Teniu problemes de WiFi després d'instal·lar l'actualització de Windows 10 de novembre de 2019? No pateixis! És un problema comú amb les actualitzacions de Windows i solucionar-lo és bastant senzill.
El problema al qual us enfronteu amb la connectivitat sense fil al vostre ordinador probablement es degui a la compatibilitat del controlador o als canvis del sistema introduïts amb l'actualització. Un restabliment ràpid de la xarxa al vostre PC o l'actualització del controlador hauria de resoldre el problema.
A continuació es mostren algunes de les solucions que funcionen el 99% del temps quan es tracta de problemes de WiFi a ordinadors amb Windows 10. Tant si es tracta de velocitat WiFi lenta, caigudes de connexió aleatòries o WiFi sense connexió. Els consells esmentats a continuació haurien de solucionar el problema.
Resoldre problemes de l'adaptador de xarxa
El solucionador de problemes integrat de Windows és molt útil per resoldre automàticament els problemes de WiFi. Per executar el solucionador de problemes "Adaptador de xarxa", obriu el menú Inici de Windows 10 i feu clic a la icona "Configuració".
A la pantalla de configuració de Windows 10, feu clic a "Actualització i seguretat" a la part inferior de la llista d'opcions.
A la pantalla següent, feu clic a "Resolució de problemes" al tauler esquerre de la pàgina de configuració de Actualitzacions i seguretat.
A la secció "Cerca i soluciona altres problemes" a la pantalla de resolució de problemes, fes clic a "Adaptador de xarxa" i després fes clic a "Executar l'eina de resolució de problemes" a les opcions ampliades.
L'eina de resolució de problemes us demanarà que seleccioneu un adaptador de xarxa. Assegureu-vos de seleccionar "Wi-Fi" a la llista d'adaptadors de xarxa disponibles al vostre ordinador.
Feu clic al botó "Següent" i deixeu que l'eina de resolució de problemes solucioni qualsevol problema que detecti amb l'adaptador WiFi al vostre PC.
Per verificar si l'eina de resolució de problemes ha pogut solucionar el problema de WiFi, inicieu un navegador web al vostre PC i proveu d'obrir una pàgina web.
Actualitza el controlador de l'adaptador Wi-Fi
L'eina de resolució de problemes de l'adaptador de xarxa no pot trobar i solucionar el problema de WiFi al vostre ordinador; proveu d'actualitzar el controlador de l'adaptador WiFi des del Gestor de dispositius de Windows.
Obriu el menú Inici i escriviu Gestor de dispositiusi, a continuació, feu clic a "Gestor de dispositius" als resultats de la cerca al menú Inici.
A la pantalla del Gestor de dispositius, feu doble clic a "Adaptadors de xarxa" per veure tots els adaptadors disponibles al vostre ordinador.
Feu clic amb el botó dret a l'adaptador Wi-Fi (cerqueu el nom sense fil) i seleccioneu "Actualitza el controlador" al menú contextual.
Windows us demanarà que cerqueu automàticament el controlador o que carregueu manualment el fitxer del controlador. Feu clic a "Cerca automàticament el programari de controladors actualitzat".
Permet que Windows cerqui localment i en línia el controlador actualitzat. Si en troba algun, el controlador actualitzat es baixarà i s'instal·larà automàticament al vostre sistema.
Intenteu obrir un lloc web amb un navegador web al vostre ordinador ara. Si es resol el problema de WiFi, hauríeu de poder accedir a Internet al vostre navegador web.
Restableix la xarxa
Traieu i torneu a instal·lar tots els adaptadors de xarxa al vostre ordinador i configureu els components de xarxa al seu estat original restablint la xarxa.
Obriu el menú Configuració de Windows 10 i feu clic a "Xarxa i Internet" entre les opcions disponibles.
Desplaceu-vos cap avall a la pàgina d'estat de la xarxa i feu clic a l'enllaç "Restabliment de la xarxa" a la secció "Canvia la configuració de la xarxa".
Finalment, feu clic al botó "Restableix ara" a la pantalla de restabliment de la xarxa. Això restablirà tots els adaptadors de xarxa, clients VPN, contrasenya WiFi i altres coses relacionades amb la xarxa.
El vostre PC es reiniciarà per restablir correctament els adaptadors de xarxa. Un cop fet, connecteu-vos a la vostra xarxa WiFi i comproveu si Internet funciona ara al vostre ordinador obrint un lloc web en un navegador web.
A més dels consells compartits anteriorment, també es recomana que també reinicieu l'encaminador Wi-Fi. Sorprenentment, podria solucionar el problema.