SOLUCIÓ: les aplicacions de Microsoft Store (Edge, Mail, etc.) no es poden connectar a la xarxa després de l'actualització de la versió 1809 de Windows 10

L'actualització de Windows 10 1809 pot tenir funcions noves interessants, però els problemes que està causant en algunes de les màquines de Windows 10 són greus. Els fòrums de la comunitat de Microsoft estan plens de queixes dels usuaris sobre la nova actualització, com ara fitxers suprimits, Microsoft Word no desa fitxers i molt més. L'últim que ens ha cridat l'atenció és que Microsoft Edge no es connecta a la xarxa. De fet, per a alguns usuaris, totes les aplicacions de Microsoft Store han deixat de funcionar després d'instal·lar Windows 10 versió 1809.

Activeu IPv6 per a la vostra xarxa WiFi i Ethernet

Per solucionar el problema de xarxa amb les aplicacions de Microsoft Store a Windows 10, heu d'assegurar-vos que IPv6 estigui habilitat al vostre sistema.

  1. Anar a Configuració » Xarxa i Internet » Canvia les opcions de l'adaptador.
  2. Feu clic amb el botó dret a la vostra xarxa WiFi/Ethernet, seleccioneu Propietats.
  3. Assegureu-vos que la casella de selecció IPv6 estigui marcada. Si no, activeu IPv6 i premeu el botó D'acord.
  4. Obriu Microsoft Edge o qualsevol altra aplicació de Microsoft Store i comproveu si ara es connecta a la xarxa.

Vegeu també: Com solucionar l'error 0x00000194 de Microsoft Store

Configureu el vostre ordinador per preferir IPv4 a IPv6

Si IPv6 està habilitat al vostre ordinador però Microsoft Store encara no s'està connectant a la vostra xarxa, podeu configurar el vostre ordinador perquè preferiu IPv4 a IPv6 amb un pirateig de registre.

  1. Buscar Editor del registre al menú Inici i obriu-lo.
  2. A la barra d'adreces de la finestra de l'editor del registre, enganxeu el següent i premeu Intro:

    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpip6Parameters
  3. A continuació, feu clic amb el botó dret a un espai en blanc i seleccioneu Nou » Valor DWORD (32 bits).. Anomena-ho DisabledComponents.
  4. Feu clic amb el botó dret a sobre DisabledComponents » seleccionar Modificar » introduïu 00000020 al camp Dades del valor i premeu el botó D'acord.

Això és. Intenteu obrir una aplicació de Microsoft Store ara i comproveu si es connecta a la xarxa.