La cerca de Windows és una de les millors eines de Windows 10. És una eina de cerca complexa que pot trobar fitxers, aplicacions, documents, etc. al vostre ordinador i també cercar al web mitjançant Bing, o fins i tot Google.
La seva naturalesa complexa pot fer que de vegades sigui un error. Pot deixar de funcionar o els resultats de la cerca no es mostraran o pot sorgir algun altre problema. Sigui quina sigui la raó, el problema es pot solucionar amb qualsevol dels mètodes següents.
Buscar actualitzacions
Les actualitzacions de Windows poden solucionar molts problemes que es van produir a causa de qualsevol actualització incompatible anterior. Si la cerca de Windows va deixar de funcionar després d'una actualització, una nova actualització podria solucionar-ho.
Per actualitzar Windows 10, feu clic al botó "Inici" de la barra de tasques i, a continuació, feu clic a la icona d'engranatge per obrir "Configuració".
A la pàgina de configuració de Windows, feu clic a "Actualització i seguretat" per accedir a la pàgina d'actualitzacions.
A la pàgina "Actualització de Windows", feu clic al botó "Comprova si hi ha actualitzacions".
Instal·leu les actualitzacions disponibles i comproveu si el problema s'ha resolt.
Reconstrueix l'índex de cerca de Windows
De tant en tant, els índexs trencats o els índexs més antics poden fer que la cerca de Windows no funcioni. En aquest cas, la reconstrucció de l'índex podria solucionar el problema.
Per reconstruir l'índex de cerca de Windows, obriu "Configuració" com en el mètode anterior. A continuació, feu clic a "Cerca" a la pàgina de configuració.
A la pantalla de configuració de cerca, feu clic a l'opció "Cercant a Windows" al tauler esquerre.
Desplaceu-vos cap avall per trobar l'enllaç "Configuració avançada de l'indexador de cerca" a la pàgina de cerca de Windows i feu-hi clic.
S'obrirà una finestra d'"Opcions d'indexació". Feu clic a "Avançat".
A la finestra "Opcions avançades", feu clic al botó "Reconstrueix".
Espereu que l'índex es reconstrueixi i després reinicieu l'ordinador un cop s'hagi completat i comproveu si la cerca funciona a Windows 10 ara.
Resoldre problemes de cerca de Windows
L'eina de resolució de problemes de Windows 10 és tan potent que pot solucionar molts dels problemes amb la menor molèstia. També pot solucionar qualsevol problema relacionat amb la cerca de Windows.
Obriu "Configuració" al menú d'inici i feu clic a "Actualització i seguretat". A continuació, feu clic a "Resolució de problemes" al tauler lateral esquerre.
A la pàgina "Resolució de problemes", feu clic a l'enllaç "Resolució de problemes addicionals".
Desplaceu-vos cap avall a la pàgina "Solucionadors de problemes addicionals" per trobar "Cerca i indexació". Feu-hi clic per veure el botó "Executar l'eina de resolució de problemes". Feu clic al botó per executar-lo.
S'executarà durant uns quants segons i us mostrarà una llista de possibles problemes amb la cerca. Seleccioneu els problemes que teniu marcant el botó que hi ha al costat i feu clic al botó "Següent" per executar l'eina de resolució de problemes.
El vostre problema amb la cerca de Windows hauria d'acabar amb la resolució de problemes.
Reinicieu el procés de cerca de Windows
Com totes les coses que es solucionen amb un cicle d'activació/desactivació, reiniciar el procés de cerca de Windows també podria solucionar el problema que teniu amb la cerca de Windows 10.
Premeu el botó Ctrl+Maj+Supr botons del teclat i seleccioneu "Gestor de tasques" entre les opcions disponibles.
Obrirà el "Gestor de tasques" que mostra la llista de programes i processos que s'estan executant al vostre ordinador. Desplaceu-vos cap avall per trobar el procés de "Cerca". Feu clic amb el botó dret sobre ell i feu clic a "Finalitzar la tasca" a les opcions.
El programa "Cerca" desapareixerà de la llista quan feu clic a "Finalitzar la tasca". Es deixarà d'executar i es reiniciarà automàticament quan utilitzeu la funció "Cerca" la propera vegada.
Restableix la cerca de Windows
Si cap dels mètodes anteriors va funcionar per solucionar el problema de "Cerca", el restabliment podria solucionar-ho. El procés de restabliment de "Windows Search" difereix amb les diferents versions de Windows 10.
Per a Windows 10, versió 1809 i anteriors
Si utilitzeu Windows 10 versió 1809 i anteriors, el procés per restablir "Cerca" és senzill. Feu clic al botó "Inici" i, a continuació, feu clic amb el botó dret a l'aplicació "Cortana" al menú Inici. Mostrarà les opcions de 'Cortana'.
Seleccioneu "Més" i feu clic a "Configuració de l'aplicació" a les opcions.
S'obrirà una nova finestra de configuració de "Cortana". Desplaceu-vos cap avall per la finestra per trobar la secció "Restablir". Feu clic al botó "Restablir" per restablir la cerca de Windows.
Per a Windows 10, versió 1903 o posterior
Si utilitzeu Windows 10 versió 1903 o posterior, heu de restablir la cerca de Windows mitjançant PowerShell. També heu de tenir permisos d'administrador per fer-ho.
Per restablir "Cerca" amb PowerShell, cal que us descarregueu Restableix WindowsSearchBox.ps1 script de Microsoft (enllaç de descàrrega).
Després d'haver baixat l'script al vostre PC, aneu a la carpeta on està desat i feu-hi clic amb el botó dret. Seleccioneu "Executar amb PowerShell" a les opcions.
Obrirà un quadre de diàleg d'advertència sobre l'obertura del fitxer. Feu clic al botó "Obrir".
Ara s'executarà l'script de Powershell. Quan hàgiu acabat, veureu un missatge "Fet" a la sortida de l'script. Això confirma que la cerca de Windows s'ha restablert correctament.
Si l'script no s'executa i es mostra "No es pot carregar perquè els scripts en execució estan desactivats en aquest sistema" error, escriviu/enganxeu l'ordre següent a PowerShell i premeu entrar.
Get-ExecutionPolicy
Si veieu "restringit" després d'executar l'ordre anterior, escriviu/enganxeu l'ordre següent al PowerShell i premeu entrar per canviar la política d'execució.
Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy Sense restriccions
Veureu un missatge d'advertència sobre la política d'execució.
Escriviu "Y" i premeu entrar.
Ara, aneu a la carpeta on heu baixat l'script per restablir la cerca de Windows i executeu-la amb PowerShell tal com s'explica als passos anteriors. Aquesta vegada s'executarà correctament i restablirà la cerca de Windows.
Quan acabeu de restablir la cerca de Windows, configureu el Política d'execució tornar Restringit executant la següent comanda.
Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy Restringit
Mostrarà l'avís sobre el canvi de política d'execució. Escriviu "Y" per tornar-lo a canviar a "restringit".