Els altaveus externs són còmodes i beneficiosos per a aquells que es preocupen per la qualitat i el volum del so. Amb l'avenç recent de la tecnologia, els preus dels altaveus externs han baixat considerablement.
Els altaveus externs estan disponibles amb connectivitat per cable i Bluetooth. Amb una gran varietat de configuracions del sistema i models d'altaveus disponibles, sorgeixen problemes amb la connectivitat dels altaveus. Diversos problemes de maquinari i programari impedeixen que un ordinador es connecti a un altaveu.
En aquest article, parlarem de les diferents solucions i mètodes de resolució de problemes per resoldre problemes de so amb altaveus externs.
Solucionar problemes amb la connectivitat dels altaveus i la qualitat del so
En cas que no pugueu connectar-vos a un altaveu o no obteniu cap sortida de so, proveu aquests mètodes un per un fins que es resolgui el problema.
Comprova el volum
Si esteu connectat a un altaveu però no rebeu cap sortida de so, una de les primeres coses a comprovar és el volum. Moltes vegades, el volum es baixa o es silencia, de manera que no hi ha sortida d'àudio dels altaveus externs.
Feu clic a la icona de l'altaveu a la safata del sistema per comprovar el volum del sistema. Mostra els altaveus que s'utilitzen actualment per a la sortida d'àudio a la part superior i el nivell de volum a sota. Si el voume està configurat en 0, arrossega i mou el control lliscant cap a la dreta per activar-lo i augmentar el volum.
Si el problema d'àudio encara no s'ha resolt, comproveu el volum de l'aplicació o lloc web que feu servir per reproduir sons. Feu clic a la icona en forma d'altaveu de l'aplicació o del lloc web i comproveu el nivell de volum. Si està en silenci o el nivell de volum és baix, ajusteu-lo al nivell òptim.
A més, comproveu el nivell de so dels altaveus externs. En general, hi ha un botó per ajustar el volum, que girant cap a la dreta o en sentit horari augmenta el volum. En alguns altaveus externs, hi ha botons per ajustar i canviar el volum. Sigui quin sigui el tipus d'altaveu que utilitzeu, assegureu-vos que no estigui en silenci i intenteu augmentar el volum per solucionar el problema d'àudio.
Comproveu el dispositiu de reproducció
Si utilitzeu diversos dispositius de sortida d'àudio al vostre sistema, hi ha la possibilitat que mentre voleu reproduir l'àudio a través d'un dispositiu, el sistema l'estigui reproduint a través d'un altre. És un problema comú quan hi ha diversos altaveus connectats al sistema.
Feu clic al signe de l'altaveu a la safata del sistema i, a continuació, feu clic a la fletxa que hi ha al costat del nom de l'altaveu.
Aquí es mostraran els diferents dispositius de reproducció. Comproveu si el que voleu utilitzar per a la sortida de so està seleccionat. En cas que no ho sigui, seleccioneu el preferit i, a continuació, proveu de reproduir l'àudio.
Comproveu les connexions
Si utilitzeu altaveus externs amb connexió per cable, comproveu si la presa o l'USB estan connectats correctament. A més, comproveu si hi ha danys als cables, ja que això passa desapercebut la majoria del temps. Si trobeu connexions soltes o cables danyats, repareu-los o substituïu-los per solucionar el problema.
S'està reproduint l'eina de resolució de problemes d'àudio
L'execució d'un solucionador de problemes és un dels mètodes més senzills per identificar i eliminar un problema.
Per executar el solucionador de problemes, feu clic amb el botó dret al menú Inici i seleccioneu Configuració.
A Configuració, seleccioneu "Actualització i seguretat", l'última opció.
Cerqueu la pestanya "Resolució de problemes" a l'esquerra i obriu-la.
A Resolució de problemes, feu clic a "Solucionadors de problemes addicionals" si l'eina de resolució de problemes "Reproduir àudio" no es mostra aquí.
A la finestra de solucionador de problemes addicionals, feu clic a "Reproduir àudio" i, a continuació, seleccioneu "Executar el solucionador de problemes".
S'obrirà la finestra de resolució de problemes i es farà una prova inicial. Seleccioneu l'altaveu amb el qual teniu problemes i feu clic a "Següent". L'eina de resolució de problemes s'executarà i després mostrarà els problemes amb l'altaveu. Feu els canvis necessaris tal com us recomana l'eina de resolució de problemes per posar les coses en funcionament.
Actualitza Windows
Si esteu executant una versió anterior de Windows i hi ha una versió nova disponible, actualitzeu-la per veure si això resol el problema. Microsoft publica actualitzacions de Windows per corregir errors i errors i també per afegir noves funcions. Si hi ha un problema de programari que us impedeix connectar-vos a l'altaveu o reproduir-hi àudio, pot ser que us ajudi l'actualització de Windows.
Per actualitzar Windows, seleccioneu la pestanya "Actualització de Windows", la primera opció a Actualització i seguretat.
Feu clic a "Comprova si hi ha actualitzacions" a la dreta. Si hi ha actualitzacions pendents, descarregueu-les i instal·leu-les. Un cop instal·lada la darrera versió, comproveu si els altaveus comencen a funcionar.
Comproveu els controladors dels altaveus
Comproveu si hi ha actualitzacions de controladors per a l'altaveu amb el qual teniu problemes d'àudio i actualitzeu-les si hi ha cap actualització disponible.
Per comprovar si hi ha actualitzacions de controladors, feu clic amb el botó dret al menú Inici i seleccioneu "Gestor de dispositius".
Cerqueu "Controladors de so, vídeo i jocs" i feu-hi clic. Feu doble clic als altaveus que no funcionen correctament per obrir les propietats dels altaveus.
Per comprovar si hi ha actualitzacions, aneu a la pestanya "Controlador" i feu clic a "Actualitza el controlador".
Seleccioneu la primera opció per permetre que Windows cerqui automàticament els millors controladors disponibles.
Si teniu una experiència tècnica decent, visiteu el lloc web del fabricant dels altaveus i descarregueu el controlador més recent. A continuació, feu clic a la segona opció, navegueu i el fitxer del controlador per actualitzar.
A més, si el problema va començar després d'actualitzar el controlador, torneu a la versió anterior per solucionar el problema.
Per tornar a la versió anterior del controlador, feu clic a "Retrocedir el controlador" a la pestanya Controlador de les propietats de l'altaveu. Si el controlador s'ha actualitzat recentment, l'opció "Retrocedir el controlador" no apareixerà en gris, com és el cas següent.
Si l'altaveu encara no funciona, desinstal·leu el dispositiu i reinicieu el sistema per reinstal·lar automàticament el controlador. Aquest mètode funciona quan els fitxers del controlador estan corruptes i la reinstal·lació solucionarà el problema. Per desinstal·lar, feu clic amb el botó dret a l'altaveu que no funciona i feu clic a "Desinstal·la el dispositiu".
Al quadre de diàleg d'advertència, feu clic a "Desinstal·la" per eliminar el controlador.
Reinicieu el sistema i connecteu els altaveus externs. Ara s'hauria de resoldre el problema.
Restauració del sistema
Si el vostre altaveu funcionava bé fins fa un temps i va deixar de funcionar de sobte, podeu utilitzar la restauració del sistema.
Per continuar amb la restauració del sistema, cerqueu "Crea un punt de restauració" al menú de cerca.
La pestanya Protecció del sistema s'obrirà per defecte. Feu clic a "Restauració del sistema"
S'obrirà la finestra Restauració del sistema. Seleccioneu l'opció "Tria un punt de restauració diferent" i feu clic a "Següent" a la part inferior.
Si recordeu quan els altaveus van deixar de funcionar, seleccioneu un punt de restauració abans i feu clic a "Següent".
A la finestra següent, feu clic a "Finalitzar".
Ara que hem parlat de diversos mètodes per solucionar problemes de so amb altaveus externs, podeu utilitzar-los fàcilment i resoldre qualsevol problema que us plantegeu.