Els fòrums de la comunitat d'Apple estan rebent queixes d'usuaris d'iPhone XS i XS Max perquè els botons de volum no funcionen al seu nou iPhone. La majoria dels usuaris afectats tenen problemes amb el botó de baixar el volum, però alguns també informen de problemes amb el botó de pujar el volum.
Un problema amb els botons de volum pot semblar un problema de maquinari, però no és en el cas de l'iPhone XS i XS Max. Pel que sembla, si ajusteu el volum amb la pantalla tàctil del vostre XS, els botons de volum tornen a funcionar. El que ens diu que és un problema de programari, no de maquinari.
Com solucionar el problema dels botons de volum de l'iPhone XS que no funcionen
- Feu lliscar el dit cap avall des de l'extrem superior dret de la pantalla fins a obre el Centre de control.
- Feu lliscar el dit sobre el control lliscant de volum per ajustar el volum mitjançant el tacte.
- Ara premeu el botó de volum que abans no funcionava. S'hauria d'arreglar.
Aquesta pàgina és per a dispositius afectats per un problema de programari amb errors amb els botons de volum de l'iPhone XS i XS Max. Però és possible que els vostres botons de volum estiguin trencats i, en aquest cas, hauríeu de comprovar el vostre dispositiu en un centre de servei autoritzat d'Apple.