tasca "Explorador de fitxers" i premeu ENTRAR.
taskkill /f /im explorer.exe
El procés "Explorador de fitxers" finalitzarà immediatament i notareu certs canvis a la pantalla, que confirmaran el mateix.
A continuació, per reiniciar "Explorador de fitxers", introduïu l'ordre següent al "Símbol del sistema" i, a continuació, premeu ENTRAR.
iniciar explorer.exe
Després de reiniciar l'"Explorador de fitxers", comproveu si ara podeu accedir-hi sense que aparegui cap error.
Reinicieu l'explorador de fitxers amb el fitxer BAT
Els fitxers BAT ajuden a automatitzar les tasques i són molt efectius. En cas que reinicieu l'"Explorador de fitxers" amb els mètodes anteriors que funcionin per solucionar l'error, és hora que busqueu una solució més senzilla. El fitxer "BAT" ajuda a automatitzar el procés de reinici que es pot fer amb un sol clic.
Per reiniciar "Explorador de fitxers" amb un fitxer "BAT", cerqueu "Bloc de notes" al "Menú Inici" i, a continuació, inicieu l'aplicació des dels resultats de la cerca.
A continuació, introduïu l'ordre següent al Bloc de notes.
taskkill /f /IM explorer.exe inicia la sortida de explorer.exeNotareu que aquestes ordres són les mateixes que les que vau introduir a "Símbol del sistema" anteriorment. L'ordre que introduïu al fitxer "BAT" s'executarà només a través del "Símbol del sistema", però el procés serà ràpid, només tres clics per ser precisos.
Després d'introduir les ordres, feu clic al menú "Fitxer" a l'extrem superior dret i, a continuació, seleccioneu "Desa" al menú desplegable.
Aneu a l'escriptori a la finestra "Desa com" i introduïu el nom del fitxer com a "Reinicia Explorer.bat". Assegureu-vos que heu seleccionat "Tots els fitxers" per a l'opció "Desa com a tipus". Finalment, feu clic a "Desa" a la part inferior per desar el fitxer
Ara, cerqueu el fitxer "BAT" a l'escriptori, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu "Executar com a administrador" al menú contextual. Feu clic a "Sí" a la finestra emergent que apareix.
És possible que vegeu que les finestres de l'indicador d'ordres apareixen durant un cop d'un segon i la pantalla i la barra de tasques es veuran afectades durant una mica més. L'"Explorador de fitxers" es reiniciarà poc després. Amb el fitxer "BAT", podeu reiniciar "File Explorer" ràpidament i estalviar molt de temps.
4. Modifiqueu la configuració de l'explorador de fitxers
Algunes configuracions de l'"Explorador de fitxers" tendeixen a entrar en conflicte de vegades amb el sistema operatiu, la qual cosa condueix a errors com ara el bloqueig d'aplicacions o el penjat freqüent. S'ha observat una configuració similar per a "Explorador de fitxers" i modificar-lo ha demostrat ser una solució eficaç.
Per modificar la configuració de l'"Explorador de fitxers", cerqueu "Tauler de control" al "Menú Inici" i feu clic al resultat de la cerca per iniciar l'aplicació.
A la finestra "Tauler de control", trobareu un quadre de cerca a l'extrem superior dret. Introduïu "Opcions de l'explorador de fitxers" al quadre de cerca.
Trobareu resultats de cerca adequats que apareixen a la pantalla mentre introduïu al quadre de cerca. Seleccioneu "Opcions de l'explorador de fitxers" als resultats de la cerca.
A la finestra "Opcions de l'explorador de fitxers", aneu a la pestanya "General", feu clic a la casella que hi ha al costat de "Obre l'explorador de fitxers a" i, a continuació, seleccioneu "Aquest PC" al menú desplegable.
A continuació, a la secció "Privadesa" i desmarqueu les caselles de selecció de "Mostra els fitxers utilitzats recentment a Accés ràpid" i "Mostra les carpetes utilitzades amb freqüència a Accés ràpid".
A continuació, aneu a la pestanya "Mostra" i desmarqueu l'opció "Mostra els controladors de vista prèvia al panell de vista prèvia". Finalment, feu clic a "D'acord" a la part inferior per aplicar els canvis i tancar la finestra.
Després d'haver fet els canvis, comproveu si s'ha corregit l'error "Explorador de fitxers". Si no, passeu a la següent correcció.
5. Esborra l'historial i crea una drecera per a l'explorador de fitxers
Si l'error "Explorador de fitxers" encara no s'ha corregit, proveu d'esborrar-ne l'historial i crear-ne un camí nou. Ajuda a aclarir les dades i a resoldre els errors que han impedit que l'Explorador de fitxers funcioni correctament.
Per esborrar l'historial "Explorador de fitxers", inicieu la finestra "Opcions de l'explorador de fitxers" tal com es va comentar a la correcció anterior i, a continuació, feu clic a "Esborra" a la secció "Privadesa" a la pestanya "General". Després d'haver esborrat l'historial, feu clic a "D'acord" a la part inferior per desar els canvis i tancar la finestra.
A continuació, feu clic amb el botó dret a qualsevol lloc de l'escriptori, passeu el cursor per sobre de "Nou" i, a continuació, seleccioneu "Drecera" al menú.
Ara s'obrirà la finestra "Crea una drecera". Introduïu l'adreça següent al quadre sota "Escriu la ubicació d'aquest element" i, a continuació, fes clic a "Següent" a la part inferior.
C:\Windows\explorer.exe
Ara se us demanarà que introduïu un nom per a la drecera, escriviu "Explorador de fitxers" i feu clic a "Finalitza" a la part inferior per crear la drecera.
La drecera ara estarà present a l'escriptori. Si voleu afegir la drecera a la "Barra de tasques", feu-hi clic amb el botó dret i, a continuació, seleccioneu "Fix a la barra de tasques" al menú contextual.
Ara proveu d'accedir a l'"Explorador de fitxers" amb el camí acabat de crear i comproveu si encara teniu un error.
6. Actualitza el controlador de pantalla
Moltes vegades, un controlador obsolet pot provocar errors d'"Explorador de fitxers". En aquest cas, heu d'actualitzar el controlador trobant-ne la versió recent al lloc web oficial del fabricant i després baixar-lo al vostre ordinador. Assegureu-vos que heu descarregat l'últim fitxer del controlador abans de continuar.
Per actualitzar el controlador, cerqueu "Gestor de dispositius" al "Menú Inici" i feu clic al resultat de la cerca per iniciar l'aplicació.
A continuació, feu doble clic a l'opció "Adaptadors de pantalla" per explorar els controladors que hi ha a sota.
Ara, feu clic amb el botó dret al controlador indicat i seleccioneu "Actualitza el controlador" al menú contextual.
Ara s'obrirà la finestra "Actualitza els controladors". Ara teniu dues opcions per actualitzar el controlador, deixar que Windows cerqui el millor al vostre ordinador o bé instal·lar-lo manualment. Es recomana que deixeu que Windows cerqui i instal·li el controlador, ja que el risc és molt baix en aquest cas.
Després d'haver actualitzat el controlador, comproveu si l'"Explorador de fitxers" ara funciona correctament sense llançar cap error ni retard.
7. Torneu a instal·lar els controladors de pantalla
En cas que el controlador de la pantalla estigui corrupte, provocarà errors en iniciar i treballar amb "Explorador de fitxers". Per solucionar el problema, tot el que heu de fer és reinstal·lar el controlador.
Per tornar a instal·lar el controlador "Pantalla", inicieu l'aplicació "Gestor de dispositius" i localitzeu el controlador de pantalla tal com es va comentar a la darrera correcció. Ara, feu clic amb el botó dret al controlador i seleccioneu "Desinstal·la el dispositiu" al menú contextual.
Ara apareixerà un quadre de confirmació. Feu clic a "Desinstal·la" per confirmar i completar el procés de desinstal·lació.
Un cop desinstal·lat el controlador, reinicieu l'ordinador i Windows reinstal·larà automàticament el controlador, que no es malmetrà. Ara, comproveu si podeu accedir a "Explorador de fitxers" i treballar-hi sense cap problema.
8. Desactiveu el servei de cerca de Windows
Per a molts usuaris, va ser el servei "Cerca de Windows" el que va provocar l'error. Per tant, si les correccions anteriors no han donat cap resultat positiu, és hora de desactivar el servei "Cerca de Windows".
Per desactivar el servei "Cerca de Windows" amb l'aplicació "Serveis", cerqueu l'aplicació al "Menú Inici" i, a continuació, inicieu-la fent clic als resultats de la cerca.
A la finestra "Serveis", localitzeu el servei "Cerca de Windows". Els serveis estan llistats per ordre alfabètic, de manera que podeu desplaçar-vos cap avall i localitzar-los fàcilment. Després d'haver trobat el servei, feu-hi doble clic per iniciar les propietats.
A la finestra de propietats, feu clic al quadre al costat de "Tipus d'inici" per veure les altres opcions d'inici.
A continuació, seleccioneu "Desactivat" al menú desplegable i feu clic a "D'acord" a la part inferior per desar els canvis i tancar la finestra de propietats.
Després de desactivar el servei "Cerca de Windows", reinicieu l'ordinador i comproveu si l'"Explorador de fitxers" està solucionat.
9. Executeu l'escaneig SFC
L'exploració SFC s'utilitza per reparar fitxers del sistema danyats substituint-los per una còpia a la memòria cau. Si l'error "Explorador de fitxers" es deu a fitxers danyats, executar una exploració SFC el solucionarà.
Per executar l'exploració SFC, cerqueu l'aplicació "Símbol del sistema" al "Menú Inici", feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu "Executar com a administrador".
A la finestra "Símbol del sistema", escriviu o enganxeu l'ordre següent i, a continuació, premeu ENTRAR.
sfc/ scannow
Ara, espereu que finalitzi l'escaneig. Prendrà temps i repararà qualsevol fitxer del sistema corrupte que es trobi al llarg del camí. Reinicieu l'ordinador un cop finalitzada l'escaneig i comproveu si l'error s'ha solucionat.
10. Comproveu si hi ha problemes de memòria
Les aplicacions del vostre sistema poden funcionar malament a causa de problemes amb la memòria RAM (Random Access Memory). Windows 10 té una eina de diagnòstic integrada que identifica qualsevol problema i els soluciona simultàniament. Per tant, es recomana que executeu l'eina de diagnòstic i comproveu si soluciona l'error amb "Explorador de fitxers".
Per solucionar els problemes de memòria, cerqueu "Diagnòstic de memòria de Windows" al "Menú Inici" i feu clic al resultat de la cerca per iniciar l'aplicació.
A la pantalla "Diagnòstic de memòria de Windows", trobareu dues opcions, o bé reiniciar l'ordinador immediatament i comprovar si hi ha problemes i fer-ho la propera vegada que reinicieu. Es recomana executar-lo immediatament seleccionant la primera opció. A més, deseu els fitxers en què treballeu per evitar la pèrdua de dades, ja que l'ordinador es reiniciarà.
Després de reiniciar l'ordinador, comproveu si podeu accedir a "Explorador de fitxers" sense trobar cap error.
11. Executeu l'exploració completa del sistema
Si trobeu l'error "Explorador de fitxers" a causa d'una infecció de programari maliciós, és hora d'executar un "Escaneig complet" per detectar i eliminar aquests fitxers. En cas que cap de les solucions anteriors no hagi funcionat encara, pot ser útil executar un "Escaneig complet".
Per executar un "Escaneig complet", cerqueu "Seguretat de Windows" al "Menú Inici" i feu clic al resultat de la cerca per iniciar l'aplicació.
A l'aplicació "Seguretat de Windows", trobareu diverses opcions. Feu clic a "Protecció contra virus i amenaces" per continuar.
A continuació, feu clic a "Opcions d'escaneig" per veure les altres opcions que teniu, ja que només trobareu "Escaneig ràpid" a la llista aquí.
Ara, seleccioneu l'opció "Escaneja completa" fent clic a la casella de selecció que hi ha davant i després feu clic a "Escaneja ara" a la part inferior.
L'exploració començarà immediatament i el seu progrés es pot controlar fàcilment.
Podeu continuar treballant al sistema mentre l'exploració s'executa en segon pla. Un cop finalitzada l'escaneig, se us informarà de les amenaces trobades i de les accions que es prenen. Ara, comproveu si podeu executar l'aplicació "Explorador de fitxers" sense trobar cap error.
12. Desinstal·leu l'aplicació que funciona malament
Si us heu trobat amb l'error des que vau instal·lar una aplicació de tercers, és hora de desinstal·lar-la, ja que afecta el rendiment de Windows i provoca l'error "Explorador de fitxers".
Es tracta més aviat d'una solució d'èxit i prova on recordeu per primera vegada quan vau començar a trobar l'error i identifiqueu les aplicacions que es van instal·lar durant el període. Quan tingueu una llista d'aplicacions probables que poden provocar l'error, podeu continuar i desinstal·lar-les.
Per desinstal·lar una aplicació, premeu WINDOWS + R per llançar l'ordre "Executar" i després introduïu "appwiz.cpl" al quadre de text. Ara, feu clic a "D'acord" a la part inferior o premeu ENTRAR per obrir la finestra "Programes i aplicacions".
Ara, cerqueu i seleccioneu l'aplicació que voleu desinstal·lar i feu clic a les opcions "Desinstal·lar" a la part inferior. Seguiu les instruccions a la pantalla per completar el procés de desinstal·lació.
Després de desinstal·lar l'aplicació, comproveu si l'error s'ha corregit. Si no, procediu a desinstal·lar la següent aplicació. Seguiu el procés fins que hàgiu identificat l'aplicació que funciona malament i l'error es solucioni. Ara podeu tornar a instal·lar les altres aplicacions, si cal.
13. Restaura Windows a un punt anterior
Si cap de les solucions encara no ha funcionat, hauríeu d'anar a "Restauració del sistema". Amb la restauració del sistema, podeu portar el Windows a un punt anterior en el temps on l'error no existia. Abans d'anar-hi, recordeu la primera vegada que vau trobar l'error per triar el punt de restauració. El punt de restauració ha de ser abans de trobar l'error per primera vegada.
A més, la restauració del sistema no afecta els fitxers emmagatzemats a l'ordinador. Pot canviar la configuració i eliminar alguns programes instal·lats recentment.
Un cop hàgiu executat "Restauració del sistema", el problema "Explorador de fitxers" es resoldrà. Tanmateix, aquest hauria de ser el vostre últim recurs, ja que podeu acabar perdent programes.
Després de revisar les diferents correccions esmentades a l'article, una d'elles hauria corregit l'error.Ara tindreu una experiència de Windows sense obstacles, tal com se suposa que ha de ser.