La vida no és un viatge suau, quan tot sembla anar bé, et trobes directament amb un problema. El mateix passa amb la vostra experiència de Windows, per exemple, esteu treballant en un projecte important i el vostre sistema es bloqueja de sobte. No és freqüent, però fins i tot la més remota possibilitat de perdre la feina fa que es facin calfreds per la columna.
Un d'aquests errors que troben els usuaris és "Bad System Config Info", que és un error BSOD (pantalla blava de la mort). Això pot ser causat tant per problemes de maquinari com de programari, sent aquest últim una causa més destacada. Abans de procedir a les solucions, és imprescindible una comprensió completa del problema subjacent.
L'error "Informació de configuració incorrecta del sistema" es produeix generalment a causa d'un mal funcionament dels fitxers de registre o BCD (dades de configuració d'arrencada). Altres problemes habituals que poden provocar l'error són el maquinari defectuós, els controladors corruptes o inestables, el disc dur o la memòria RAM danyats. Un cop identifiqueu el problema, el següent pas, és a dir, solucionar-ho, esdevé molt més senzill i ràpid.
A hores d'ara, ja teniu una comprensió bàsica de l'error i dels problemes subjacents que el porten. Ara és el moment d'aprofundir en les diferents solucions disponibles per resoldre l'error.
Reinicieu l'ordinador
Aquesta hauria de ser la primera aproximació, ja que és la més senzilla de totes i s'ha trobat força eficaç per solucionar l'error en qüestió. Reiniciar l'ordinador també resol molts altres problemes.
Podeu reiniciar l'ordinador des del menú Inici o utilitzar el ALT+F4 drecera de teclat per al mateix. Al quadre "Apaga Windows", feu clic al quadre, seleccioneu "Reinicia" al menú desplegable i, a continuació, feu clic a "D'acord" a la part inferior per continuar.
Comproveu si hi ha problemes de maquinari
Si reinicieu l'ordinador no funciona, hauríeu de comprovar si hi ha problemes de memòria RAM i de disc dur al vostre sistema. Amb el pas del temps, es poden danyar o les connexions es poden soltar, cosa que es pot rectificar fàcilment. Si teniu una comprensió i un coneixement just dels diferents components del maquinari i les seves connexions, desenrosqueu l'ordinador i comproveu si hi ha errors.
La memòria RAM i el disc dur són les àrees de preocupació més probables, per tant, presteu-hi especial atenció. Si podeu identificar un problema que es pot solucionar fàcilment, com ara connexions soltes, seguiu endavant i repareu-lo.
De totes maneres, no es recomana arreglar/ajustar el maquinari sense la formació adequada, per tant, visiteu un tècnic per resoldre el problema.
Executeu el solucionador de problemes de Windows
Si heu identificat el problema, executeu l'eina de resolució de problemes pertinent per solucionar-lo. Tanmateix, ens adonem que identificar el problema subjacent no és tan senzill com sembla, però sempre podeu executar tants solucions de problemes per identificar i solucionar l'error.
Per executar el solucionador de problemes de Windows, premeu WINDOWS + I per obrir "Configuració" i després fer clic a "Actualització i seguretat", l'última opció.
A continuació, aneu a la pestanya "Resolució de problemes" seleccionant-la de la llista de l'esquerra i després feu clic a "Resoludors de problemes addicionals".
Ara, executeu el solucionador de problemes específic si heu identificat el problema o executeu tots els solucionadors de problemes rellevants de la llista per estar segur.
Un cop hàgiu acabat d'executar l'eina de resolució de problemes, és probable que l'error s'hagi corregit definitivament. En cas que no ho sigui, hi ha diverses altres solucions que podeu buscar.
Actualitza Windows
Moltes vegades, executar una versió anterior de Windows pot provocar un error "Informació de configuració del sistema incorrecta". Windows cerca automàticament les actualitzacions amb la configuració predeterminada, però teniu l'opció de cercar-les manualment. En cas que hi hagi una actualització disponible, descarregueu-la i instal·leu-la per corregir l'error. L'actualització de Windows també actualitza tots els controladors a la millor opció disponible, estalviant-vos així el temps d'actualitzar-los individualment.
Per cercar actualitzacions, premeu WINDOWS + I per obrir "Configuració" i després fer clic a "Actualització i seguretat", l'última opció.
Ara veureu la icona "Comprova si hi ha actualitzacions" a Windows Update per cercar-les. A més, si trobeu actualitzacions de qualitat opcionals disponibles, feu clic a l'opció "Descarrega i instal·la".
Un cop actualitzat Windows, comproveu si l'error s'ha solucionat. Si no, aneu a la següent correcció.
Executeu l'exploració SFC (Comprovació de fitxers del sistema).
Una exploració SFC és una altra solució que es pot utilitzar, que analitza i repara tots els fitxers del sistema de Windows. És un procés bastant senzill amb només un parell d'ordres que heu d'introduir al símbol del sistema. Abans de continuar, assegureu-vos que esteu executant "Símbol del sistema" com a administrador i que l'eina DISM (Servei i gestió d'imatges de desplegament) s'hagi executat per endavant. DISM és una ordre a nivell d'administrador que s'utilitza per comprovar l'estat i reparar la imatge de Windows.
Per començar, cerqueu "Símbol del sistema" al menú Inici, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu "Executar com a administrador" al menú.
A continuació, feu clic a "Sí" al quadre que apareix per funcionar com a administrador.
Primer heu d'executar l'eina DISM i després passar a l'exploració SFC. Per executar l'eina DISM, introduïu l'ordre següent al Símbol del sistema i, a continuació, premeu Intro.
DISM /en línia /cleanup-image /restorehealth
El procés pot trigar uns quants minuts a completar-se en funció de l'estat del sistema. Quan s'hagi acabat, introduïu l'ordre següent i, a continuació, premeu ENTRAR per executar l'exploració SFC.
sfc /scannow
L'escaneig trigarà un temps a completar-se i solucionarà qualsevol problema que trobi al llarg del camí.
Executeu Comprova la utilitat de disc
A diferència de l'exploració SFC, Check Disk explora el disc dur complet per detectar errors i el soluciona immediatament. Es tracta d'una exploració completa i triga molt més, per tant, primer hauríeu de provar l'exploració SFC i continuar-ho només si el problema continua sense resoldre's.
Per executar la utilitat Comprova el disc, escriviu el següent al Símbol del sistema i, a continuació, premeu ENTRAR.
chkdsk /rDesprés d'introduir l'ordre anterior, se us demanarà que torneu a programar la comprovació fins al proper reinici. Per confirmar, escriviu "Y" i després premeu ENTRAR.
Ara, reinicieu el vostre sistema per executar la utilitat Comprovar disc i solucionar tots els problemes relacionats. En cas que la utilitat no es pugui solucionar, hi ha d'haver un problema de maquinari amb el disc dur i haureu de reparar-lo o substituir-lo per solucionar l'error.
Utilitzant l'ordre BCDEDIT
La configuració incorrecta o defectuosa del sistema també provoca un error "Bad System Config Info" que es pot rectificar fàcilment mitjançant l'ordre "bcdedit". A més, pot sorgir un cas en què la memòria i el processador tinguin un valor incorrecte al fitxer de configuració, cosa que també condueix al mateix error.
Per solucionar-ho, feu clic a la icona de Windows a l'extrem inferior esquerre per obrir el menú Inici i, a continuació, feu clic a la icona "Poder".
Sostén el MAJÚ i després seleccioneu l'opció "Reinicia" del menú.
Això obrirà la pantalla "Tria una opció" des d'on podràs procedir a corregir l'error. Seleccioneu "Resolució de problemes" a la llista d'opcions per continuar.
A la pantalla "Resolució de problemes", seleccioneu "Opcions avançades".
Ara veureu les diferents opcions avançades que podeu utilitzar per corregir errors. Com que hem d'executar l'ordre "bcdedit", seleccioneu "Símbol del sistema" de la llista.
Ara el sistema es reiniciarà i s'obrirà la finestra del símbol d'ordres. A continuació, seleccioneu un compte amb el qual continuar i completeu la part d'autenticació.
Quan es pugui accedir a la finestra del símbol d'ordres, escriviu o enganxeu les dues ordres següents i premeu ENTRAR.
bcdedit/deletevalue {per defecte} numproc bcdedit/deletevalue {per defecte} truncatememory A continuació, tanqueu l'indicador d'ordres i reinicieu l'ordinador. L'error ja s'ha d'haver solucionat. En cas que encara persisteixi, proveu la següent solució.
Restaura els fitxers i la configuració del sistema
Si us heu trobat amb l'error recentment i heu creat un punt de restauració al vostre sistema abans, restaurar el vostre ordinador pot ajudar a corregir l'error. Windows crea un punt de restauració periòdicament o abans d'instal·lar qualsevol aplicació. A més, es recomana crear punts de restauració manualment, cosa que és útil en aquests casos.
Quan restaureu el sistema, no afecta els fitxers ni les fotos, sinó que només reverteix la configuració i elimina les aplicacions que s'hagin pogut desinstal·lar després de crear el punt de restauració.
Per restaurar el sistema, cerqueu "Recuperació" al menú Inici i feu-hi clic.
A la finestra del tauler de control que s'obre, seleccioneu "Obre la restauració del sistema", la segona opció.
S'obrirà la finestra "Restauració del sistema" des d'on podeu restaurar el vostre sistema a un punt anterior. Feu clic a "Següent" a la part inferior per continuar.
A la finestra següent, seleccioneu un punt de restauració de la llista i feu clic a "Següent" per continuar. A més, també podeu veure altres punts de restauració marcant la casella abans de "Mostra més punts de restauració" a prop de la part inferior esquerra.
La següent és la pantalla final on es mostraran els detalls del punt de restauració. Deseu les dades en què esteu treballant per evitar la pèrdua, ja que el vostre sistema es reiniciarà durant la restauració. Després d'haver llegit els detalls, feu clic a "Finalitzar" a la part inferior per restaurar el vostre ordinador.
Restableix el teu ordinador
Aquest hauria de ser l'últim recurs, ja que acabareu perdent les dades emmagatzemades a la unitat amb el Windows. Podeu crear una còpia de seguretat de les dades i recuperar-les un cop es restableixi l'ordinador i s'hagi solucionat l'error.
Per restablir el vostre ordinador, feu clic a la icona de Windows a l'extrem inferior esquerre per obrir el menú Inici i, a continuació, feu clic a la icona "Engegada".
Sostén el MAJÚ i després seleccioneu l'opció "Reinicia" del menú.
Això obrirà la pantalla "Tria una opció", seleccioneu "Resolució de problemes" a la llista d'opcions per procedir amb el restabliment del sistema.
A la pantalla "Resolució de problemes", seleccioneu "Restablir aquest ordinador".
A continuació, seleccioneu l'opció "Elimina-ho tot", a continuació, seleccioneu "Només la unitat on està instal·lat Windows" i, finalment, seleccioneu "Suprimeix només els meus fitxers". Un cop hàgiu acabat de personalitzar les opcions, feu clic a "Restablir" per restablir l'ordinador.
A més, és possible que hàgiu de tornar a instal·lar Windows després de restablir el sistema, per tant, assegureu-vos que en teniu un disponible abans de restablir el sistema.
Amb la majoria de les solucions comentades anteriorment, ja haureu d'haver solucionat l'error "Informació de configuració incorrecta del sistema". És possible que ni tan sols hàgiu de restablir el vostre ordinador en la majoria dels casos, és l'últim recurs quan totes les altres solucions no funcionen.