Resoleu fàcilment l'error "Les actualitzacions fallades" al vostre PC amb Windows 11 amb aquestes senzilles instruccions.
Igual que un rellotge, Microsoft publica actualitzacions posteriors per a Windows. No obstant això, segons es diu, molts usuaris de Windows han experimentat un error en actualitzar la seva màquina Windows 11 amb un codi d'error d'instal·lació específic: "0x800f0988".
Normalment, Windows pot solucionar fàcilment una fallada d'actualització, i molt poques vegades requereix intervenció humana. Però aquest no és el cas d'aquest codi d'error en particular.
Com que hi pot haver una sèrie de problemes que impedeixen que el vostre sistema s'actualitzi, és possible que hàgiu de fer més d'una solució que s'enumere a continuació.
1. Baixeu i instal·leu l'actualització manualment
Microsoft també ofereix una manera d'instal·lar manualment una actualització per a la vostra màquina Windows. Tenint en compte això, coneixeu el número de la base de coneixement de l'actualització, que es pot trobar fàcilment a la pantalla "Actualització de Windows" des de l'aplicació Configuració de la vostra màquina.
Per descarregar una actualització manualment, aneu al lloc web oficial de Microsoft Update Catalog catalog.update.microsoft.com amb el vostre navegador preferit.
A continuació, introduïu el número de KB de l'actualització que voleu descarregar a la barra de cerca situada a la dreta de la pàgina web i premeu Intro per fer una cerca.
Ara, s'omplirà una llista de les actualitzacions disponibles corresponents al número de KB. Per obtenir més informació sobre el paquet d'actualització, feu clic al seu títol. Això obrirà una finestra del navegador independent a la pantalla.
Podeu obtenir més informació sobre l'actualització, la seva classificació, els productes compatibles i també els idiomes compatibles amb el paquet d'actualització. També podeu dirigir-vos a la pestanya corresponent per obtenir més informació sobre els recursos d'instal·lació, els detalls del paquet i molt més.
Per descarregar un paquet d'actualització concret, feu clic al botó "Descarrega" que hi ha a l'extrem dret de la fila individual. Això obrirà una finestra del navegador independent a la pantalla.
A continuació, feu clic amb el botó dret a l'enllaç present a la finestra i trieu l'opció "Desa l'enllaç com" al menú contextual.
A continuació, trieu el directori desitjat i feu clic al botó "Desa" per descarregar el paquet d'actualització de Windows al vostre ordinador. Un cop triat, la descàrrega hauria de començar en un moment.
Un cop descarregat, aneu al vostre directori de descàrregues predeterminat i feu doble clic al fitxer del paquet per executar-lo.
A continuació, l'instal·lador autònom de Windows Update prepararà el sistema per a la instal·lació i això pot trigar uns minuts més o menys. Un cop l'actualització estigui a punt per instal·lar-se, apareixerà un missatge a la pantalla per confirmar la instal·lació; feu clic al botó "Sí" per continuar.
L'instal·lador de paquets començarà a instal·lar l'actualització de Windows al vostre PC, espereu mentre finalitzi la instal·lació.
Un cop finalitzada la instal·lació, depenent del tipus d'actualització, és possible que se us demani que reinicieu la màquina. Feu-ho per completar l'actualització.
2. Executeu l'eina DISM mitjançant el terminal de Windows
DISM significa Deployment Image Servicing and Management. És una eina de línia d'ordres que s'utilitza per donar servei a les imatges de Windows. Té una gran quantitat d'aplicacions, però, en aquest cas, s'utilitzaran per restaurar la salut de la imatge de Windows desplegada actualment al vostre sistema.
Per fer-ho, obriu Windows Search present a la barra de tasques de la vostra màquina i, a continuació, escriviu Terminal. A continuació, feu clic amb el botó dret a la fitxa "Terminal de Windows" i trieu l'opció "Executar com a administrador" al menú contextual.
Després d'això, apareixerà una finestra UAC (Control del compte d'usuari) a la pantalla. Si no heu iniciat sessió amb un compte d'administrador, proporcioneu-ne les credencials. En cas contrari, feu clic al botó "Sí".
A continuació, des de la finestra del terminal, feu clic a la icona de quirats (fletxa cap avall) i trieu l'opció "Símbol del sistema". Alternativament, també podeu prémer la drecera Ctrl+Maj+2 per obrir una pestanya del indicador d'ordres.
Ara, escriviu o copieu/enganxeu l'ordre següent i premeu Enter al vostre teclat.
dism /en línia /cleanup-image /startcomponentcleanup
El procés pot trigar uns quants minuts a completar-se. Es recomana no interrompre el procés. Un cop completat, rebràs un missatge indicant-ho.
3. Desinstal·leu els idiomes addicionals
A causa de l'enorme base d'usuaris de Windows, el sistema operatiu admet una varietat d'idiomes per a la comoditat dels usuaris. Tanmateix, pot haver-hi la possibilitat que l'idioma predeterminat o addicional sigui el culpable del problema.
Per desinstal·lar un paquet d'idioma, aneu a l'aplicació Configuració des del menú Inici. Alternativament, també podeu prémer la drecera Windows+I del vostre teclat per obrir la finestra Configuració.
A continuació, feu clic a la pestanya "Hora i idioma" situada al panell esquerre de la finestra de configuració.
Després d'això, feu clic a la fitxa "Idioma i regió" que hi ha a la dreta de la finestra.
A continuació, localitzeu la fitxa d'idioma addicional a la secció "Idioma" i feu clic a la icona de punts suspensius (tres punts horitzontals). A continuació, trieu l'opció "Eliminar" del menú desbordant.
Un cop desinstal·lat, reinicieu el vostre PC des del menú Inici i proveu d'instal·lar el paquet d'actualització una vegada més.
5. Buideu la memòria cau de Windows Update
Buidar la memòria cau de Windows Update també pot resoldre els problemes que sorgeixen a causa d'un fitxer d'actualització danyat o danyat. Tot i que la solució és una mica genèrica, pot resultar molt eficaç.
Per fer-ho, premeu la drecera Ctrl+Maj+Esc a l'ordinador per obrir el Gestor de tasques. A continuació, feu clic a la pestanya "Fitxer" que hi ha a la cantonada superior esquerra de la finestra. A continuació, feu clic a l'opció "Executa una tasca nova".
Després d'això, des de la finestra "Crea una tasca nova", escriviu wt.exe i feu clic a la casella de selecció que hi ha davant del camp "Crea aquesta tasca amb privilegis administratius". Ara, feu clic a "D'acord" per obrir el terminal de Windows.
Ara, des de la finestra del terminal, feu clic a la icona de quirats (fletxa cap avall) i trieu l'opció "Símbol del sistema". Alternativament, també podeu prémer la drecera Ctrl+Maj+2 del vostre teclat per obrir-lo.
A continuació, escriviu o copieu + enganxeu la següent comanda una per una i premeu Enter per aturar els serveis associats a Windows Update.
net stop bits net stop wuauserv net stop cryptsvc
Un cop s'hagin aturat els serveis, obriu la utilitat d'execució de comandaments prement la drecera Windows + R al teclat i escriviu o copieu + enganxeu el directori següent i premeu Enter al teclat.
C:\Windows\SoftwareDistribution\Descàrrega
Després d'això, des de la finestra de l'explorador, seleccioneu tots els fitxers prement Ctrl+A i, a continuació, suprimiu-los permanentment prement la drecera Maj+Supr del vostre teclat.
A continuació, feu clic al directori "Distribució de programari" de la barra d'adreces.
Després d'això, feu clic a la carpeta "DataStore".
Ara, seleccioneu tots els fitxers i carpetes prement Ctrl+A al vostre teclat i suprimiu-los permanentment prement Maj+Supr al vostre teclat.
Finalment, torneu a la finestra elevada del símbol del sistema i escriviu o copieu + enganxeu l'ordre següent un a un i premeu Enter per iniciar els serveis que heu desactivat anteriorment.
net start bits net start wuauserv net start cryptsvc
A continuació, reinicieu el vostre PC amb Windows des del menú Inici i proveu d'instal·lar l'actualització de nou per comprovar si el problema s'ha resolt o no.
6. Realitzeu una actualització local
Si la resta falla, sempre podeu fer una actualització local a la darrera versió de Windows sense afectar els vostres fitxers i carpetes personals. Tanmateix, per fer-ho, necessitareu la darrera ISO de Windows 11.
Llegeix: Com descarregar el fitxer ISO de Windows 11
Després d'adquirir el fitxer ISO de Windows 11, feu clic amb el botó dret al fitxer ISO i trieu l'opció "Muntar disc" al menú contextual.
Ara, aneu a "Aquest PC" i feu doble clic a la unitat muntada per executar la configuració de Windows 11.
A continuació, apareixerà una finestra UAC (Control del compte d'usuari) a la pantalla. Introduïu les credencials d'administrador si no heu iniciat sessió amb un compte d'administrador actualment. En cas contrari, només cal que feu clic al botó "Sí" per continuar.
A continuació, des de la finestra de configuració de Windows 11, feu clic al botó "Següent" que hi ha a la cantonada inferior dreta.
Després d'això, la configuració comprovarà si hi ha actualitzacions. Pot ser que trigui una mica, espereu mentre la configuració descarrega els recursos més recents dels servidors de Microsoft.
A continuació, llegiu el "Acord de llicència d'usuari final" de Microsoft i feu clic al botó "Acceptar".
Després d'això, l'assistent d'instal·lació de Windows es configurarà ara per instal·lar la darrera versió del sistema operatiu a la vostra màquina. Espereu mentre el procés s'executa en segon pla.
Finalment, a la pantalla següent, l'assistent de configuració enumerarà la versió de Windows que s'ha d'instal·lar al vostre PC juntament amb la selecció predeterminada de conservar els fitxers i les aplicacions personals. Feu clic al botó "Instal·lar" per iniciar la instal·lació.
Això és, gent, una d'aquestes solucions definitivament funcionarà a la vostra màquina per solucionar l'error d'actualització i tornareu a rebre i instal·lar actualitzacions al vostre PC normalment en molt poc temps.