Com configurar la bústia de veu a Microsoft Teams

Així, els vostres companys de feina poden deixar missatges importants quan no podeu atendre una trucada

Microsoft Teams és realment una de les millors aplicacions de Workstream Collaboration que hi ha. Proporciona tantes funcions per convertir-lo en una experiència completa per als usuaris. No només us podeu connectar amb companys de feina amb trucades a Microsoft Teams, sinó que també podeu configurar un missatge de veu per permetre que la gent deixi missatges quan no pugueu respondre la trucada.

Per configurar el vostre correu de veu, obriu el client d'escriptori o l'aplicació web de Microsoft Teams i inicieu sessió al vostre compte. A continuació, feu clic a la icona "Perfil" a la part dreta de la barra de títol i seleccioneu "Configuració" al menú d'opcions.

A la pantalla "Configuració" de Microsoft Teams, feu clic a "Trucades" a la part esquerra de la finestra.

Aleshores, a les opcions "Regles de resposta de trucades" a la dreta, veureu "Les trucades em sonen" tal com se selecciona de manera predeterminada. A continuació, per a "Si no s'ha contestat", assegureu-vos que l'opció estigui configurada com a "Bústia de veu". En general, la bústia de veu està activada quan us uniu a Microsoft Teams.

Si no és així, feu clic al menú desplegable i seleccioneu "Breu de veu" entre les opcions. A més, seleccioneu el temps durant el qual sonen les trucades abans de redirigir la persona que truca al correu de veu.

Els usuaris també poden canviar la configuració perquè totes les trucades van directament al correu de veu sense ni tan sols sonar. Seleccioneu l'opció "Reenvia les meves trucades" a les regles de resposta de trucades.

Ara, feu clic a "Configura la bústia de veu" per configurar altres paràmetres relacionats amb la bústia de veu, com ara el missatge de salutació, l'idioma i les regles relacionades amb la resposta de trucades.

Pots gravar un missatge que es reproduirà cada vegada que algú arribi al teu correu de veu. Feu clic a "Enregistra una salutació" per gravar el missatge.

També podeu optar per no gravar cap missatge. Microsoft Teams ja té un missatge de veu automatitzat per al vostre correu de veu.

Si voleu configurar un missatge personalitzat però no voleu gravar-lo, hi ha una altra opció a Teams. Utilitzeu la "Salutació personalitzada de text a veu" per introduir el text que voleu que digués el missatge a la secció "La vostra salutació personalitzada" i una veu automàtica us reproduirà aquest missatge.

Nota: Aquest missatge es substitueix si heu gravat una salutació.

Els usuaris també poden configurar la configuració sobre quines opcions tindrà la persona que truca en ser redirigida al vostre correu de veu. Feu clic al menú desplegable a "Regles de resposta de trucades" per ampliar les opcions i seleccioneu-ne una de les opcions disponibles, com ara "Permet que la persona que truca enregistri un missatge".

També podeu seleccionar l'idioma predeterminat en què es reproduirà la vostra salutació. Feu clic al menú desplegable a "Idioma de la salutació" per seleccionar l'idioma.

Quan trieu la salutació personalitzada de text a veu, també podeu establir una salutació addicional "Fora de l'oficina". Escriviu el missatge al quadre de text sota la salutació "fora de l'oficina".

A continuació, seleccioneu quan voleu que es reprodueixi el missatge. Després de configurar tots els paràmetres, feu clic a "D'acord" per desar la vostra configuració i el vostre correu de veu es configurarà com vulgueu.

Microsoft Teams us permet configurar un missatge de veu on les persones que us truquin poden deixar missatges quan no esteu disponible. Podeu configurar i configurar el correu de veu segons les vostres preferències entre una varietat d'opcions disponibles. Els missatges de veu rebuts i les seves transcripcions estan disponibles a la pantalla Trucades.